服務(wù)承諾書由的會(huì)員投稿精心推薦，小編希望以下10篇范文對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。

第1篇：服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書怎么寫？以下是我們給你的范文格式參考。

項(xiàng)目部：

我公司作為大慶油田有限責(zé)任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方，在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，自覺維護(hù)油田公司的權(quán)益。

二、嚴(yán)格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20xx檢測項(xiàng)目進(jìn)行見證檢測，保證檢測的科學(xué)性、公正性。嚴(yán)格按照國家規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測服務(wù)，將以專業(yè)的水平、嚴(yán)格的管理、科學(xué)的態(tài)度，為客戶提供科學(xué)、公正、權(quán)威具有法律效力的檢測數(shù)據(jù)。

三、我單位將積極配合大慶三部項(xiàng)目部這次檢測工作，根據(jù)檢測情況及時(shí)出具檢測報(bào)告，保證滿足工程竣工備案需要。

四、認(rèn)真做好安全工作，積極組織檢測人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)和成品保護(hù)工作，做到文明檢測。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定，服從委托方的安全監(jiān)督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個(gè)檢測工作的安全負(fù)責(zé)。

五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項(xiàng)目情況進(jìn)行的檢查工作。因我方責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失，給予經(jīng)濟(jì)賠償，自覺接受相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。 特此承諾

XXX

20xx年X月XX日

第2篇：服務(wù)承諾書

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為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的生活環(huán)境，切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階，特提出如下承諾：

1、堅(jiān)決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。

2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。

3、在巡邏過程當(dāng)中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí)，積極的開展各種為民服務(wù)工作。

5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。

第3篇：服務(wù)承諾書

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為表達(dá)我公司誠意，針對 （項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目的投標(biāo)，結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力，我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，具體做出如下承諾：

一、優(yōu)惠條件

1、我公司對本工程承擔(dān)總承包責(zé)任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。

2、 認(rèn)真做好不擾民施工的各項(xiàng)措施，搞好環(huán)境保護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題，保證不推脫。

3、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護(hù)，只收取維修材料成本費(fèi)。

4、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給對方。

二、服務(wù)承諾

我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的`服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求和我公司自身?xiàng)l件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：

1、追求完美，全程服務(wù)

我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨，切實(shí)把業(yè)主意識(shí)貫徹始終，做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)，中標(biāo)后對業(yè)主負(fù)責(zé)，交工后讓業(yè)主滿意。

2、誠實(shí)守信，尊重業(yè)主

我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程，確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

投標(biāo)工程我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營創(chuàng)造良好的條件。

如果貴單位接受我們的投標(biāo)，我們承諾立即組織本項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項(xiàng)目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。

投標(biāo)人名稱：

（蓋章）年 月 日

第4篇：服務(wù)承諾書

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為了促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療作風(fēng)，塑造醫(yī)院良好形象，按照醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)管理責(zé)任制的要求，根據(jù)醫(yī)院向社會(huì)簽署的服務(wù)承諾書的基本精神，我作為科室責(zé)任人向醫(yī)院鄭重承諾：

1、遵紀(jì)守法、廉潔從醫(yī)，秉公辦事。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。

3、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，謝絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品及吃請。

4、拒絕接受醫(yī)療器械、設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當(dāng)利益。

5、如遇特殊情況，需介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

6、全心全意為病人服務(wù)，不發(fā)生“冷、硬、頂、推、拖、差”行為，在服務(wù)過程中切實(shí)做到以人為本、以病人為中心，讓病人滿意、讓病人放心，樹立本科室的良好形象。

7、堅(jiān)持執(zhí)行住院患者“一日清單制”。依法依規(guī)收費(fèi)，不漏收、不多收、不分解、不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

8、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。合理檢查、科學(xué)用藥，不開大處方。

9、執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策的有關(guān)規(guī)定。

10、不購置、不使用假冒偽劣藥品、試劑、醫(yī)療器械及其它衛(wèi)生用品。

11、保證醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故。

12、本人作為科主任對上述承諾承擔(dān)第一責(zé)任，本科室若發(fā)生違反上述承諾的行為，愿接受有關(guān)法律、法規(guī)的處罰。

責(zé) 任 科 室 名 稱：

主任（科長）簽名：

xx年 月 日

第5篇：服務(wù)承諾書

本站編輯推薦：服務(wù)承諾書的 ……此處隱藏959個(gè)字……：醫(yī)院二十四小時(shí)應(yīng)診，對急、危、重癥病人開設(shè)綠色救助通道；根據(jù)本縣實(shí)際情況，各醫(yī)療單位要開設(shè)扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮(zhèn)居民、殘疾人免普通門診掛號費(fèi)、免專家門診掛號費(fèi)，檢查費(fèi)用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費(fèi)；檢查費(fèi)用減免10%，治療費(fèi)用減免5%。免費(fèi)接送住院病人。對急危重癥病人，門診做到先搶救，后交費(fèi)。

積極開展“中國扶貧健康工程”的活動(dòng)，在醫(yī)療服務(wù)方面堅(jiān)持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則；開展免費(fèi)到以服務(wù)，開展住院病人一日清單和單病種質(zhì)量控制費(fèi)用管理制度。醫(yī)院的一切工作緊緊圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻(xiàn)。

特此承諾！

鹿邑真源源醫(yī)院

20xx年4月12日

第9篇：服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書怎么寫？你可以參考一下這篇范文。

很多企業(yè)中都有很多黨員，黨員都是有先進(jìn)性積極性，都會(huì)爭當(dāng)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，先結(jié)合自身的工作情況，作出以下的承諾書：

第一、思想重視、積極參與。思想上充分認(rèn)識(shí)、重視此次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意義，按照活動(dòng)方案要求，積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，助力活動(dòng)的順利開展，借機(jī)檢驗(yàn)自己的黨性素養(yǎng)，主動(dòng)查找不足，及時(shí)改進(jìn)。

第二，遵守章程、遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、黨的各項(xiàng)議程章程和國家各項(xiàng)法律法規(guī)。作為一名共產(chǎn)黨員，更要做到知法、懂法、守法，要更加深刻地領(lǐng)會(huì)不以規(guī)矩不成方圓的道理，求真務(wù)實(shí)，遵紀(jì)守法，言行一致，表里如一。

第三、勤儉節(jié)約、廉潔履職。胸懷全局、保持清醒，在工作中始終弘揚(yáng)勤儉的作風(fēng)，厲行節(jié)約，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，少花錢多辦事，好鋼用在刀刃上。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效，擺正價(jià)值觀，算好七本帳，樹廉潔從政的良好形象。

第四，愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取。立足自身崗位，愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取，不斷提高自己的責(zé)任心，增強(qiáng)事業(yè)心，。要繼續(xù)秉持勤奮、刻苦、用心的工作作風(fēng)，做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出，要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，身體力行、爭做先鋒、為廣大員工樹立榜樣。

第五，從嚴(yán)要求、提升素質(zhì)。以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻提醒自己，共產(chǎn)黨員是先進(jìn)模范的代表，是不同于普通群眾。要從嚴(yán)從難要求自己，無論是思想還是工作，無論是學(xué)心態(tài)度還是個(gè)人修養(yǎng)，都要從內(nèi)心里提高要求，隨時(shí)隨地想到我是一個(gè)共產(chǎn)黨員，不斷錘煉自己的黨性修養(yǎng)。

第10篇：服務(wù)承諾書

編輯：更多服務(wù)承諾書范文

服務(wù)承諾書-微笑服務(wù)承諾書

宿遷金鷹營業(yè)員優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

為了更好地服務(wù)顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：

一、語言及態(tài)度承諾

1、普通話作為金鷹的工作語言，商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務(wù)及交流；

2、文明用語，三米以內(nèi)微笑迎賓，做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜！”，“ 請隨便看看，有什么需要幫忙的？”，“謝謝光臨，請慢走！”等禮貌用語；

3、對顧客的問題，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)

制”，第一個(gè)接待人員，使顧客得到滿意答復(fù)。對無法回答或不能確認(rèn)的問題，請勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客，恰當(dāng)回答:“請您稍等，我?guī)湍鷨栂隆保?/p>

4、顧客對商場促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解，應(yīng)真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾

1、上班時(shí)間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等服務(wù)規(guī)范要求，確保目光友善親切，點(diǎn)頭微笑，笑露八顆牙齒；

2、顧客進(jìn)柜時(shí)，主動(dòng)招呼顧客，若在進(jìn)行打電話等相關(guān)工作，要立即停下手中工作，主動(dòng)招待顧客，做到接一顧二招呼三；

3、介紹商品時(shí)，內(nèi)容簡要、吐字清晰，突出中心\\專柜活動(dòng)及品牌特色一面，熟練掌握商品特點(diǎn)、使用事項(xiàng)，提供專業(yè)意見，鼓勵(lì)顧客試穿衣服，給予切合實(shí)際的贊美，對于商品的價(jià)格，要

能一口報(bào)出打折后金額；

4、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，開票付款要迅速準(zhǔn)確，無移動(dòng)pos專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺(tái)方向，雙手接過繳費(fèi)憑證，快速核對相關(guān)信息，提醒顧客核對商品、檢查商品后，為顧客快速打包；

5、店長定期回訪顧客，回訪時(shí)熱情、大方、有禮，主動(dòng)提醒顧客商品保養(yǎng)事項(xiàng)和維護(hù)方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點(diǎn)和新款產(chǎn)品。

三、紀(jì)律承諾

1、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進(jìn)入專柜無人招待；

2、不準(zhǔn)上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；

3、不準(zhǔn)利用工作之便，私分搶購緊俏商品；

4、不準(zhǔn)帶孩子上班、會(huì)客待友、吸煙、吃東西；

5、不準(zhǔn)柜臺(tái)內(nèi)聊天、看書看報(bào)；

6、不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺(tái)或貨架；

7、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接-班而不理睬顧客；

8、不準(zhǔn)對顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作；

9、不準(zhǔn)擅離工作崗位，有事必須事先請假；

10、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；

11、按時(shí)就餐，簽到簽離；

12、柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”，“四無”，“六不見”。

承諾人：日期：

服務(wù)顧客承諾書

顧客 服務(wù) 的宗旨是“顧客永遠(yuǎn)是對的”，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價(jià)值的 服務(wù)，幫助顧客更好地選購商品，體現(xiàn)”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良

好的品牌”的核心服務(wù) 理念，以最專業(yè)性的 服務(wù) 隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè) 服務(wù) 需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的 服務(wù) ，使顧客體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)：

一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。

二、保持微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。

三、禮貌待人，熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書

四、無論何種原因，堅(jiān)決不予顧客發(fā)生沖突，堅(jiān)守《服

務(wù)準(zhǔn)則》，做到罵不還口，打不還手。

五、營造良好的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。

六、保證店鋪任何信息不會(huì)泄露，不向他人提供店鋪員

工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。

七、要熱情接待顧客的投訴，在維

護(hù)店鋪及公司利益的前提下，實(shí)事求是

做出解釋，及時(shí)上報(bào)，限期解決，不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴(yán)重化。

八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處，不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。 我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。

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