【概述】
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會員“平軍晰”為你整理了這篇范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
周軍,男,1974年12月生,博士研究生。2004年7月至今,任教于合肥工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院社會實踐教研部(原社會工作系),長期從事社會工作介入社區(qū)治理、社區(qū)矯正、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助等領(lǐng)域的實務(wù)研究探索。獲“全國首批社會工作領(lǐng)軍人才"稱號;安徽省社會工作協(xié)會常務(wù)理事、合肥市社會工作協(xié)會副會長兼秘書長;合肥市包河區(qū)政協(xié)常委。
一、積極投身專業(yè)督導(dǎo)
2008年,先后和合肥工業(yè)大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校社會工作專業(yè)教師共同創(chuàng)辦了全省首家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)——合肥市蜀山區(qū)民生社會工作服務(wù)社;2010年,又參與創(chuàng)辦合肥市愛鄰社會工作服務(wù)社。2015年,完成了從機(jī)構(gòu)管理者到機(jī)構(gòu)專業(yè)督導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變,參與創(chuàng)辦安徽首家社會工作專業(yè)技術(shù)支持機(jī)構(gòu)——合肥市博愛社會工作服務(wù)中心,積極探索社會工作介入社會救助、特扶關(guān)懷、居家養(yǎng)老、社區(qū)司法矯正、社區(qū)社會組織孵化、社區(qū)居民自治等領(lǐng)域服務(wù)督導(dǎo)工作。其中,本人督導(dǎo)的社會工作介入司法矯正、特扶關(guān)懷、社會救助、居民自治項目,在省內(nèi)產(chǎn)生了一定的實務(wù)推動引領(lǐng)作用。自2015年來,由于安徽省民政廳大力推動專業(yè)督導(dǎo)介入支持政府購買社工服務(wù)項目,本人也積極參與了“怡養(yǎng)家園”、“大愛之行”、“同舟共濟(jì)”、“江淮社工行動”、“三區(qū)計劃”、“三社聯(lián)動”等國家級、省級社會工作服務(wù)項目督導(dǎo)工作。通過開展社工項目督導(dǎo),直接支持了20多名一線社工的服務(wù)工作,并提升了他們的專業(yè)服務(wù)意識與能力。其中,2015年重點對阜陽市3家社工服務(wù)機(jī)構(gòu)開展督導(dǎo)工作,培養(yǎng)多名一線社工骨干,播種了阜陽地區(qū)專業(yè)社工服務(wù)的星星之火;2016年重點對亳州市3家社工服務(wù)機(jī)構(gòu)開展督導(dǎo)工作,促進(jìn)了亳州地區(qū)專業(yè)社工服務(wù)的早期發(fā)展;2016年底,又應(yīng)邀對蕪湖市6家社工服務(wù)機(jī)構(gòu)開展督導(dǎo)工作,支持了一線社工探索專業(yè)服務(wù)。后來,又先后參與支持了合肥市“五社聯(lián)動”、銅陵市“社會工作+善治行動”、宿州市“五社一心”等政策推動和服務(wù)督導(dǎo)工作,促進(jìn)了相關(guān)地市社會工作服務(wù)專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展。
二、大力推進(jìn)人才培養(yǎng)
近年來,本人參加省市區(qū)(縣)組織的各類社會工作主題的培訓(xùn)(理論、政策、實務(wù))約80場,受訓(xùn)人員超過5000人次。其中,社會工作介入失能失智老人服務(wù)、社會工作介入軍休老人服務(wù)、社會工作介入機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)、社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)等約15場培訓(xùn),較系統(tǒng)深入地圍繞社會工作如何介入推動社會養(yǎng)老的主題而展開,有效地提升了全省民政事業(yè)單位、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層民政部門、基層社區(qū)、專業(yè)社工機(jī)構(gòu)內(nèi)社會工作者的專業(yè)自信與服務(wù)意識;其中,社會工作介入特殊人群服務(wù)管理、社會工作介入社區(qū)社會組織孵化、社會工作介入社區(qū)參與融合、社會工作介入居民自治、三社聯(lián)動推進(jìn)社區(qū)微治理等約50場培訓(xùn),較全面細(xì)致地圍繞社會工作如何介入推動社區(qū)治理的主題而展開,有效拓展了基層街道社區(qū)、基層社會組織內(nèi)社會工作者的服務(wù)思路;其中,社會工作服務(wù)項目設(shè)計、社會工作服務(wù)項目管理、社會工作服務(wù)項目評估等約15場培訓(xùn),主要圍繞如何規(guī)范管理專業(yè)社會工作服務(wù)項目的主題而展開,有效地強(qiáng)化了基層民政部門、專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)的項目管理能力。
三、創(chuàng)新提煉服務(wù)方法
針對一線社工在項目實施過程中缺乏簡便易行、通行實用的專業(yè)服務(wù)方法,本人總結(jié)凝練了“七步工作法”、“目標(biāo)工作法”、“項目管理法”三種技術(shù)方法,并結(jié)合服務(wù)督導(dǎo)和人才培養(yǎng)等工作進(jìn)行了應(yīng)用和推廣。其中,“七步工作法”通過提出接觸、了解、接納、溝通、共識、行動、倡導(dǎo)等七個工作步驟,讓一線社工明確專業(yè)社工服務(wù)如何有條不紊地影響案主認(rèn)知和行為的工作中心和技術(shù)重點,并詳細(xì)說明了每個階段如何綜合應(yīng)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政、社會政策等具體方法來開展服務(wù)?!澳繕?biāo)工作法”通過關(guān)注難點、聚焦目標(biāo)、明確任務(wù)、開發(fā)工具、整合資源等綜合方法,有針對性的解決了專業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的服務(wù)資源不足、服務(wù)成效較差等問題。“項目管理法”通過服務(wù)目標(biāo)細(xì)化、內(nèi)容分類、指標(biāo)量化、預(yù)算精準(zhǔn)、方法具化等綜合手段,推動服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、服務(wù)預(yù)算、服務(wù)方法等四維聯(lián)動管理,實現(xiàn)專業(yè)社工服務(wù)項目規(guī)范化、專業(yè)化、綜合化管理,確保項目服務(wù)成效,提升機(jī)構(gòu)項目運營能力。
四、廣泛提升社會影響
本人通過參與省市民政、司法、衛(wèi)計、共青團(tuán)等相關(guān)部門組織的社會工作服務(wù)研討和政策調(diào)研等事務(wù),大力宣傳和倡導(dǎo)社會工作介入社會治理的價值與作用,產(chǎn)生了一定的積極影響。其中,僅在合肥市,本人參與了5個區(qū)(縣)、20個街(鎮(zhèn))購買社工服務(wù)的政策研討,直接推動了政府購買社工服務(wù)項目工作。為進(jìn)一步提升專業(yè)社會工作服務(wù)水平,促進(jìn)了優(yōu)秀社會工作服務(wù)項目的可持續(xù)運營,優(yōu)化了專業(yè)社會工作服務(wù)賴以生存的政策環(huán)境和實務(wù)環(huán)境。
從專攻社會工作四年到畢業(yè)后走上三尺講臺,從課堂上講授社會工作課程走向社區(qū)開展社會工作實務(wù),從實務(wù)操作者成為機(jī)構(gòu)接管人,又從直接管理者轉(zhuǎn)為機(jī)構(gòu)督導(dǎo)……這是一個社工畢業(yè)生的情結(jié),是一位社工教師的職業(yè)情懷,更是當(dāng)前社會工作本土發(fā)展的時代召喚!縱然我的角色在不斷轉(zhuǎn)變,不變的是對社工的信念,前行的是責(zé)任與義務(wù)!
有很多種原因,身邊很少有人去嘗試,我確實犧牲很多的休息時間,但對我個人而言,這份經(jīng)歷真的是彌足珍貴!更為欣慰的是,在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在我們的不懈努力和推動下,我省社會工作取得了長足發(fā)展,而我有幸見證了我省社會工作踏實前行的每一步腳??!
先說說我個人的社會工作因緣。2005年我從安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)后留校任教,負(fù)責(zé)社工實驗室工作,同時兼任社會工作專業(yè)實踐督導(dǎo)教師。我自認(rèn)為是一個有社工情結(jié)的人。當(dāng)時填報志愿時只因覺得“社會工作”這個專業(yè)名字不錯,所以選擇。在攻讀大學(xué)二年級的時候,接觸到一些專業(yè)課程,便開始越發(fā)的喜歡這個專業(yè),在懵懂中堅守自己的那份熱愛。畢業(yè)后機(jī)緣巧合,留在了學(xué)校,承擔(dān)社會工作實驗課程和實習(xí)指導(dǎo)工作,正是這份工作,讓我有更多的擔(dān)當(dāng)和期許,學(xué)生的迷茫,讓我倍感無奈,也萌生改變現(xiàn)實的想法。時光軸轉(zhuǎn)到了2010年6月份,我接到了我校2008屆畢業(yè)生談可的電話,她在電話里告訴我她在從事社工,問我可能幫忙聯(lián)系到學(xué)校實習(xí)生或志愿者。還記得當(dāng)時聽聞合肥有社工機(jī)構(gòu),難以掩蓋的那份喜悅與激動,立馬表態(tài)自己也想?yún)⑴c。后來得空約談去做民生的志愿者,恰巧遇到了民生機(jī)構(gòu)的發(fā)起人——合肥工業(yè)大學(xué)的周軍老師;我們一起聊及當(dāng)前社工專業(yè)和職業(yè)發(fā)展的問題,聊我國當(dāng)前基本社會服務(wù)的現(xiàn)狀,聊社區(qū)服務(wù)存在的問題以及社會工作的介入可能性與可行性。周軍老師希望我能夠加入民生一起致力去改變。
就這樣開啟了我社會工作實務(wù)的生涯,2010年8月以督導(dǎo)名義加入到民生,主要給予一線社工具體服務(wù)方法技巧的支持。民生于2009年11月在蜀山區(qū)民政局注冊成立,是安徽省最早從事社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)。在最初的兩三年內(nèi),主要工作內(nèi)容都在蜀山區(qū)琥珀街道社區(qū)開展社會工作介入社區(qū)特殊老年人服務(wù),工作人員由最初的1人,增加到3人到后來的6人,當(dāng)時我的工作主要針對老年服務(wù)中的家庭探訪、個案管理、個案服務(wù)方面給予具體指導(dǎo);協(xié)助完善機(jī)構(gòu)老年人基本信息表、個案服務(wù)流程表、個案訪視表、服務(wù)記錄表等基本表格工具,通過定期批閱訪視記錄改善服務(wù)質(zhì)量,提供具體服務(wù)方向引導(dǎo),開發(fā)精準(zhǔn)服務(wù),如機(jī)構(gòu)的品牌老年服務(wù)“周末探親”就在社工督導(dǎo)過程中提煉出來的;通過持續(xù)跟進(jìn),提高了一線社工的服務(wù)能力,也總結(jié)了一些服務(wù)經(jīng)驗,比如個案訪視技巧的口訣等。
2012年10月,我開始接管民生的管理工作,擔(dān)任民生社工機(jī)構(gòu)的法人、理事長。當(dāng)時,民生雖然走過第四個春秋,但總體來機(jī)構(gòu)規(guī)模發(fā)展相對比較緩慢,機(jī)構(gòu)的總干事正在培養(yǎng),所以,當(dāng)時既要履行法人、理事長的職責(zé),又要親歷負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)具體的管理。在擔(dān)任民生負(fù)責(zé)人期間,主要帶領(lǐng)團(tuán)隊主要致力外部環(huán)境改善、確定機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略定位,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域,探索特定領(lǐng)域的特色服務(wù),規(guī)范改善機(jī)構(gòu)的內(nèi)部治理,做好先起社工機(jī)構(gòu)的引領(lǐng)示范意義。具體表現(xiàn)在以下幾方面。一方面,積極推進(jìn)社工機(jī)構(gòu)參與基層社區(qū)治理的合作模式,推動基層社會服務(wù)平臺建設(shè),創(chuàng)設(shè)基層政社合作機(jī)制,引導(dǎo)政府崗位購買和項目運作,積極創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理路徑,提升社工機(jī)構(gòu)參與社會服務(wù)空,為社工機(jī)構(gòu)發(fā)展創(chuàng)造社會環(huán)境。當(dāng)時,在機(jī)構(gòu)發(fā)起人的影響下,個別街道已有意識考慮社區(qū)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)型,我們就推動街道建立社會化服務(wù)平臺,建議將社區(qū)服務(wù)委托給社工機(jī)構(gòu)來運作,由街道出資購買社工崗位,倡導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)參與發(fā)揮社會服務(wù)的力量,贏取社工機(jī)構(gòu)發(fā)展的空間,推動社工人才和社會服務(wù)的發(fā)展。從接管民生起,我們的發(fā)展不僅關(guān)乎到民生,更是關(guān)系到社工機(jī)構(gòu)、社工行業(yè)的發(fā)展,所以義不容辭要去推動本土社工機(jī)構(gòu)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,要推動社工的專業(yè)化與職業(yè)化,要主動作為,發(fā)揮社會組織在社會治理中的角色擔(dān)當(dāng)。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過無數(shù)次的溝通和不懈的努力,蜀山區(qū)的琥珀街道和西園街道均認(rèn)可我們的想法,在街道建立了街道社會工作服務(wù)中心,在社區(qū)建立社區(qū)社會工作服務(wù)站,并購買崗位開展老年、兒童等服務(wù),此舉做法受到了市區(qū)兩級民政、以及政府其他部門的關(guān)注,我們多次接受市區(qū)政府部門的調(diào)研。2013年初,蜀山區(qū)民政局在全區(qū)11個鎮(zhèn)街園建立社會服務(wù)中心,并采取崗位購買和項目購買的方式和民生合作推進(jìn)此項工作,當(dāng)時備注關(guān)注;2013年10月,合肥市1+4社會服務(wù)政策的出臺,政策汲取了蜀山區(qū)的主要做法。蜀山區(qū)社區(qū)服務(wù)模式的推廣,合肥市社會服務(wù)政策的出臺,無疑為社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展贏得了機(jī)會,促進(jìn)了本土更多社工機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)與發(fā)展。另一方面,民生抓住機(jī)遇,率先開拓計生(失獨家庭社會關(guān)懷)領(lǐng)域、司法(社區(qū)矯正工作)領(lǐng)域、社區(qū)服務(wù)(社區(qū)社會組織培育、居民參與)領(lǐng)域服務(wù)項目的開發(fā),并注重經(jīng)驗的積累和項目交流推廣。2012年,民生承接省計生委失獨家庭社會關(guān)懷項目在合肥蜀山區(qū)、安慶潛山、桐城等地實施后,得到了省計生委的高度肯定,在省社協(xié)的支持下,項目在合肥市及至全省分類全面推開,項目主要通過心理輔導(dǎo)、個案管理服務(wù)、朋輩支持、自組織培育、社區(qū)服務(wù)平臺搭建等服務(wù)介入解決失獨對象的心理障礙、關(guān)系協(xié)調(diào)、自我封閉、社會融入的問題。目前,該項目已成為機(jī)構(gòu)的特色品牌項目;2014年,機(jī)構(gòu)承接社區(qū)矯正項目,開啟專業(yè)社工機(jī)構(gòu)介入司法領(lǐng)域的先河,項目探索了“1+1+X”社區(qū)矯正服務(wù)模式,并代表社會組織參加安徽省司法廳社區(qū)矯正社會工作專家座談會代表發(fā)言,分享交流經(jīng)驗。再者,機(jī)構(gòu)的服務(wù)主陣地在社區(qū),在社區(qū)服務(wù)方面,機(jī)構(gòu)依托合作街道建立的社區(qū)社會化平臺,在“兩社驅(qū)動”理念下推行“三社聯(lián)動”路徑。所謂“兩社驅(qū)動”是在社區(qū)治理中找準(zhǔn)社工機(jī)構(gòu)的定位,在構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系框架下明確機(jī)構(gòu)的角色,這是社工機(jī)構(gòu)與基層街道合作的基本態(tài)度和決心。通過立足社區(qū)平臺,發(fā)揮社工主體統(tǒng)籌角色,引進(jìn)、培育社區(qū)社會組織,實現(xiàn)“三社聯(lián)動”運作路徑。“兩個驅(qū)動”是前提,“三社聯(lián)動”才有機(jī)制保障,才會充滿活力。近兩年來,民生致力打造社區(qū)服務(wù)平臺同時,也協(xié)助基層政府出謀劃策,不斷創(chuàng)新改革社區(qū)服務(wù)管理制度。在服務(wù)路徑中,也做出了重大的調(diào)整,改變了以往社工在社區(qū)服務(wù)中的主要提供者角色,現(xiàn)在主要是服務(wù)項目設(shè)計者、資源整合者、使能者的角色,精準(zhǔn)社區(qū)服務(wù)需求,提倡社區(qū)服務(wù)“按需服務(wù)”理念,打破傳統(tǒng)的“按類服務(wù)”,設(shè)計社區(qū)服務(wù)項目,培育、引進(jìn)社區(qū)社會組織,激發(fā)社會組織的活動,構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系,促進(jìn)社區(qū)居民參與,推進(jìn)居民服務(wù)自治,探索社區(qū)治理模式。我們期待在“兩社驅(qū)動,三社聯(lián)動”下社區(qū)服務(wù)管理有新格局,社工機(jī)構(gòu)大有可為,也是推動社工崗位開發(fā)和人才培養(yǎng)的主要陣地。民生服務(wù)點西園街道社會服務(wù)中心和琥珀街道社會服務(wù)中心先行試點較為成功,目前在全省社區(qū)服務(wù)改革方面走在前列。此外,民生在發(fā)展中注重制度建設(shè)、管理規(guī)范、服務(wù)專業(yè)化,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。過去的兩年里,機(jī)構(gòu)通過民主征集意見、理事會審議完善了機(jī)構(gòu)的行政管理制度、人事制度、財務(wù)制度,不斷推進(jìn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范發(fā)展;同時,設(shè)置了機(jī)構(gòu)內(nèi)部的督導(dǎo)助理崗,推動機(jī)構(gòu)服務(wù)專業(yè)化,凝練機(jī)構(gòu)的服務(wù)品牌,公開財務(wù)透明化,得到了政府和社會的一致認(rèn)可。2013年獲得民政部首批社會工作示范單位。
隨著機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整,以及機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的不斷完善,外加個人近年發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)再三斟酌,機(jī)構(gòu)執(zhí)行理事會討論,從2015年7月份開始,機(jī)構(gòu)交由成長的年輕團(tuán)隊去運作,我不再負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)管理和對外聯(lián)絡(luò),主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財務(wù)審核和督導(dǎo)工作,主要致力機(jī)構(gòu)實務(wù)研究、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、品牌凝練上提供智力支持和技術(shù)指導(dǎo),促進(jìn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展,發(fā)揮機(jī)構(gòu)標(biāo)桿作用。
對于高校教師領(lǐng)辦社工機(jī)構(gòu),一方面,本人注重實踐與教學(xué)相長,協(xié)助院系調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案,對接學(xué)生優(yōu)質(zhì)實踐平臺,開創(chuàng)社工在校生“種子人才培養(yǎng)”計劃,提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)實踐能力;積極為學(xué)生開拓就業(yè)平臺,提供學(xué)生就業(yè)資源,目前,我校社工畢業(yè)生對口就業(yè)比例位居全省社會工作專業(yè)高校前列。另一方面,本人盡心盡職履行好其他社會兼職,積極參與政策倡導(dǎo)、政策研究、社工宣傳與推廣。作為省市區(qū)社工協(xié)會的理事,珍惜各種機(jī)會向政府部門獻(xiàn)言獻(xiàn)策,牽頭與政府部門合作制定有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。注重社會工作宣傳,是我省2016年”社會工作專業(yè)知識培訓(xùn)班“講師,是合肥市社工師資格培訓(xùn)班講師,也曾多次被省市區(qū)有關(guān)部門邀請做社會工作有關(guān)的培訓(xùn),總計培訓(xùn)不少于50場。參與民政部、李嘉誠基金會安徽地區(qū)的督導(dǎo)、省民政廳江淮行動、“三區(qū)計劃”督導(dǎo)、參與省計生委的特殊人群社會關(guān)懷全省督導(dǎo)示范區(qū)淮北、亳州、阜陽、蚌埠地區(qū)的督導(dǎo),促進(jìn)社會工作服務(wù)規(guī)范、社工機(jī)構(gòu)培育發(fā)展,盡自己微薄之力助推安徽社工的發(fā)展,嚴(yán)格要求自己,樹立良好形象,做好先行者的表率。
結(jié)語:
感恩付出被認(rèn)可,曾獲得民政部“第二批專業(yè)社會工作領(lǐng)軍人才”、“2013年安徽首屆公益人物‘入圍獎’”、2013年度“中國最美社工”、2014年度“中國優(yōu)秀社工人物”等稱號。2020年被認(rèn)定為“合肥市高層次C類C人才”。榮譽(yù)是肯定,更是責(zé)任。社會的發(fā)展不僅在于我們每個青年人做好自己的本職工作,更要呼喚一代人積極推動社會事業(yè)的更好發(fā)展,為美好的明天一起努力!為了這個理想,我一直在路上!
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