1、通過(guò)參加公司培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)收集相關(guān)資料等方式不斷充實(shí)自己，計(jì)劃時(shí)期20XX年全年；

2、加強(qiáng)員工各項(xiàng)技能訓(xùn)練，包含站姿，坐姿走姿及敬禮和語(yǔ)言溝通能力等，計(jì)劃時(shí)期20XX年度全年；

3、加強(qiáng)員工對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的包含盜搶.斗毆.酒后鬧事.火災(zāi).高空拋物.車輛沖(撞)閘等突發(fā)事件應(yīng)急處理的培訓(xùn)，計(jì)劃時(shí)期第X季度完成所有突發(fā)事件處理培訓(xùn)，后X季度根據(jù)具體情況選擇性培訓(xùn)；

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò).圖書(shū)等方式收集物業(yè)服務(wù)工作中各項(xiàng)相關(guān)工作的規(guī)定規(guī)范，并用以培訓(xùn)員工，讓員工開(kāi)展工作更具備標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，計(jì)劃時(shí)期第X季度完成；

5、配齊安保人員工作所需對(duì)講機(jī)，基本做到一個(gè)固定崗位配備一部對(duì)講機(jī)，一個(gè)巡邏員配備一部對(duì)講機(jī)，使物業(yè)服務(wù)工作更具備高效性，聯(lián)動(dòng)性，計(jì)劃時(shí)期20XX年XX月；

6、知曉每個(gè)員工具備哪些能力，能勝任哪些崗位，對(duì)能力不足的員工加大培訓(xùn)力度，計(jì)劃時(shí)期:現(xiàn)有員工第X季度，后期新進(jìn)員工視情況調(diào)節(jié)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)力度。