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篇一:醫(yī)院個人工作計劃1、學(xué)習(xí)質(zhì)控標準
標準是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),是實施質(zhì)量控制的科學(xué)依據(jù),護士長組織全體護士認真學(xué)習(xí)護理部質(zhì)控標準,對5名組長重點輔導(dǎo)。各組再針對性深入研討,達到人人掌握質(zhì)控標準,工作中以標準為指南嚴格自律,檢查時以標準為準繩客觀評價。
2、實施質(zhì)量控制
各小組組長根據(jù)本組成員班次及病房工作實際,靈活安排時間,每周對所負責(zé)的質(zhì)控項目進行1次檢查,檢查時不評分,只詳細記錄存在的問題,責(zé)任人在班時當面交換意見并由本人及時糾正;責(zé)任人不在班時一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責(zé)任人說明,嚴重缺陷立即報告護士長、通知責(zé)任人及時返科現(xiàn)場解決。出現(xiàn)頻率較高的問題列入全科護理質(zhì)控會議進行分析講評,出錯較多的護士列為重點輔導(dǎo)對象,加強培訓(xùn)考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開護理質(zhì)量評析會,各質(zhì)控組長匯報上月各自查情況,護士長反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況,針對存在的問題集體討論,制定整改方案并付諸實施,再進入下一輪自查自糾,如此循環(huán)運轉(zhuǎn)。
3、質(zhì)控方法評價
每一質(zhì)控成員建立自查本,首頁記有本項檢查的標準。每周體現(xiàn)一次檢查的內(nèi)容。護士長對每個質(zhì)控人員給予評介,好的表揚,未完成的列入護士素質(zhì)考評分。全員質(zhì)控實施前、后(12年4月分前后)護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高,而且問題逐步減少,護理質(zhì)量也形成持續(xù)改進。通過全員參與,增強護士的質(zhì)量意識,積極主動地尋找問題的對策與方法,變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制,使護理質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。
4、總結(jié)
護士是護理質(zhì)量的直接責(zé)任者,全員參與護理質(zhì)量控制,人人以壓力為動力自覺學(xué)習(xí)質(zhì)控標準,不斷提高質(zhì)控技能,在執(zhí)行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善,使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。
每周一次的同級控制,護士之間相互指正,相互幫助,科內(nèi)的一級質(zhì)控的有效動作提升了護理質(zhì)量基礎(chǔ)水平,科室護士從以往定期突擊準備應(yīng)付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時共同探討、檢查后積極整改,促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效途徑。
篇二:醫(yī)院個人工作計劃20xx年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。
我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,醫(yī)護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
篇三:醫(yī)院個人工作計劃為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實做好防止重特大惡性事故發(fā)生,確保我院正常工作秩序,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書要求,特制定本計劃。
一、工作目標
年度安全生產(chǎn)工作以消防安全、醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全為重點,以安全無事故為目標,切實加強院科二級管理,進一步完善安全工作長效機制,力爭完成市衛(wèi)生局下達的安全生產(chǎn)責(zé)任書目標管理的各項任務(wù),確保就診患者和醫(yī)院職工的人身和財產(chǎn)安全。
二、具體措施
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視
根據(jù)上級要求和醫(yī)院實際,及時調(diào)整醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。將安全生產(chǎn)工作納入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容,列入班子議事日程。健全安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,明確法人為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人具體抓,各科室主任為科室第一責(zé)任人。層層鑒定安全生產(chǎn)責(zé)任書。定期組織召開安全工作分析會議,研究醫(yī)院安全生產(chǎn)工作開展情況。定期開展安全檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行了整改。
(二)、健全制度,重抓落實
1、將安全工作具體責(zé)任落實到科、到人,重點做好規(guī)范操作,規(guī)范服務(wù)工作,定期進行檢查考核。
2、著重加強對藥局、化驗室有毒藥品與試劑的平時檢查,督定加鎖、2個人保管。加強對收費、財務(wù)的現(xiàn)金進行檢查,現(xiàn)金要求不留辦公室過夜,中午注意安全保管,下班前存入銀行。
3、加強醫(yī)療儀器壓力溶器的使用管理,要求規(guī)范操作,有不安全苗頭及時報告。
4、加強防火、防盜工作。今年對各樓層的滅火器進行重新灌裝,在通道上設(shè)立明顯標志,開展一次全院職工的消防演練。
5、加強保安、總值班人員的巡邏,做好防盜、防火工作,及時發(fā)現(xiàn)排除安全隱 ……此處隱藏106186個字……
2、鞏固省綠色醫(yī)院成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè)。
3、認真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)
1、繼續(xù)抓好以公道正派、團結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照務(wù)實、高效、廉潔的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
四、要求
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé),明確目標、任務(wù)、要求;認真落實目標責(zé)任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責(zé),切實做好本職工作。
篇五十九:醫(yī)院辦公室個人工作計劃一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求
20XX年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己,團結(jié)奉獻,認真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。二是與同志們一起完成了2000年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》
篇六十:醫(yī)院辦公室個人工作計劃1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印等工作。機要文件及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.
4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來院視察參觀,做到服務(wù)熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結(jié)奮進,開拓進取,爭取新的進步。
篇六十一:醫(yī)院護理個人工作計劃供應(yīng)室是醫(yī)院感染管理的重要部門,它集中了全院的醫(yī)療器具的回收、清洗、消毒和滅菌。在醫(yī)療、護理、教學(xué)中起著重要作用。我院供應(yīng)室現(xiàn)在面臨著新的改革,今年將是一個新的起點,我科已作出新的計劃。
1、加強科室管理,制定和完善各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各 項操作規(guī)程。
2、對滅菌物品進行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度,持續(xù)質(zhì)量改進,規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
3、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全防護意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,控制醫(yī)院感染事件的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床要求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。
5、加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提 升,進一步做好人員的階梯培訓(xùn),加強三基及專科理論與技術(shù)的培訓(xùn)與考核。
6、加強設(shè)備的安全管理,定期維護保養(yǎng)。
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