**同志，性別女，大學本科文化，中國共產(chǎn)黨黨員，2015年7月參加工作?，F(xiàn)在是**軟件股份有限公司**分公司的一名助理工程師，負責信息化部分運維業(yè)務。

自參加工作以來，**同志一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，以全心全意為客戶服務為宗旨，圍繞工作中心，認真完成各項職責工作，獲得了用戶的肯定和同事的一致好評。在全廠信息化的業(yè)務中，她主要負責安保信息管理系統(tǒng)和一卡通系統(tǒng)洗滌業(yè)務。在安保管理信息系統(tǒng)上線后，配合**安保部前后組織了幾次大規(guī)模的集中培訓，為**員工熟悉掌握該系統(tǒng)打下了堅實的基礎，更好地做好安全預防工作。在勞防用品模塊上線初期，她負責初始化全廠人員的配置標準信息，對于各廠部收集的數(shù)據(jù)，認真校對，有問題及時和各廠部負責人溝通，減少了用戶不必要的損失。**安保管理信息系統(tǒng)勞防用品模塊利用便利的手機微信平臺與現(xiàn)有計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，減少勞防用品管理業(yè)務操作，僅需根據(jù)危險源維護好勞防用品配置標準，其余由員工自主管理，達到了減少了繁瑣的事務性工作，方便員工信息變更、就近領取點調(diào)整和勞防用品計劃及相關信息更為精準的效果，實現(xiàn)了員工通過手機APP自主管理勞防用品，獲得用戶一致好評。一卡通系統(tǒng)洗滌業(yè)務上線后，由于全廠22個洗衣點分布比較散，再加上收發(fā)點操作員對電腦的基本操作都不熟悉，給運維工作增加了不少工作量，她不辭辛苦頂著烈日，逐點走訪進行軟件部署和培訓工作，直至每個收發(fā)點的操作員能熟練操作，保障業(yè)務正常運轉。除培訓外，還結合現(xiàn)場實際使用情況，編寫簡單易懂的幫助手冊，供大家參考。在日常運維工作中，始終將用戶和工作放在首位，無論是處于休息狀態(tài)還是工作狀態(tài)，對用戶的報修總是第一時間響應，做好故障處理和后期跟蹤工作。**同志以踏實的工作態(tài)度和專業(yè)的技能，贏得了用戶的好評，還獲得了安保部簽發(fā)的表揚信。一封表揚信雖平凡，但對于剛工作的**同志來說是一種難得的肯定，她說這促使自己始終要以飽滿的熱情和耐心服務好**用戶。

俗話說，“德若水之源，才若水之波”，我們一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。工作以來**同志一直秉承“嚴謹、細致、真誠”的服務態(tài)度，隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此，決心“百尺竿頭更進一步”，繼續(xù)加強學習，努力實踐，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，更好地服務好**用戶，以自己的實際行動來踐行一名優(yōu)秀的黨員的準則，為**的可持續(xù)發(fā)展，作出自己應有的努力和貢獻。