**同志，性別女，大學(xué)本科文化，中國共產(chǎn)黨黨員，2015年7月參加工作?，F(xiàn)在是**軟件股份有限公司**分公司的一名助理工程師，負(fù)責(zé)信息化部分運(yùn)維業(yè)務(wù)。

自參加工作以來，**同志一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)職責(zé)工作，獲得了用戶的肯定和同事的一致好評(píng)。在全廠信息化的業(yè)務(wù)中，她主要負(fù)責(zé)安保信息管理系統(tǒng)和一卡通系統(tǒng)洗滌業(yè)務(wù)。在安保管理信息系統(tǒng)上線后，配合**安保部前后組織了幾次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，為**員工熟悉掌握該系統(tǒng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更好地做好安全預(yù)防工作。在勞防用品模塊上線初期，她負(fù)責(zé)初始化全廠人員的配置標(biāo)準(zhǔn)信息，對(duì)于各廠部收集的數(shù)據(jù)，認(rèn)真校對(duì)，有問題及時(shí)和各廠部負(fù)責(zé)人溝通，減少了用戶不必要的損失。**安保管理信息系統(tǒng)勞防用品模塊利用便利的手機(jī)微信平臺(tái)與現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接，減少勞防用品管理業(yè)務(wù)操作，僅需根據(jù)危險(xiǎn)源維護(hù)好勞防用品配置標(biāo)準(zhǔn)，其余由員工自主管理，達(dá)到了減少了繁瑣的事務(wù)性工作，方便員工信息變更、就近領(lǐng)取點(diǎn)調(diào)整和勞防用品計(jì)劃及相關(guān)信息更為精準(zhǔn)的效果，實(shí)現(xiàn)了員工通過手機(jī)APP自主管理勞防用品，獲得用戶一致好評(píng)。一卡通系統(tǒng)洗滌業(yè)務(wù)上線后，由于全廠22個(gè)洗衣點(diǎn)分布比較散，再加上收發(fā)點(diǎn)操作員對(duì)電腦的基本操作都不熟悉，給運(yùn)維工作增加了不少工作量，她不辭辛苦頂著烈日，逐點(diǎn)走訪進(jìn)行軟件部署和培訓(xùn)工作，直至每個(gè)收發(fā)點(diǎn)的操作員能熟練操作，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。除培訓(xùn)外，還結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際使用情況，編寫簡單易懂的幫助手冊，供大家參考。在日常運(yùn)維工作中，始終將用戶和工作放在首位，無論是處于休息狀態(tài)還是工作狀態(tài)，對(duì)用戶的報(bào)修總是第一時(shí)間響應(yīng)，做好故障處理和后期跟蹤工作。**同志以踏實(shí)的工作態(tài)度和專業(yè)的技能，贏得了用戶的好評(píng)，還獲得了安保部簽發(fā)的表揚(yáng)信。一封表揚(yáng)信雖平凡，但對(duì)于剛工作的**同志來說是一種難得的肯定，她說這促使自己始終要以飽滿的熱情和耐心服務(wù)好**用戶。

俗話說，“德若水之源，才若水之波”，我們一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。工作以來**同志一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度，隨著工作的深入，也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力，更好地服務(wù)好**用戶，以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行一名優(yōu)秀的黨員的準(zhǔn)則，為**的可持續(xù)發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。