該生是我任課班級(jí)的學(xué)生。六年級(jí)開學(xué)不久，我就注意到該生與其他學(xué)生有些不同，或者說是與整個(gè)班級(jí)熱情友好的氣氛有些格格不入，不愿跟著老師的思路思考、回答問題，看人的眼神也是冷冷的。可以說，該生給我的印象就是：不太友好，有些傲。雖然出于本能不太喜歡，但是我并沒有因此對(duì)她“另眼看待”。因?yàn)椴还茉鯓樱际俏业膶W(xué)生，她都還只是個(gè)孩子。所以平時(shí)見了面，我仍然主動(dòng)地給一個(gè)微笑，打一聲招呼。要學(xué)生信任我，愿意和我建立一種真誠友好的關(guān)系，重在平時(shí)，一切都在于點(diǎn)滴積累。古人云：勿以善小而不為。一個(gè)淺淺的微笑，一聲簡單的招呼，可能就在無意間溫暖了心靈。

除了向班主任、其他任課老師和她的同學(xué)了解，我還積極調(diào)動(dòng)往日有關(guān)她的記憶，尤其是下課時(shí)，看到的、聽到的關(guān)于該生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，初步對(duì)該生作了一個(gè)“現(xiàn)狀分析”：①有一個(gè)較為復(fù)雜的家庭背景（這對(duì)她的性格形成有很大的影響）；②性格有些乖張，自以為是，有些看不起別人；③不合群，人際關(guān)系很差；④生活自理能力差（影響到了與本寢同學(xué)的關(guān)系）；⑤雖然家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了問題，但仍然很能花錢；⑥學(xué)習(xí)態(tài)度不太端正，懶散，自認(rèn)為聰明，成績基本維持在平均分線上。

作一個(gè)“現(xiàn)狀分析”，目的是為了更好地去制定與該生實(shí)質(zhì)性接觸的方案，所以我告誡自己，這只是表象，不可以就此先入為主地將該生定性，必須要以發(fā)展的觀點(diǎn)來看待。

某年某月的某一天下午，最后一節(jié)課，我去班上布置作業(yè)，“順便”把該生叫了出來。其實(shí)我是醉翁之意不在酒，是故意的、特意的。打她一出門，我就感覺到，她有緊張，表情很嚴(yán)肅，直覺告訴我，這次談話的開頭是比較困難的，正應(yīng)了那句老話：萬事開頭難。但這又十分關(guān)鍵，這個(gè)頭開的好，這次談話就會(huì)順利，以后的工作就會(huì)少很多障礙。

我盡量用輕松的語氣開始這次談話。

“這段時(shí)間身體怎么樣？”

“還好?！保]話說，低著頭，木然）

“那我怎么覺得這些天你精神不太好，是不是累了？”

“沒有?！保ㄟ€是惜字如金，但口氣不太硬了，有人關(guān)心還是好的）

我們本來是站在他們班門口的，可能這給了她不安的感覺，于是我對(duì)她說，我們能不能到那邊走走,她放松多了。我看到她有了笑容。可能這種征求意思的語氣和地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換讓她感覺好了很多。

因?yàn)橐郧叭ミ^她們寢室，在那個(gè)環(huán)境中，我們?cè)?jīng)放開聊過，而且平時(shí)我和學(xué)生的關(guān)系比較好，所以僵局馬上就被打破了。

在這次談話中，雖然我也就她說的一些問題發(fā)表了自己的看法，并對(duì)她講了一些發(fā)生在自己身上的類似的事，但這樣做的目的都是為了讓她感到我能理解她，讓她更愿意把話說出來，對(duì)于她，能讓她開口說，就已經(jīng)達(dá)到了第一次談話的目的。我告訴自己，不能操之過急，不能要求一次讓她把所有的話都說出來，而且不能急于去解決問題，而是要多聽。咨詢者自述是心理咨詢的重要一環(huán)，也是前提。只有這樣才能掌握更多的信息。當(dāng)然我并不是盲目的聽，邊聽邊和我事先做的“現(xiàn)狀分析”作比較，從中發(fā)現(xiàn)問題。

第一次談話可以說是比較成功，而且我明顯感覺到，她還有話要說，這就為以后打好了基礎(chǔ)。在期中考試前，我給她寫了封信，就一些她提到的問題作了一些回應(yīng)。在信中，我還有目的的將自己上學(xué)時(shí)的花銷和她聊了一下，看似隨便的聊生活，其實(shí)是想向她傳達(dá)一些信息。在期中考試期間，她還主動(dòng)找我聊過。

那天是在樓梯口偶遇的，該生主動(dòng)叫住我，說想和我聊兩句。要知道這學(xué)生是一個(gè)不愿和老師講話的人，班主任找她幾次，都是什么都不說。當(dāng)時(shí)我就想：我和她之間的橋是搭好了，接下來的漫漫長路就看我怎么鋪路了。她和我談了一個(gè)主題：考試、分?jǐn)?shù)。她說：“我從來不把分?jǐn)?shù)放在心上，多一分，少一分有什么大不了的?！边@話要是從一個(gè)對(duì)自己嚴(yán)格要求的人嘴里說出來，我還會(huì)覺得這學(xué)生心胸開闊，不為成績分?jǐn)?shù)所累，但是從她這里聽來，就感到問題頗多，起碼她的這句話說明了一件事：考試成不了她學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)她來講是無所謂的。那天下午剛考完歷史，據(jù)考場老師反映，該生答題很不理想，她在那天和我談這個(gè)問題，我越發(fā)覺得事情的嚴(yán)重性。同時(shí)我也認(rèn)為，扭轉(zhuǎn)觀念是提高她學(xué)習(xí)成績的重要環(huán)節(jié)，非常重要。

我首先對(duì)她的話作了一定程度的肯定：“你說的很對(duì)，讀書不能只為分?jǐn)?shù)而讀。那你認(rèn)為考試有用嗎？有意義嗎？”

“考試也沒什么用，讀書是自己的事，考試只是個(gè)形式。分、分、分，天天講這個(gè)，什么意思都沒有，而且有能力的不一定考出好分?jǐn)?shù)?？纪炅司涂纪炅耍稍S多人為了分?jǐn)?shù)多幾分、少幾分，在那里哭哭啼啼，我最看不慣了?！?/p>

這學(xué)生的言辭很尖銳，言語中透露著對(duì)考試的不屑和對(duì)別人的輕視。我問：“的確像你說的那樣，會(huì)學(xué)習(xí)的不一定會(huì)考試，考試成績也代表不了全部。那你有什么好辦法能用來衡量一個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握情況呢？”

她沉默了，這個(gè)問題很難，我知道她無法回答，我意識(shí)到她的沉默說明該生已無法堅(jiān)持自己的看法。我說：“我知道你很聰明（她在言語中透露的），但老師怎么能知道你是聰明的，學(xué)習(xí)學(xué)地好呢？而且現(xiàn)在有那么多學(xué)生，不可能保證每一位同學(xué)都進(jìn)入高一級(jí)的學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。不考試我們通過什么方式來選拔優(yōu)秀人才?！彼拖铝祟^，眼神直勾勾地盯著地面，嘴巴緊緊地閉著。我繼續(xù)說：“我也不喜歡考試，可是我們想想，目前還有沒有比考試這種形式更能比較直觀、比較公平地檢驗(yàn)大家學(xué)習(xí)情況的。況且，一般情況下，學(xué)地好、基礎(chǔ)扎實(shí)、勤奮認(rèn)真的人，他們的學(xué)習(xí)成果還是能通過考試和分?jǐn)?shù)客觀的體現(xiàn)出來。你覺得是不是這樣？”

這學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)頭，嘴巴動(dòng)了下，我知道她不服，于是我和她說：“可能有些人一次兩次考試考的好，這是偶然，但有好多人的成績是他們一直努力的結(jié)果。你也有考的好的時(shí)候，難道考的好就不能說明你這段時(shí)間的付出嗎？”

在否定她的想法后，我還是沒有忘記對(duì)她的想法作一定的肯定：“我們的確不能為分?jǐn)?shù)所累，不能有‘唯分論’，但是我們能不能好好地利用分?jǐn)?shù)，從分?jǐn)?shù)中去尋找自己的不足，找到繼續(xù)前進(jìn)的方向，要為我所用。咱們?cè)囋?，試著去重視每次考試，?dāng)成績出來，如果分?jǐn)?shù)好，要有些激動(dòng)，要開心，就對(duì)自己說，下次我還要讓自己開心。如果成績不理想，你就想，為什么我比別人差，下次我一定不能輸給別人。你覺得這樣行不行？”

看得出她在思考我的話，也在考慮我的建議。我也明白一時(shí)半會(huì)兒是不可能立馬改變她的想法，于是對(duì)她說：“咱不急，慢慢來。首先從認(rèn)真完成每次考試開始，好不好？我們一起試試?！?/p>

這位同學(xué)現(xiàn)在的成績有了明顯的進(jìn)步，而且從課任老師那里得知，她的態(tài)度比以前好很多，而且和同學(xué)的關(guān)系也有所改善，生活方面也進(jìn)步很多，同學(xué)也對(duì)此作了表揚(yáng)。