制度層中的( d)。以上都不是干”制度屬于組織文化組

織活動(dòng) d．特殊制度

上圖是某企業(yè)的徽記，它屬于組織文化物質(zhì)層中的( a) 《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》綜合練習(xí)及參考17．

a．視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

18．關(guān)于組織文化三個(gè)層面之間關(guān)系的描述錯(cuò)誤的是答案單項(xiàng)選擇題 (c)c．物質(zhì)層是精神層和制度層的中介 1．從管理的定義可以看出d．管理的基本職能是計(jì)劃、b．職能制組織結(jié)構(gòu)e．矩陣制組織結(jié)構(gòu) 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制1.領(lǐng)導(dǎo)是一種(影響力) 2．管理的目標(biāo)可以用以下方法衡量c．組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的完美2．如果下級(jí)認(rèn)為上級(jí)有合法的權(quán)力影響他，他必須接受程度和效率、效果 上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。利是(合法權(quán)) 3．以下結(jié)論正確的是b．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性3．由于上級(jí)具有高尚的品德和人格魅力，下級(jí)對(duì)他崇拜4．不同層次的管理者c．花費(fèi)在不同職能上的時(shí)間精力有所并愿意跟從。這種權(quán)利是(模范權(quán)) 不同4．領(lǐng)導(dǎo)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和淵博的專業(yè)知識(shí)，由此引起下 5．計(jì)劃有這樣的作用b．計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)的佩服和追隨，這種權(quán)力是(專長(zhǎng)權(quán)) 6．組織職能的核心是a．責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分5．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的是(領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部特征) 7．領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是d．以上選擇都不全面7．在(專權(quán)型)領(lǐng)導(dǎo)方式下，下級(jí)很難得到鍛煉和成8．以下結(jié)論正確的是b．反饋控制是控制的主要形式 長(zhǎng)。 9．泰羅的科學(xué)管理理論提出(b)b．實(shí)行“差別工資制”8．對(duì)于軟件公司的程序開(kāi)發(fā)人員適合采用(放任型 )領(lǐng)導(dǎo)10．下面提法正確的是(d)d．法約爾提出了管理的五大方式。 職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制9．在(關(guān)懷型)領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家參與決策，在11．營(yíng)利企業(yè)追求的目標(biāo)是( c)c．利潤(rùn)最大化和資本保組織中維持良好的關(guān)系。 值增值10．對(duì)那些有強(qiáng)烈的工作自主性要求的人來(lái)說(shuō)，適合采用12．對(duì)于非營(yíng)利組織，(b)b．其目標(biāo)是滿足社會(huì)利益和(放任型)領(lǐng)導(dǎo)方式。 履行社會(huì)責(zé)任11．能使個(gè)人潛前得到最大限度的發(fā)揮，但容易出現(xiàn)混亂 13．以下結(jié)論正確的是( b)b．組織是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，失控局面的領(lǐng)導(dǎo)方式是(放任型)。 它與環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系12．在密執(zhí)安大學(xué)的研究中，關(guān)心工作過(guò)程和結(jié)果，對(duì)下 14．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為(a) a．組織是由相互依存的眾級(jí)密切監(jiān)督并施加壓力，這種領(lǐng)導(dǎo)行為被稱為(工作導(dǎo)多要素組成 向) 15．權(quán)變理論認(rèn)為( c )c．管理應(yīng)根據(jù)組織所處的環(huán)境條件13．在密執(zhí)安大學(xué)的研究結(jié)果是(員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)和高的變化而變化 群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān))14．俄亥俄州立大學(xué)的研究把領(lǐng)導(dǎo)方式分為(關(guān)懷維度和定1．組織是為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)，由分工與合作及不同層規(guī)維度) 次的權(quán)力和責(zé)任制度 15．俄亥俄州立大學(xué)的研究認(rèn)為(高關(guān)懷——高定規(guī) )領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的系統(tǒng)或人的集合。這個(gè)含義是( a)。 a．作為名方式能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度。 詞的組織的含義16．在(貧乏型 )領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者只愿意付出最小的努2．作為管理的一項(xiàng)基本職能，組織的核心工作可以用一力完成工作。 個(gè)詞來(lái)概括，即(c)。 c．協(xié)調(diào)17．領(lǐng)導(dǎo)者只愿維持足夠的工作效率和令人滿意的士氣，這3．( a)是組織存在的前提。 a．具有共同的目標(biāo)種領(lǐng)導(dǎo)方式是(中庸型) b．分工與協(xié)作 18．在鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者(．領(lǐng)導(dǎo)者只重4．組織設(shè)計(jì)和運(yùn)轉(zhuǎn)的的根本目的是實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略任務(wù)視支持和關(guān)心下屬而不關(guān)心工作效率) 和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這是對(duì) 19．管理方格理論的研究者認(rèn)為，(團(tuán)隊(duì)型 )風(fēng)格的管理者組織工作原則中(c)的表述。 c．目標(biāo)任務(wù)原則d．彈工作最佳。 性結(jié)構(gòu)原則、 20．菲德勒認(rèn)為，如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最難共事的同事基本上采用5．體現(xiàn)職權(quán)委任給各個(gè)管理層和各個(gè)部門的過(guò)程叫敵意的評(píng)價(jià)詞語(yǔ)那么，該領(lǐng)導(dǎo)趨向于(人際關(guān)系型)領(lǐng)導(dǎo)(b)。b．授權(quán)c．集權(quán)d．分權(quán) 方式。 6．下列組織結(jié)構(gòu)類型中，不屬于以分權(quán)為主要特征的類型21．赫賽——布蘭查德的情境理論也被稱為(生命周期理是(c)。c．u型結(jié)構(gòu)論) 7．以集中為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型的代表是(b)。b，22．生命周期理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)(下屬的成熟度 )來(lái)直線職能制組織結(jié)構(gòu) 選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式 8．以分權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型的代表是( a)。 23.心理成熟度高的下屬(靠強(qiáng)烈的內(nèi)部動(dòng)機(jī)自我激勵(lì)) a．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)24．赫塞和布蘭查德將高任務(wù)高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式稱為(推銷9．科學(xué)管理之父泰羅曾首先提出過(guò)一種組織結(jié)構(gòu)類型，即式) ( d)。d．職能制組織結(jié)構(gòu) 25．領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的支持和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為(授權(quán)10．下列以分權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型中，子公司(或式) 分公司)具有獨(dú)立 26．赫塞和布蘭查德認(rèn)為在下屬處于雙低狀態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)法人資格的是( d )。 c．直線職能制組織結(jié)構(gòu)d．控股該(對(duì)下級(jí)進(jìn)行明確而具體的指導(dǎo)) 型組織結(jié)構(gòu) 27．當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí)，(指導(dǎo)型)領(lǐng)導(dǎo)能導(dǎo)致更高11，下列組織結(jié)構(gòu)類型中，違背統(tǒng)一指揮原則的組織結(jié)的滿意度。 構(gòu)類型是(職能制組織結(jié)構(gòu)) 28．組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越官僚化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)12．下列機(jī)構(gòu)中，不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)所包括的管理機(jī)表現(xiàn)出(支持型 )行為 構(gòu)的是(管理成本中心) 29．控制點(diǎn)為內(nèi)部的下屬，對(duì)(指導(dǎo)型)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為滿13．迪爾和肯尼迪是狹義的組織文化論者的代表任務(wù)，意。 認(rèn)為組織文化包括四 30．對(duì)知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬來(lái)說(shuō)，(指導(dǎo)型)的領(lǐng)個(gè)要素，即價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式和(b)。 b．文導(dǎo)會(huì)被視為多余。 化網(wǎng)絡(luò)31．當(dāng)下屬的任務(wù)中包含很多(觀念)性要素時(shí)，領(lǐng)袖魅14．組織的核心價(jià)值觀屬于組織文化構(gòu)成中的(c)。力很重要。 c．精神層 32．為了保證授權(quán)不會(huì)導(dǎo)致失控，必須建立(反饋)機(jī)制。 15．組織文化精神層是的核心是( c)。 c．組織核心價(jià)33．下列因素中，有利于組織實(shí)現(xiàn)授權(quán)的是(組織規(guī)模擴(kuò)值觀大) 16．海爾集團(tuán)的“日清日高”制度、“三工并存”制度、“， 34．下列沖突觀屬于相互作用觀點(diǎn)的是(維持一定水平的沖

突能保持組織的活力)

35．當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵時(shí)，應(yīng)采取(妥協(xié))的處理方式。 36．在處理沖突的過(guò)程中，如果將別人的需要放在高于自己的位置上，從而維持和諧的關(guān)系，這種處理方式是(遷就)

37．當(dāng)處理沖突所帶來(lái)的潛在破壞性可能超過(guò)沖突解決后所獲得的利益時(shí)應(yīng)當(dāng)采取(回避)策略。

38．在(領(lǐng)導(dǎo)非常重視意見(jiàn)的一致性)情況下，需要激發(fā)沖突。

39．當(dāng)沖突微不足道時(shí)，對(duì)沖突應(yīng)采取(遷就)態(tài)度。40．使沖突雙方坦誠(chéng)相見(jiàn)，尋求有利于雙方的解決辦法，這種處理方式是(合作)

41．作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果你確信自己的意見(jiàn)是正確的，那么在沖突處理中應(yīng)采取(強(qiáng)制)

1．最早給控制下定義的是(法約爾)，他認(rèn)為：在一個(gè)企業(yè)中，控制就是核實(shí)所發(fā)生的每一件事是否符合所規(guī)定的計(jì)劃、所發(fā)布的指示以及所確定的原則。 ……此處隱藏21998個(gè)字……/p>

4.價(jià)值工程的實(shí)施步驟有哪些？

五、計(jì)算分析題（每題8分，共16分）

1. 某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：

暢銷

一般

滯銷

甲

65

45

40

乙

80

50

丙

120

40

-40

試分別用冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法、后悔值法和萊普勒斯法選取最優(yōu)方案。（設(shè)：樂(lè)觀系數(shù)為0.7）

2. 某企業(yè)每年需要耗用1000件的某種物資，現(xiàn)已知該物資的單價(jià)為20元，同時(shí)已知每次的訂貨成本為5元，每件物資的年保管費(fèi)率為20%，試求經(jīng)濟(jì)訂貨批量，年訂貨總成本以及年保管總成本。(參見(jiàn)第五章：經(jīng)濟(jì)訂貨批量)

綜合練習(xí)二

一、名詞解釋（每題4分，共16分）

1.績(jī)效考評(píng)

2.戰(zhàn)略性決策

3.股票期權(quán)

4.市場(chǎng)細(xì)分

二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共24分）

1.現(xiàn)代管理理論叢林中，（b ）學(xué)派主張管理人員的職能是共同的，并且這些職能構(gòu)成一個(gè)連續(xù)的循環(huán)過(guò)程。

a經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 b管理過(guò)程學(xué)派 c系統(tǒng)學(xué)派 d權(quán)變學(xué)派

2.20世紀(jì)80年代后，隨著技術(shù)創(chuàng)新的加快、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇和顧客需求的多樣化、個(gè)性化，企業(yè)生存和發(fā)展變得越來(lái)越困難。正是在這樣的背景下，（c ）理論研究成為現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)研究的主旋律。

a企業(yè)文化 b企業(yè)再造 c公司戰(zhàn)略 d市場(chǎng)營(yíng)銷

3.根據(jù)swot分析矩陣，企業(yè)最應(yīng)避免的外部環(huán)境和內(nèi)部條件組合是（b ）。

a劣勢(shì)-機(jī)會(huì)組合 b劣勢(shì)-威脅組合 c優(yōu)勢(shì)-威脅組合 d優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)組合

4.在職務(wù)分析中，“會(huì)計(jì)”是一個(gè)（b ）。

a 職位 b職務(wù) c工作 d 任務(wù)

5.減少在某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的投入，并把節(jié)余下來(lái)的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的戰(zhàn)略是（b ）

a調(diào)整性戰(zhàn)略b抽資轉(zhuǎn)向展略c放棄戰(zhàn)略d集中化戰(zhàn)略

6.在目標(biāo)管理中，目標(biāo)分解階段最需要注意的是項(xiàng)是（d）

a突出重點(diǎn)目標(biāo)b各部門目標(biāo)之間要相互協(xié)調(diào)c為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定明確的完成期限d鼓勵(lì)員工參與和上下級(jí)之間的共同協(xié)商

7.評(píng)價(jià)一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃成功與否的基本依據(jù)是（c ）

a培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短b培訓(xùn)方式c培訓(xùn)目標(biāo)d培訓(xùn)成績(jī)

8.零基預(yù)算與增量預(yù)算最大的區(qū)別在于（d ）。

a零基預(yù)算更突出關(guān)鍵目標(biāo) b零基預(yù)算強(qiáng)調(diào)按項(xiàng)目重要性分配資金

c零基預(yù)算更具靈活性 d零基預(yù)算貫徹一切從頭開(kāi)始

9.組織職能的本質(zhì)是（c ）。

a建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu) b職務(wù)設(shè)計(jì) c分工協(xié)作 d、授權(quán)

10.市場(chǎng)定位是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)位置，樹(shù)立一個(gè)鮮明的（ b）a目標(biāo)b形象c檔次d策略

11.海爾集團(tuán)原本主要生產(chǎn)電冰箱，后來(lái)又生產(chǎn)空調(diào)、電視、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。海爾實(shí)施的是（ c）。

a無(wú)關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 b前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略

c關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 d差異化戰(zhàn)略

12.證明材料及履歷資料審查的最大優(yōu)點(diǎn)是（c ）。

a 可以提高選拔者的能力 b 能夠獲得申請(qǐng)者的準(zhǔn)確信息

c避免無(wú)為勞動(dòng)，降低選拔成本 d提高(敬請(qǐng)期待更好文章：www.)選拔準(zhǔn)確性

三、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共24分）

1.管理的特征包括（bcde ）

a主導(dǎo)性 b科學(xué)性 c藝術(shù)性 d權(quán)變性 e系統(tǒng)性

2.具有極大偶然性、隨機(jī)性，又沒(méi)有先例可循且有大量不確定性的決策通常被稱為（cde ）。a戰(zhàn)略性決策 b戰(zhàn)術(shù)性決策 c非常規(guī)決策

d非程序化決策 e例外決策

3.根據(jù)性質(zhì)和所發(fā)揮作用，可以把無(wú)形資產(chǎn)分為（abcd ）等四大類。

a知識(shí)資產(chǎn) b市場(chǎng)資產(chǎn) c人力資本

d基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)性資產(chǎn) e先進(jìn)技術(shù)

4.生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要職能，其基本內(nèi)容包括（bce ）。

a市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) b生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織 c生產(chǎn)計(jì)劃

d生產(chǎn)資金的籌集和使用 e生產(chǎn)控制

5.企業(yè)要奉行差異化戰(zhàn)略，必須具備的條件有（ abde）。

a具有較強(qiáng)的研發(fā)能力 b具有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷有力

c具有較強(qiáng)的生產(chǎn)制造能力

d具有產(chǎn)品質(zhì)量好或技術(shù)領(lǐng)先的聲望

e各部門之間能夠進(jìn)行有效的協(xié)作

6.自動(dòng)線主要有以下優(yōu)點(diǎn)（cde ）

a維修技術(shù)和生產(chǎn)管理水平要求不高b工藝變動(dòng)容易c生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)進(jìn)行，減少了工人需要量，大大提高了生產(chǎn)效率d生產(chǎn)過(guò)程的高度連續(xù)性，使生產(chǎn)周期大大縮短，降低了產(chǎn)品成本e生產(chǎn)過(guò)程更加穩(wěn)定，從而使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證

7.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素主要包括（ bcde）。

a企業(yè)反應(yīng)能力 b創(chuàng)新傾向 c創(chuàng)新資源投入能力

d研發(fā)能力 e創(chuàng)新管理能力

8.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制的特點(diǎn)，下列哪些是正確的?（abe ）

a生產(chǎn)指令是看板，作業(yè)計(jì)劃只能起指導(dǎo)作用

b后工序需要多少，就向前工序取多少

c前要序生產(chǎn)多少，就向后工序運(yùn)送多少

d準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是推動(dòng)式的

e準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是拉動(dòng)式的

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.定量決策方法一定比定性決策方法更好嗎？

2.試描述戰(zhàn)略管理的一般過(guò)程。

3.財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容包括哪幾個(gè)方面？

4.提高預(yù)測(cè)結(jié)果的質(zhì)量要注意哪些問(wèn)題？

五、計(jì)算分析題（每題8分，共16分）

1.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬(wàn)元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為100元，本年預(yù)計(jì)銷量為40000件，求該公司利潤(rùn)額（虧損額）是多少？(學(xué)習(xí)指導(dǎo)第43頁(yè))

2.假設(shè)某項(xiàng)電子儀器的原值為10000元，預(yù)計(jì)凈殘值為400元，折舊年限為4年。在實(shí)際工作中按月計(jì)提折舊，現(xiàn)為方便，用年數(shù)總和法計(jì)算其年折舊率和折舊額. (參見(jiàn)第八章：固定資產(chǎn)折舊)

綜合練習(xí)二答案

二、單項(xiàng)選擇題

1.b2.c3.b4.b5.b6.d7.c8.d9.c10.b11.c12.c

三、多項(xiàng)選擇

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