![加氣站考核考評細(xì)則[此文共575字]](https://img.jihtu.com/upload/4615.jpg)
加氣站考核制度
考核內(nèi)容:
一、資料檔案方面
1、資料、報(bào)表字跡混亂、不整齊、涂改、有贓物痕跡
2、資料、報(bào)表錯(cuò)誤
3、資料、報(bào)表、參數(shù)未按規(guī)定時(shí)間上報(bào)的
4、各項(xiàng)參數(shù)記錄不全、無記錄的
5、交接班資料不清楚,存在問題、注意事項(xiàng)在值班記錄中沒有反應(yīng)清楚的
6、不按時(shí)巡檢,未及時(shí)、準(zhǔn)確做記錄的
二、勞動(dòng)紀(jì)律方面
1、遲到、早退、未簽到或簽退的
2、無故不參加周例會(huì)的
3、請假一天
4、請假未批準(zhǔn)或未請假者
5、未按規(guī)定著裝的
6、未按規(guī)定上交違禁物品的(火種、手機(jī))
7、上班脫崗、睡崗、酒后上崗的
8、不服從上級管理或違反站區(qū)內(nèi)安全管理規(guī)定的
三、服務(wù)態(tài)度方面
1、不按文明禮貌用語對待用戶的
2、與客戶發(fā)生爭吵的
3、與客戶發(fā)生斗毆的
4、因服務(wù)質(zhì)量被客戶投訴的
四、規(guī)范操作方面
1、未按規(guī)定引導(dǎo)車輛停放的
2、司乘人員未下車充裝的
3、未按規(guī)定連接靜電夾、加氣槍、加液槍的
4、未按規(guī)定佩戴防護(hù)用品的
5、未佩戴安全袖標(biāo)的
6、非工作人員上加氣島、操作加氣(液)設(shè)備未及時(shí)制止的
7、站區(qū)內(nèi)使用手機(jī)未及時(shí)制止的
8、站內(nèi)抽煙者
9、工器具使用未及時(shí)歸位的
五、衛(wèi)生方面
1、未疊被子、床鋪未整理的
2、衣物未及時(shí)清洗、隨意亂放的
3、營業(yè)室、監(jiān)控值班室相關(guān)設(shè)備桌面及室內(nèi)衛(wèi)生不清潔、物品擺放不合格者
4、設(shè)備區(qū)、加氣區(qū)衛(wèi)生不清潔、有明顯雜物的
六、其他
1、因個(gè)人原因發(fā)生事故、造成損失的
2、設(shè)備異常情況未及時(shí)處理上報(bào)的
3、領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)、臨時(shí)性工作任務(wù)為及時(shí)完成的
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