加氣站考核制度

考核內(nèi)容：

一、資料檔案方面

1、資料、報表字跡混亂、不整齊、涂改、有贓物痕跡

2、資料、報表錯誤

3、資料、報表、參數(shù)未按規(guī)定時間上報的

4、各項參數(shù)記錄不全、無記錄的

5、交接班資料不清楚，存在問題、注意事項在值班記錄中沒有反應(yīng)清楚的

6、不按時巡檢，未及時、準確做記錄的

二、勞動紀律方面

1、遲到、早退、未簽到或簽退的

2、無故不參加周例會的

3、請假一天

4、請假未批準或未請假者

5、未按規(guī)定著裝的

6、未按規(guī)定上交違禁物品的（火種、手機）

7、上班脫崗、睡崗、酒后上崗的

8、不服從上級管理或違反站區(qū)內(nèi)安全管理規(guī)定的

三、服務(wù)態(tài)度方面

1、不按文明禮貌用語對待用戶的

2、與客戶發(fā)生爭吵的

3、與客戶發(fā)生斗毆的

4、因服務(wù)質(zhì)量被客戶投訴的

四、規(guī)范操作方面

1、未按規(guī)定引導(dǎo)車輛停放的

2、司乘人員未下車充裝的

3、未按規(guī)定連接靜電夾、加氣槍、加液槍的

4、未按規(guī)定佩戴防護用品的

5、未佩戴安全袖標的

6、非工作人員上加氣島、操作加氣（液）設(shè)備未及時制止的

7、站區(qū)內(nèi)使用手機未及時制止的

8、站內(nèi)抽煙者

9、工器具使用未及時歸位的

五、衛(wèi)生方面

1、未疊被子、床鋪未整理的

2、衣物未及時清洗、隨意亂放的

3、營業(yè)室、監(jiān)控值班室相關(guān)設(shè)備桌面及室內(nèi)衛(wèi)生不清潔、物品擺放不合格者

4、設(shè)備區(qū)、加氣區(qū)衛(wèi)生不清潔、有明顯雜物的

六、其他

1、因個人原因發(fā)生事故、造成損失的

2、設(shè)備異常情況未及時處理上報的

3、領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)、臨時性工作任務(wù)為及時完成的