企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)文化的構(gòu)建?班級(jí)：工商092姓名：郭九龍學(xué)號(hào)：201452125242

??????一個(gè)企業(yè)從小到大從弱到強(qiáng)，在文化的構(gòu)建上，領(lǐng)袖的作用是不容小覷的，甚至可以說(shuō)是舉足輕重的，尤其是在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期，領(lǐng)袖的個(gè)人品格更會(huì)深入徹底地影響著企業(yè)的方方面面，我們甚至可以斷言：在初創(chuàng)企業(yè)中，領(lǐng)袖的個(gè)人品格將決定這個(gè)企業(yè)的死生存亡。?

??????就拿眾所周知的阿里巴巴來(lái)說(shuō)，起初是馬云帶領(lǐng)十幾個(gè)伙伴一起創(chuàng)業(yè)起家，在企業(yè)做強(qiáng)做大之后，企業(yè)里依然有著馬云的深刻影響的縮影，比如馬云喜歡金庸的武俠小說(shuō)，則企業(yè)的員工都有一個(gè)小說(shuō)里人物的頭銜。人們常說(shuō)：共苦容易同甘難，人一旦成功了之后往往就會(huì)有私心，總想著自己的利益，以致原本團(tuán)結(jié)一心的集體分崩離析，然而馬云憑借自己特有的個(gè)人魅力，卻可以將原來(lái)的創(chuàng)業(yè)伙伴緊緊地團(tuán)結(jié)在自己身邊，直到現(xiàn)在阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里幾乎還是原班人馬，由此，領(lǐng)袖的作用可見(jiàn)一斑。?

??????隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念不斷受到挑戰(zhàn)，企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一，而構(gòu)建和培育企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。因此，探討企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響，將有助于搞好企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。?

個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的引導(dǎo)力度，最終取決于企業(yè)家的表率效應(yīng)。企業(yè)家做什么，說(shuō)什么，喜歡什么，不喜歡什么，他的行為方式對(duì)企業(yè)文化的形成有著重要的引導(dǎo)作用。所以，企業(yè)家應(yīng)注意自己的言行舉止所帶來(lái)的言傳身教的正面效應(yīng)。同時(shí)，企業(yè)家還應(yīng)有意識(shí)地避免說(shuō)一套做一套、言行不一的行為所帶來(lái)的負(fù)面作用。著名企業(yè)家之所以著名，往往都是因?yàn)樗麄冇兄鴥?yōu)秀的個(gè)人品格和獨(dú)特的個(gè)人魅力，比如，松下幸之助信奉：制必更新，深入現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)心員工，推心置腹，緩和事故，創(chuàng)造和諧。柳傳志主張：聽(tīng)多數(shù)人意見(jiàn)，和少數(shù)人商量，個(gè)人做決定。?

然而有些人認(rèn)為企業(yè)文化有與沒(méi)有，好與不好都是領(lǐng)導(dǎo)的事情，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。作為領(lǐng)導(dǎo)，把自己的思想、理念強(qiáng)加于企業(yè)是一種無(wú)視企業(yè)客觀事實(shí)、員工的權(quán)利的行為，而一旦員工認(rèn)為企業(yè)文化是“領(lǐng)導(dǎo)文化”，也會(huì)失去主人翁意識(shí)。企業(yè)應(yīng)重視思想引導(dǎo)，既重視領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化中的作用，又注重員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與參與。

總之，企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的作用毋庸置疑，但也不能把文化建設(shè)當(dāng)作領(lǐng)袖個(gè)人的事情，畢竟領(lǐng)袖的作用不能面面俱到，即使面面俱到，其影響也不一定是好的，不能在企業(yè)中大搞個(gè)人崇拜，再偉大的領(lǐng)袖也是人而不是神，是人都會(huì)犯錯(cuò)，所以不能把文化建設(shè)完全交給領(lǐng)袖，而應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)員工們齊心協(xié)力共創(chuàng)和諧的文化環(huán)境，為企業(yè)的不斷壯大，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，共同凝聚匯成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以立于不敗之地。

附錄：

阿里巴巴企業(yè)文化建設(shè)五部曲

“三流的企業(yè)看業(yè)績(jī)，二流企業(yè)看管理，一流企業(yè)看文化。”“三年的企業(yè)靠運(yùn)氣，十年的企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年的企業(yè)靠文化。很多成長(zhǎng)型企業(yè)往往過(guò)于重視業(yè)務(wù)發(fā)展，注重流程和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，企業(yè)管理者看重的是有形東西太多，而無(wú)形東西太少，一般總是問(wèn)產(chǎn)量多少、銷售額多少、利潤(rùn)多少，沒(méi)有看到文化觀念、氛圍更重要。畢竟管理人、帶團(tuán)隊(duì)一定要統(tǒng)一思想、上下一心才最具有戰(zhàn)斗力，尤其是在公司/組織面臨困難需要改變的時(shí)候，企業(yè)文化更是關(guān)鍵。但是很多成長(zhǎng)型企業(yè)，疏忽了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，特別是疏忽了員工的激情和士氣，這是非常危險(xiǎn)的。思想的混亂是企業(yè)發(fā)展中瓶頸的瓶頸。無(wú)形的東西往往比有形的東西更重要。企業(yè)文化就像空氣一樣，看似是虛的，卻又實(shí)實(shí)在在的存在，如果一個(gè)企業(yè)的文化沒(méi)有很好的系統(tǒng)管理，就會(huì)被污染，造成”企業(yè)生態(tài)危機(jī)“，所以加強(qiáng)企業(yè)文化管理就像凈化空氣氛圍一樣，不是務(wù)虛而是務(wù)實(shí)的緊迫工作。

本文總結(jié)了企業(yè)文化建設(shè)需要奏好五部曲：

一、塑造企業(yè)精神領(lǐng)袖

任何強(qiáng)有生命力的一種宗教、一種信仰、一種文化、一個(gè)組織都必須要有對(duì)精神領(lǐng)袖的個(gè)人崇拜，這是人性法則之一。企業(yè)做大了必須要有精神領(lǐng)袖。精神領(lǐng)袖即給予我們精神鼓舞的人，領(lǐng)導(dǎo)我們精神向某個(gè)方向發(fā)展的人。精神領(lǐng)袖古今中外有之，尤其是新的組織建設(shè)、新的思想傳播，像毛澤東、鄧小平是建國(guó)后半個(gè)世紀(jì)國(guó)人的精神領(lǐng)袖，列寧、斯大林是前蘇聯(lián)的精神領(lǐng)袖。改革開放后，也產(chǎn)生了優(yōu)秀的企業(yè)精神領(lǐng)袖，如聯(lián)想的柳傳志，海爾的張瑞敏，華為的任正非，格力的董明珠，阿里巴巴的馬云、蘋果電腦的喬布斯、微軟公司的比爾蓋茨等等

史玉柱之于巨人、柳傳志之于聯(lián)想、馬云之于阿里巴巴、牛根生之于蒙牛??這些精神領(lǐng)袖已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的投資者、決策者、管理者，而是企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)和掌舵手，員工和客戶信心的來(lái)源。他們對(duì)企業(yè)的作用是顯而易見(jiàn)的。對(duì)內(nèi)，精神領(lǐng)袖起到統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀、引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展走向、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新等巨大作用；對(duì)外，精神領(lǐng)袖以個(gè)人品牌強(qiáng)化和鞏固著企業(yè)品牌。特別是在企業(yè)需要巨大變革的關(guān)鍵時(shí)期，精神領(lǐng)袖更是起著決定性的作用。沒(méi)有郭士納的強(qiáng)力推行，ibm向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變會(huì)異常艱難，也許會(huì)就此走向衰敗；沒(méi)有韋爾奇的大刀闊斧，甚至獨(dú)斷專行，ge如大象般臃腫的機(jī)構(gòu)難以變得如此輕靈；沒(méi)有張瑞敏當(dāng)年砸冰箱，也難以成就今天海爾的家電王國(guó)。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者，具有優(yōu)秀的人格魅力、素質(zhì)修養(yǎng)和道德涵養(yǎng)以及博大寬廣的胸懷、格局和視野，具有很多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)思想和管理理念，往往容易說(shuō)服和打動(dòng)別人接納其觀點(diǎn)，讓員工心存敬仰，甚至?xí)谷税菟囊恍┦д`甚至過(guò)錯(cuò)。企業(yè)要打造優(yōu)秀的企業(yè)文化就必須首先塑造企業(yè)的精神領(lǐng)袖形象。雖然很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)外宣傳可以低調(diào)謙虛一些，但是對(duì)內(nèi)一定要高度獲得全員的了解認(rèn)同甚至崇拜才行，企業(yè)文化管理部門必須將精

神領(lǐng)袖的思想和理念進(jìn)行整理、總結(jié)、提煉、分析，并強(qiáng)有力的貫徹下去，沁入每名員工心骨。

二、樹立企業(yè)文化圖騰

圖騰是群體的標(biāo)志，旨在區(qū)分群體。運(yùn)用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風(fēng)，往往可獲得舉一反三之功。

圖騰是群體的標(biāo)志，旨在區(qū)分群體。運(yùn)用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風(fēng)，往往可獲得舉一反三之功。任何一種圖騰崇拜都必然有一種核心精神，中華民族用龍象征皇權(quán)、尊貴，所以中國(guó)人喜歡龍；日本人的櫻花、富士山代表了日本文化，既有陰柔的一面，又有剛強(qiáng)的一面；白沙集團(tuán)用”和、白鶴“代表企業(yè)的信仰，追求中庸和諧的企業(yè)境界；七匹狼用狼的形象塑造了自己野性與執(zhí)著的休閑品牌形象。不管是國(guó)家的、民族的還是企業(yè)的圖騰形象，必然要有一種核心的精神。

麥當(dāng)勞大叔、肯德基上校、迪斯尼米老鼠，這些經(jīng)典的形象已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰，他們代表了企業(yè)的一種精神與追求，并且深入人心。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)都需要根據(jù)自己所要表達(dá)的企業(yè)精神，尋找適合自己的圖騰代表。企業(yè)圖騰有時(shí)并不是一種圖形，也可能是一種精神或者管理模式，這在西方的企業(yè)里面很常見(jiàn)。比如著名的惠普之道，已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰的概念，其核心就是”以人為 ……此處隱藏8015個(gè)字……接受崗位培訓(xùn),包括看崗位標(biāo)準(zhǔn)操作錄象帶,進(jìn)行有專人輔導(dǎo)的操作練習(xí)等。管理者要對(duì)員工的實(shí)際操作情況進(jìn)行跟蹤,員工的崗位完成情況要記入崗位觀察檢查表。據(jù)說(shuō)這樣做的目的,一方面有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),追求科學(xué)完美的管理境界;另一方面,通過(guò)檢查員工的崗位觀察檢查表,可以進(jìn)行考核,決定錄用、升降和獎(jiǎng)懲。

麥當(dāng)勞管理人員都有一本袖珍品質(zhì)參考手冊(cè)(pocketguide),上面載有諸如半成品接貨

溫度、儲(chǔ)藏溫度、保鮮期、成品制作溫度、制作時(shí)間、保存期等指標(biāo),還有關(guān)于機(jī)器設(shè)備方面的數(shù)據(jù)。有了這種手冊(cè),管理人員就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

為提高管理人員自身的素質(zhì),為餐廳培養(yǎng)高級(jí)管理人才,公司設(shè)計(jì)了一套管理發(fā)展手冊(cè)(mdp),該手冊(cè)實(shí)際上是具有麥當(dāng)勞特色的餐廳管理教科書，即結(jié)合麥當(dāng)勞的實(shí)際情況，講解餐廳管理的方法，同時(shí)給出大量案例，要求經(jīng)理們結(jié)合實(shí)際工作來(lái)完成。當(dāng)管理人員掌握了一定的理論與實(shí)踐知識(shí)后，還要系統(tǒng)學(xué)習(xí)一些相應(yīng)課程，如基本營(yíng)運(yùn)課程、基本管理課程、中級(jí)營(yíng)運(yùn)課程、機(jī)器課程。在完成上述學(xué)習(xí)后，要想擔(dān)當(dāng)餐廳經(jīng)理，還必須到美國(guó)漢堡大學(xué)進(jìn)修高級(jí)營(yíng)運(yùn)課程。

經(jīng)營(yíng)不足之處

以低廉工資壓榨勞工，出售不健康食品，制造包裝廢料。另外，2014年央視315晚會(huì)曝光麥當(dāng)勞違規(guī)操作：原本快到期的甜品派，員工一換包裝，又向后推遲一個(gè)小時(shí)，有時(shí)候員工將甜品派包裝更換上新的，重新寫上時(shí)間代售。當(dāng)晚22時(shí)20分，麥當(dāng)勞公司給記者發(fā)送了一封回應(yīng)郵件：“對(duì)于中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)所報(bào)道的北京麥當(dāng)勞三里屯餐廳不遵循麥當(dāng)勞營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)操作的情況，麥當(dāng)勞中國(guó)對(duì)此表示非常重視。我們將就這一個(gè)別事件立即進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，并堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者表示歉意”。

總結(jié)

“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當(dāng)勞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念。在全球麥當(dāng)勞的整體制度體系中，麥當(dāng)勞餐廳的營(yíng)運(yùn)是很重要的一環(huán)，因爲(wèi)麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念和歡樂(lè)、美味是通過(guò)餐廳的人員傳遞給顧客的。

然而餐廳并不是麥當(dāng)勞這一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因爲(wèi)在它的后面有全面的、完善的、強(qiáng)大的支援系統(tǒng)全面配合，已達(dá)到質(zhì)與量的有效保證，而這強(qiáng)大系統(tǒng)的支援當(dāng)中包括：擁有先進(jìn)技術(shù)和管理的食品加工制造供應(yīng)商、包裝供應(yīng)商及分銷商等采購(gòu)網(wǎng)路、完善健全的人力資源管理和培訓(xùn)系統(tǒng)、世界各地的管理層、運(yùn)銷系統(tǒng)、開發(fā)建筑、市場(chǎng)推廣、準(zhǔn)確快速的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析等等。每一個(gè)部門各盡職能，精益求精，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，致力於達(dá)到麥當(dāng)勞”百分百顧客滿意”的目標(biāo)。

第五篇：企業(yè)文化課程論文

《企業(yè)文化學(xué)》課程論文要求

一、課程簡(jiǎn)介和總的要求

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展問(wèn)題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為，是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。

這門課是必修，教學(xué)計(jì)劃中安排了34課時(shí)，考核方式是完成課程論文?；疽笫窃谕ㄗx教材后，結(jié)合老師的講授，寫一篇讀書報(bào)告或企業(yè)文化案例分析。以這篇論文（案例分析）考查對(duì)這門課程某個(gè)問(wèn)題的深入理解和獨(dú)特見(jiàn)解。

二、課程論文的具體要求

1、論文的字?jǐn)?shù)2014-3000字，必須手寫（a4白紙，不收打印件）。

2、論文的題目或者內(nèi)容以企業(yè)文化所涉及的內(nèi)容為主（或由老師指定選題）。任何超出本課程所涵蓋的內(nèi)容的文章不能視為是這門課的課程論文。

3、至少參考5篇論文。需要指出的是，參考是必要的，但是不能原封不動(dòng)的全抄。文中連續(xù)出現(xiàn)300字與他人已發(fā)表成果相同者，視為抄襲。

4、論文的格式：題目下書寫姓名和學(xué)號(hào)，然后是正文，最后附上參考文獻(xiàn)。

5、自己獨(dú)立思考，獨(dú)立完成期末論文寫作，不要抄襲他人作業(yè)；凡發(fā)現(xiàn)抄襲情況，將要求重寫。

6、按時(shí)提交。要求在課程講授結(jié)束后的兩周內(nèi)交到學(xué)習(xí)委員處，由學(xué)習(xí)委員統(tǒng)一交至授課老師。

三、其他要求

希望大家仔細(xì)研讀教材，認(rèn)真搜集資料，獨(dú)立思考問(wèn)題，按照以上要求完成課程論文的寫作。論文的格式一定要正確。關(guān)于論文格式、內(nèi)容等方面有什么疑問(wèn)可以打電話或其他任何方式提出來(lái)，老師會(huì)及時(shí)給予解答。

希望能以寫出優(yōu)秀論文作為自己學(xué)習(xí)這門課程的收獲，這樣，不僅可以深入理解這門課程的主要內(nèi)容，而且能提高自己的寫作能力和獨(dú)立思考能力。

2014年6月18日

《企業(yè)文化學(xué)》課程論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

按百分制評(píng)分，主要從論文選題、論文結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言組織、創(chuàng)新、使用價(jià)值等五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、 論文選題：20

a．選題完全符合課程內(nèi)容：15-20分；

b．選題比較符合課程內(nèi)容：10-14分；

c．選題基本符合課程內(nèi)容：9分以下。

二、論文結(jié)構(gòu)：30分

a．論文層次分明，內(nèi)容組織有序：25-30分；

b．論文層次一般，內(nèi)容組織一般：20-24分；

c．論文層次不合理，內(nèi)容組織不合理：19分以下。

三、語(yǔ)言組織：20分

a．語(yǔ)言簡(jiǎn)練，通順。15-20分；

b．語(yǔ)言一般，基本通順。10-14分；

c．語(yǔ)言不通順，有錯(cuò)字。9分以下。

四、創(chuàng)新：10分

a．論文具有前瞻性，有較多的創(chuàng)新見(jiàn)解：8-10分；

b．論文具有前瞻性，有少數(shù)的創(chuàng)新見(jiàn)解：4-7分；

c．論文沒(méi)有前瞻性，無(wú)創(chuàng)新：0-3分。

五、使用價(jià)值：20分

a．論文有較高的使用價(jià)值，能夠解決實(shí)際問(wèn)題；16-20分；

b．論文使用價(jià)值一般，有一定的參考價(jià)值；8-15分；

c．論文沒(méi)有使用價(jià)值：0-7分。

《企業(yè)文化學(xué)》

課程論文參考選題

結(jié)合所學(xué)的企業(yè)文化學(xué)課程，您可根據(jù)需要設(shè)定個(gè)性、新穎和有價(jià)值的論文題目，參考選題可作為副標(biāo)題。

1.如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化？

2.如何塑造現(xiàn)代企業(yè)形象？

3.試析企業(yè)文化的構(gòu)成。

4.如何實(shí)施顧客滿意度調(diào)查？

5.試析cis系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

6.如何進(jìn)行企業(yè)文化理念定格設(shè)計(jì)？

7.結(jié)合參觀,分析中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

8.如何踐行新疆精神？

9.試析新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)校園文化。

10.試析校風(fēng)與校園文化建設(shè)。

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