第一篇：文秘專業(yè)暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)總結(jié)

文秘專業(yè)暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)總結(jié)

由于學(xué)部、系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)學(xué)生的共同努力，2014級(jí)中英文秘專業(yè)學(xué)生暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，本專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題，并得出一些建設(shè)性的建議。

一、實(shí)習(xí)基本情況（具體情況詳見(jiàn)附件一 ）

1.實(shí)習(xí)時(shí)間：2014年7月至8月間，共四周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，大多在省內(nèi)。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作（居多， 33人），另外也有個(gè)別其它門(mén)類工作，如 實(shí)習(xí)記者、健身教練、出納、生產(chǎn)一線的工人等。

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

2014級(jí)中英文秘兩個(gè)班的44名學(xué)生，其中42名學(xué)生參加了實(shí)習(xí)，2人因病未完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。我04級(jí)中英文秘專業(yè)的實(shí)習(xí)類型為分散實(shí)習(xí)形式。

假期前，給學(xué)生開(kāi)實(shí)習(xí)前的動(dòng)員會(huì)，發(fā)放《實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)》、《學(xué)生實(shí)習(xí)聯(lián)系函》和《致家長(zhǎng)信》。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，要求出具兩份要求簽署的書(shū)面材料（學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐登記表和實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的鑒定表）。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)教師主要的指導(dǎo)方式有個(gè)別面談、電話、msn、電子郵件等。

6. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

（1）收到42個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，42名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告和實(shí)習(xí)日記各42份。42人實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日記全部合格。

（3）于2014年9月12日（周二）下午2：30－4：00在4301教室召開(kāi)全體實(shí)習(xí)學(xué)生交流總結(jié)會(huì)。會(huì)議上8名學(xué)生做了總結(jié)發(fā)言，并且評(píng)出一名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。（具體情況詳見(jiàn)附件二 ）

（4）結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，實(shí)習(xí)老師對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)

律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。42名學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

這次暑期的實(shí)習(xí)基本 達(dá)到了認(rèn)知實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以本專業(yè)范圍內(nèi)的實(shí)習(xí)為主，同時(shí)為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，實(shí)習(xí)單位總體水平也比較高。

1. 實(shí)習(xí)態(tài)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與實(shí)習(xí)單位的日常行政管理、市場(chǎng)調(diào)查、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。

2. 實(shí)習(xí)方式。大多數(shù)實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)（尤其是新聞單位和事業(yè)單位）。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。個(gè)別學(xué)生甚至在實(shí)習(xí)單位能夠獨(dú)當(dāng)一面。

3. 實(shí)習(xí)收獲。通過(guò)實(shí)習(xí)，同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。

第一、通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)秘書(shū)崗位的現(xiàn)狀有了更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書(shū)的職責(zé)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私?，?duì)文秘的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，從心理上抹去了對(duì)做秘書(shū)的畏懼。 第二、通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生掌握了一些基本的秘書(shū)實(shí)務(wù)技能，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的水平。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第三、通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生增強(qiáng)了做文秘工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，但是在這樣的崗位上，學(xué)生也能找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

第四、通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生增強(qiáng)了交際能力和口頭表達(dá)能力。在一些單位里，秘書(shū)還兼做接待員。客戶往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，如何處理與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事，包括客戶的關(guān)系，是實(shí)習(xí)中學(xué)生面臨的首要問(wèn)題。而我們的學(xué)生也用誠(chéng)信、謙虛、好學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)相處的過(guò)程中學(xué)生也提高了自身的交際與溝通能力。

三、不足和改進(jìn)建議

1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的文秘專業(yè)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為單位一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的

人。一些用人單位認(rèn)為，許多學(xué)生動(dòng)手能力差，招來(lái)后單位還要花費(fèi)相當(dāng)?shù)木M(jìn)行培訓(xùn)。解決的辦法也只有多參加社會(huì)實(shí)踐，如果沒(méi)有這個(gè)條件，那只能提高自己的綜合素質(zhì)，盡可能彌補(bǔ)這方面的不足。因此，學(xué)生都希望能多在日常的理論教學(xué)中進(jìn)一步增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，這將極大增強(qiáng)學(xué)生面對(duì)日后工作的信心，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校將“文秘與辦公自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室”盡快的投入使用。

2. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從日常文書(shū)檔案管理到會(huì)議組織、廣告投放及至市場(chǎng)調(diào)研等都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。這里折射出來(lái)的是：如何使我們的學(xué)生很好的適應(yīng)社會(huì)需求是我們面臨的迫切問(wèn)題。 建議學(xué)校 把與文秘結(jié)合度較高的專業(yè)納入教學(xué)計(jì)劃或者增加其課時(shí)量，比如在專業(yè)上，可設(shè)置高級(jí)辦公這門(mén)課，側(cè)重于word和excel；另外,也應(yīng)該講一些lotus notes的使用，現(xiàn)在很多公司都廣泛使用notes。

3. 社會(huì)關(guān)系。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，一些單位和企業(yè)給予了我學(xué)生實(shí)習(xí)極大的支持，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)建議學(xué)院或者學(xué)部向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。為學(xué)生以后的畢業(yè)實(shí)習(xí)以及就業(yè)打開(kāi)路子。

4. 針對(duì)學(xué)生組織能力、交往能力明顯不足的現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)該在這方面多舉辦一些活動(dòng)，讓學(xué)生多參加集體活動(dòng)，增加和他人接觸的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以通過(guò)讓一些優(yōu)秀學(xué)生（包括已畢業(yè)的優(yōu)秀生）介紹自己的經(jīng)驗(yàn)等方法，幫助學(xué)生進(jìn)步。

以上就是2014級(jí)中英文秘專業(yè)2014年暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)的情況總結(jié)。

附件一： 2014級(jí)中英文秘專業(yè)2014年暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)情況登記表

附件二： 優(yōu)秀實(shí)習(xí)生楊怡之實(shí)習(xí)材料：

《學(xué)生實(shí)習(xí)聯(lián)系函（鑒定意見(jiàn)）》一份

《學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐登記表》一份

《華中科技大學(xué)文化學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定表》一份

《南方都市實(shí)習(xí)鑒定表》 ……此處隱藏3337個(gè)字……兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得硬生生的通過(guò)忍去讓步不如通過(guò)考慮別人的感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話說(shuō)。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。捫心自問(wèn)，打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。

回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說(shuō)的那句，人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì)，甚至想過(guò)放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒(méi)面子，而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告，這無(wú)形見(jiàn)就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過(guò)觀察同事們的工作方法，請(qǐng)教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開(kāi)始忘記剛開(kāi)始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能!

其實(shí)，這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛(ài)的經(jīng)歷。以前總是聽(tīng)父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”，雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期，我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候，就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。

第四篇：暑期文秘實(shí)習(xí)計(jì)劃

2014年暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃

為將學(xué)習(xí)到的文秘知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，盡快適應(yīng)企業(yè)對(duì)文秘人員職業(yè)能力的需要，根據(jù)學(xué)院制定的暑期專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求，結(jié)合本人實(shí)際，特制定實(shí)習(xí)計(jì)劃如下：

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)實(shí)習(xí)，使自己能綜合運(yùn)用所學(xué)的文秘專業(yè)知識(shí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后較快地勝任文員專業(yè)崗位的實(shí)際工作，成為具有較強(qiáng)的辦事、辦文、辦會(huì)和公關(guān)策劃能力的文秘人才打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位與時(shí)間

實(shí)習(xí)單位：杭州市中大軟件開(kāi)發(fā)公司，地點(diǎn)：杭州市濱江區(qū)濱康路55號(hào)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2014年6月30日至8月30日，共兩個(gè)月。

實(shí)習(xí)崗位:文秘工作崗位.

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的基本業(yè)務(wù)范圍：文書(shū)處理、公文撰寫(xiě)、會(huì)議組織、信息的搜集與處理、檔案管理、接待工作、協(xié)調(diào)工作、辦公室的日常事務(wù)等。

1．文書(shū)管理。熟悉公司的收文管理，包括文件收進(jìn)、

登記、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、歸卷等管理；熟悉公司的發(fā)文管理包括文件的撰稿、核稿、簽發(fā)、繕印、用印、登記、發(fā)出、存稿、歸卷等管理。

2．文稿撰寫(xiě)。學(xué)習(xí)撰寫(xiě)公司公文，如通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函；學(xué)習(xí)撰寫(xiě)公司事務(wù)文書(shū)如計(jì)劃、總結(jié)；學(xué)習(xí)撰寫(xiě)公司經(jīng)濟(jì)文書(shū)，如經(jīng)濟(jì)合同、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。學(xué)會(huì)正確運(yùn)用行文原則。

3．會(huì)議組織。明確會(huì)議成立的基本條件和會(huì)議的構(gòu)成要素，會(huì)撰寫(xiě)一份會(huì)議預(yù)案；一份會(huì)議通知；一份會(huì)議紀(jì)要；如有可能，組織一次會(huì)議。

4．信息處理。了解信息收集的方法，掌握信息分類和程序，會(huì)將不同的信息加以分類、存貯，建立信息，以便隨時(shí)調(diào)出使用。

5．檔案管理。學(xué)習(xí)對(duì)檔案進(jìn)行分類，檢索并實(shí)施科學(xué)管理，掌握文書(shū)立卷歸檔的步驟和方法。

6．接待工作。明確接待工作的基本要求，熟悉幾種常用的接待禮節(jié)和介紹方式，按照接待工作的一般程序，完成一次接待工作。

7．日常事務(wù)。完成辦公室環(huán)境管理；按要求進(jìn)行辦公用品的發(fā)放管理；能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一般事項(xiàng)；能按要求處理值班的日常事務(wù)；處理一般來(lái)信來(lái)訪。

在實(shí)習(xí)中做到“六個(gè)一”：修改一篇公文，自測(cè)自

己的文字表達(dá)能力；做一次總結(jié)性發(fā)言，自測(cè)自己的口頭表達(dá)能力；參加一次調(diào)研活動(dòng)，自測(cè)自己的調(diào)研能力；管理一次參觀活動(dòng)，自測(cè)自己的管理能力；搞一次接待，自測(cè)自己的辦事能力；與同事搞一次文字錄入比賽，自測(cè)自己的電腦操作能力。

四、實(shí)習(xí)要求

1．全面熟悉辦公室工作，加深對(duì)辦公室任務(wù)的理解，培養(yǎng)熱愛(ài)文秘工作的思想情感，培養(yǎng)事業(yè)心和工作責(zé)任感，提高從事文秘工作的實(shí)際能力。

2．自覺(jué)遵守學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，精神飽滿地積極參與實(shí)習(xí)單位安排的各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

3．要自尊、自愛(ài)，注意本人形象，注意學(xué)院聲譽(yù)。愛(ài)護(hù)身體，注意安全。

4．愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)單位的辦公設(shè)備，積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好指導(dǎo)教師的助手。

5．實(shí)習(xí)結(jié)束后，按時(shí)上交“實(shí)習(xí)鑒定表”和“實(shí)習(xí)報(bào)告”。

二○一○年五月二十六日

第五篇：建筑專業(yè)文秘暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

新的一周已經(jīng)開(kāi)始了，雖然我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生確實(shí)能做的具體工作很少，但不管怎么樣，我會(huì)抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)提升自己！希望在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天，我會(huì)有更多的“喜”，更多的“悟”，和較少的“困惑”。

喜，即欣喜。還記得在總部培訓(xùn)那天下午，執(zhí)行總裁閔閔女士跟我們講不要對(duì)現(xiàn)實(shí)報(bào)太高的期望，說(shuō)我們應(yīng)該有一種愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng)的心態(tài)。聽(tīng)她這樣講，我對(duì)即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做了很多壞的打算?？僧?dāng)我真正來(lái)到三門(mén)峽分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個(gè)人待我們都很親切，互相之間沒(méi)有什么論資排輩的觀念，而是直呼“簡(jiǎn)稱”、“昵稱”；吃的、住的更是可以用“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)形容，真是沒(méi)想到。就連說(shuō)給同學(xué)聽(tīng)，他們都羨慕得不行！對(duì)了，還有一件事讓我很感動(dòng)，公司食堂因?yàn)槲沂腔孛穸{(diào)整了菜單！或許這一些點(diǎn)滴正體現(xiàn)了“建業(yè)”這一企業(yè)的組織文化，她是一個(gè)充滿人情味的地方。謝謝建業(yè)，謝謝蘇總。

說(shuō)完了“喜”，再說(shuō)說(shuō)“悟”。在總部培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源中心的同事給我們講了很多關(guān)于建業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的東西。當(dāng)時(shí)聽(tīng)起來(lái)確實(shí)能夠理解，但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時(shí)間在公司的經(jīng)歷，我每一天都會(huì)對(duì)那些話有新的理解和認(rèn)識(shí)。一個(gè)15年的企業(yè)一路走來(lái)，經(jīng)歷了太多，我們只有真正走近她，并用心去體會(huì)，才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫(xiě)到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過(guò)的廣告語(yǔ)：“越了解房產(chǎn)，越信賴建業(yè)?！?/p>

有了經(jīng)歷，有了思考，就會(huì)有所感悟，感悟建業(yè)、感悟房地產(chǎn)。但在這一過(guò)程中，由于自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也會(huì)產(chǎn)生很多疑問(wèn)和困惑。疑問(wèn)主要在于專業(yè)知識(shí)方面。由于之前在學(xué)校沒(méi)有這方面的知識(shí)積累，也沒(méi)有接受正規(guī)的崗位培訓(xùn)，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開(kāi)會(huì)，都會(huì)聽(tīng)到很多不知道的專業(yè)詞匯：容積率、進(jìn)深、小高層、認(rèn)籌……還有一些似懂非懂的推論。現(xiàn)在回想一下第一次在會(huì)上發(fā)言，真是不知道自己在說(shuō)什么……呵呵，當(dāng)然，我不會(huì)退縮，作為新人，這是必經(jīng)的過(guò)程，我要做的是把這一過(guò)程走好。

如果說(shuō)這些疑問(wèn)可以通過(guò)自己勤學(xué)好問(wèn)來(lái)解答的話，有一個(gè)困惑就讓我感覺(jué)不是太好應(yīng)對(duì)了。由于我們來(lái)到公司的時(shí)間正好處于項(xiàng)目尾盤(pán)時(shí)期，以銷售為首任的置業(yè)顧問(wèn)自然地閑了下來(lái)，而我們實(shí)習(xí)的時(shí)間又不長(zhǎng)……所以，如果在這樣的形勢(shì)下怎樣更好地融入“置業(yè)顧問(wèn)”這一角色，學(xué)到更多的東西，成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的矛盾。

來(lái)公司的時(shí)間不過(guò)幾天，不敢妄言太多關(guān)于房地產(chǎn)、關(guān)于公司的話題，只想說(shuō)說(shuō)這幾天以來(lái)一些切身的感受。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，可以用“一喜、二悟、三困惑”來(lái)總結(jié)。