個人總結(jié)

在各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。作為具備種子生產(chǎn)銷售資質(zhì)的專業(yè)性公司，我們一貫堅持“質(zhì)量第一、追求健康”的宗旨，從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決不讓一瓶不合格產(chǎn)品流向市場，對消費者嚴格負責，一年來，我主要做了以下幾方面的工作。

一、 努力學習，全面提高個人素質(zhì)。

自參加工作以來，我堅持學習“三個代表”重要思想，以及黨的基本路線、方針和政策，堅持四項基本原則，不斷加強黨性黨風教育，不斷增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，在思想、行動上和黨中央保持高度一致。同時，認真學習中央、省、市有關(guān)農(nóng)業(yè)政策和法規(guī)，經(jīng)常性地學習各種先進的農(nóng)業(yè)科學技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己在德、勤、能、績諸多方面有了很大進步，在各級領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，為全區(qū)的農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收做出了一定貢獻，取得了一定成績，受到了領(lǐng)導和同志的一致好評。

其次，作為一名農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，我一直戰(zhàn)斗在農(nóng)業(yè)科技的第一線，扎根農(nóng)村，立足于種子技術(shù)這一光榮而艱巨的工作崗位，時刻鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)，孜孜不倦地在種子生產(chǎn)、基地建設(shè)、技術(shù)培訓，引進新品種、新項目等方面做了大量工作。

二、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。

三、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)

時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

四、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

五、 認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)種子知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)銷售的種子各項參數(shù)基本能做到有問能答、必答。

當然，我在工作中還存在很多不足之處，在以后的日子里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管

理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

第二篇：種子公司2014年工作總結(jié)

種子公司2014年工作總結(jié)

一年來種子公司在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)下，通過認真學習農(nóng)業(yè)局有關(guān)文件精神，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以數(shù)量求效益，以信譽求發(fā)展”的方針，緊緊圍繞種子公司中心工作任務(wù)，以人為本、服務(wù)群眾、積極深入的開展各項工作，取得了顯著成績，回顧一年為，我們所做的工作，主要有以下幾個方面：

一 、制定政治業(yè)務(wù)學習制度及種子公司的各項工作規(guī)章制度。 今年公司重新修改制定了各項規(guī)章制度：其中包括行為規(guī)范、工資待遇規(guī)定、考勤制度、公費醫(yī)療管理辦法、車輛管理制度、財務(wù)管理制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分站工作人員管理制度、門市部管理制度、倉庫保管制度、檢驗管理制度，種子送貨人員管理辦法。同時規(guī)定第周五為政治業(yè)務(wù)學習時間。

二、 加大宣傳力度。通過廣播、電視等媒體宣傳單縣種子公司及“湖西”牌良種，提高企業(yè)知名度，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市去宣傳講課，印發(fā)明白紙分發(fā)到戶，為廣大農(nóng)民朋友提供強有力的技術(shù)支持。

三、提高服務(wù)，送貨到門，并對所銷售的種子實行“三包”做好售后服務(wù)。今年全年共下鄉(xiāng)送貨萬斤。

四、進一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)。公司堅持“鞏固老點，發(fā)展新點”的方針，擴大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各大集鎮(zhèn)都有直銷點，并以此為基礎(chǔ)深入到時行政村設(shè)立設(shè)立銷售點，逐漸形成以縣公司為龍頭、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)分站為紐帶、村銷售點為基礎(chǔ)的三級銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

五、擴大縣直門市部銷售，做好技術(shù)咨詢及有獎銷售工作，搞好

經(jīng)營、搞活經(jīng)營、增加收入。門市部全年共銷售各類良種萬斤。

六、認真抓好良繁基地建設(shè)，確保種子質(zhì)量，為2014年全縣小麥良種推廣補貼項目的順利實施提供強有力的保障。

2014年公司在萊河、高韋莊、謝集、終興及農(nóng)業(yè)三場共安排繁育泰農(nóng)18、濟麥22、山農(nóng)15三萬多畝，第個繁育基地都責任到人并且一包到底，并及時對繁育田出現(xiàn)的問題進行探討解決。從5月10號開始，各繁育基地的承包人下到村、到地塊，進行去雜、驗收工作，并逐地塊發(fā)放田間檢驗合格證。今年并要求各繁育村的承包人畫出所有繁育地塊的平面圖，使各繁育村的所有繁育地塊一目了然。

七、2014年小麥良種推廣補貼項目的實施

1、從6月28日開始，公司的對所繁育的小麥良種進行收購、入庫，今年公司把人員分成四班加班加點收購小麥良種，截止到7月20號，共收購小麥良種758萬公斤。

2、從月 號，公司組織人員對所收購的良種進行精選、機械包衣、包裝，為統(tǒng)一供種做好準備。開始良種的發(fā)放工作，截止到

全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的發(fā)放工作結(jié)束。種子公司今年高標準高質(zhì)量的完成了2014年小麥良種推廣補貼項目，完成了758萬公斤的供種 ……此處隱藏2170個字……庫存3億多公斤，2014年可供種19.2億公斤；鄭單958產(chǎn)權(quán)公司制種面積在45萬～50萬畝，私繁面積有25萬～30萬畝，產(chǎn)種量應在3億～4億公斤。業(yè)界人士認為，加上許多私繁制種和經(jīng)銷商積壓的種子，這些種子兩年都用不完。因此市場銷售形勢極為嚴峻。2014年度我們公司在克服種種不利因素的情況下，共銷售種子1500萬公斤，實現(xiàn)純利潤700萬元。

2.公司所取得的榮譽：公司連續(xù)五年持續(xù)保持河南省高新技術(shù)企業(yè)稱號，今年又順利通過復審，并且新申報鄭單22號玉米、鄭稻18號水稻品種為河南省高新技術(shù)產(chǎn)品并獲得批準，為公司獲得減免稅待遇提供了必要條件。

金娃娃商標獲得省工商局組織的河南省著名商標評定，這是河南省批準僅有的幾個種子行業(yè)著名商標之一（歷年累計，總數(shù)沒超過10個）。

今年公司再一次獲得鄭州市種子管理站組織的誠信企業(yè)、種子質(zhì)量免檢企業(yè)評比，并在全市100多個企業(yè)中以總評第二名高票獲取。這是我們平時工作中嚴格種子檢驗，根據(jù)每批種子狀態(tài)、精心確定加工方案，精細加工、確保種子質(zhì)量的

真實總結(jié)評價。誠信企業(yè)可以說我們名副其實。同時也是基于下列事實：2014年農(nóng)業(yè)部在全國3地3批次抽檢我公司鄭單958種子全部合格。今年種子銷售期間，農(nóng)業(yè)部又分別在河南漯河、內(nèi)蒙通遼、甘肅張掖3地抽取3批次我公司的金娃娃牌鄭單958成品種籽，檢驗結(jié)果發(fā)芽率、純度、凈度、水分四項指標再次全部合格。此外，每次省、市級的抽檢中，我們的種子也都全部合格。大面積生產(chǎn)種植中，也沒出現(xiàn)過一起質(zhì)量問題和農(nóng)民投訴，還被河南新聞3.15消費維權(quán)辦公室評為“消費維權(quán)誠信企業(yè)”，因此，誠信企業(yè)我們當之無愧。同時也激勵我們繼續(xù)踏實工作，維護這些難得的榮譽。

3.采取的措施：

年初公司經(jīng)理班子預測分析了種子經(jīng)營市場形勢以后，確定了以提高種子質(zhì)量搶占市場商機的策略，對上年度公司市場網(wǎng)絡(luò)進一步鞏固、擴大并加強管理，靠市場和管理實現(xiàn)公司利潤最大化。

（1）、以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，進一步提高“金娃娃”品牌形象：

根據(jù)今年的市場形勢，公司嚴把質(zhì)量關(guān)，從生產(chǎn)源頭到成品出庫的每一個環(huán)節(jié)都有專人負責，嚴格把關(guān)，絕不允許不合格的種子進入下一流程，初步統(tǒng)計有近100萬公斤種子因質(zhì)量不達標，而沒收購。今年從各級代理商反饋的信息來看，公司今年加工銷售的種子無論是從商品外觀還是內(nèi)在質(zhì)量

（水http:///yingyong/份、芽率、純度）都好于往年。使“金娃娃”品牌在疲軟的市場站穩(wěn)了腳跟，品牌形象得到了進一步提升。

（2）、市場網(wǎng)絡(luò)框架的構(gòu)筑、管理

2014年由于種子生產(chǎn)量供大于求，各級代理商銷售信心不足，為此公司多次召開代理商會議，反復研究市場，制定各項措施，對違規(guī)串貨等行為進行通報處罰，承諾無條件退貨，一方面積極穩(wěn)定市場，鞏固和擴大銷量；一方面探索新的合作方式，分擔經(jīng)營風險，維護公司利益。

（3）、搞好市場調(diào)研，準確分析判斷市場形勢，確立明年生產(chǎn)銷售任務(wù)：

結(jié)合市場銷售、代理商走訪，公司派出專門人員在河北、山東、河南等到地進行市場調(diào)研，對市場進行準確定位，報董事會、監(jiān)事會批準，制定了明年的生產(chǎn)和銷售任務(wù)，并對所自育新品種安排了制種試驗。

（4）、維權(quán)打假方面

在包裝制作上，全部使用紙塑復膜包裝，增加包裝袋防偽科技含量、智能防偽電話的使用，大大增加了制假造假的成本和難度，結(jié)合公司經(jīng)營過程中的市場信息反饋，主動出擊,調(diào)查取證。西北、鄭州兩個維權(quán)辦及公司市場部人員與各地的工商、公安、種子管理等部門配合，共同打擊、制裁涉及侵犯我所鄭單958品種權(quán)和我公司“金娃娃”商標的侵權(quán)、

假冒案件20多起，明顯低于往年，對防止和懲治假冒，取得了明顯成效。

三、精神文明及其它方面

1.加強政治學習，不斷提高公司職工思想政治素質(zhì)。

公司克服人員少，業(yè)務(wù)工作任務(wù)繁重等多種因素，加強政治學習。按照院、所統(tǒng)一安排，以講正氣、樹新風主題教育為重點，認真學習黨的十七大報告,研究先進典型事跡，對照典型案例剖析，不斷提高職工的思想政治素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員在各自崗位上的先鋒模范作用。

2、圍繞經(jīng)營工作，提高職工的責任憂患意識。

做到誰承擔的任務(wù)，誰要負責到底，有問題要追究到底。逐步加強職工的憂患意識，讓每個職工認識到公司的好壞與已息息相關(guān)。

3、提高公司職工的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立良好公司形象。 今年以來，公司不僅在硬件及軟件上都將較往年有了一定程度的提高，如辦公條件的改善，公司業(yè)務(wù)人員的充實，職工效益的提升等等，都在大家的共同努力下較以往有所提高。公司也在逐步向著健康、持續(xù)的發(fā)展道路上邁進。

4、建章立制，加強遵紀守法教育。

據(jù)公司發(fā)展情況，制訂了相應的管理辦法，包括科學管理、民主決策、崗位職責、倉檢制度、門市部管理辦法、獎勵機制、財務(wù)管理、請假制度和車輛管理等等。公司職工都能自

覺地遵守院所的各項規(guī)章制度，做到有事請假，按時上下班，未出現(xiàn)無故曠工現(xiàn)象。同時進行多種形式的法制教育，無違法亂紀現(xiàn)象，沒有違犯計劃生育政策的現(xiàn)象，沒有打架、斗毆，沒有封建迷信、賭博洶酒和吸毒等不良現(xiàn)象發(fā)生。

5、加強團結(jié)協(xié)作，樹立大局意識。

公司全體同志都能顧全大局，團結(jié)協(xié)作，相互配合，他們都能不辭勞苦，不講條件，不計名利，認真完成各項任務(wù)。

6、成績面前找差距，戒驕戒躁爭做新貢獻。

在當前全國玉米種子市場競爭比較激烈的情況下，我們對工作提出了更高的要求，不僅要保證質(zhì)量，而且要不斷的開拓市場，創(chuàng)品牌，創(chuàng)效益。這一切確保了我所的社會信譽和知名度。我們在不放松玉米鄭單958市場的同時，加大推廣其它玉米新品種的開發(fā)力度，為所公司的發(fā)展貢獻力量。

四、存在問題

1.由于07年度安排制種計劃時間正處在06年度銷售價格高峰期,按公司正常銷售量安排制種基地,07年全國種子形勢發(fā)生變化,造成了部分種子積壓。

2.公司經(jīng)營模式存在一些問題，需要進一步改進和完善，以適應市場的需要。

五、2014年計劃

1.壓縮基地制種面積,有去年的4萬畝,減少到2萬畝.走精品化道路,創(chuàng)造出科研院所的經(jīng)營特色.

2.重新設(shè)計包裝,加大防偽的科技含量

3. 所有經(jīng)銷商均不得再自行調(diào)種，明年不再委托銷售商（予鑫種業(yè)）制種生產(chǎn)。

4.對代理商的分裝加工將嚴格控制。個別有實力、信譽好的代理商可繼續(xù)分裝加工，對達不到加工質(zhì)量標準、不按合同履行義務(wù)的代理商將停止分裝，下年度也不再安排分裝。

5. 加大維權(quán)打假力度，維護市場環(huán)境并堅決打擊惡意竄貨行為

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