(一)積極開展創(chuàng)建“(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)www.)群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識?！“凑帐⌒l(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：　1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。

(2)完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。

(3)加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班，并對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。

(4)進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實(shí)施細(xì)則》，　醫(yī)院加強(qiáng)了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對不合格的病歷通報(bào)批評，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。xx年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。

xx年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。(5)認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實(shí)行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

(6)進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。

(7)加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗(yàn)，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了

差錯事故的發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的重要指標(biāo)之一，也是等級醫(yī)院評審的重要指標(biāo)之一。xx年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達(dá)標(biāo)，處于全市各縣排名倒數(shù)第三，經(jīng)過近一年努力，至xx年底我院的成分輸血使用率達(dá)到73.26(-含血漿)。

(8)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確了科室護(hù)理質(zhì)控小小組的職責(zé)和工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級護(hù)理制度及健康教育效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量月考評中，嚴(yán)格執(zhí)行等級護(hù)理制度及考評標(biāo)準(zhǔn)，按等級護(hù)理要求落實(shí)病人的護(hù)理措施，重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫，認(rèn)真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范(實(shí)施細(xì)則)》，明確各科護(hù)理病歷的質(zhì)控護(hù)士，加強(qiáng)對護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時(shí)糾正護(hù)士不正確、不規(guī)范的書寫，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量，xx年護(hù)理文書評比前三名分別是：外二科、五官科、急診科。四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評，采取隨機(jī)與定期相結(jié)合，每季組織護(hù)士長進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施，并兌現(xiàn)了獎懲。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出，我院的護(hù)理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗(yàn)收中獲得了專家的好評。

全年護(hù)理住院病人7013人(與上年同比增加14)，其中病危病人1077人(同比增加2);一級護(hù)理1806天(同比增3)，急診1016人次(同比增加40)，搶救危重病人530人次(同比增加17)，留觀1158人(同比減少47)，執(zhí)行輸液90345人次(同比增加23)，輸血1235人次(同比增加24)，各種注射270135人次(同比增加41)，大小手術(shù)護(hù)理2511人次(同比增加6)，基礎(chǔ)護(hù)理36725人次(同比增加18)，各種治療19997人次(同比增加18.3)，書寫護(hù)理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護(hù)理差錯事故。

(9)加強(qiáng)院前急救工作，提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強(qiáng)了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，隨車出診的醫(yī)護(hù)人員均按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行了院前急救知識培訓(xùn)和考核，提高了120中心醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平，120中心全年出診1805人次，行車112014公里，為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。(10)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范，按時(shí)做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。xx年全院院內(nèi)感染率為1.6,與上年同比減少0.8。

2、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，想方設(shè)法提供便民措施。

為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，全院職工 ……此處隱藏4853個字……，共達(dá)300例左右；此外我們?nèi)找婢M(jìn)的腹腔鏡技術(shù)吸引眾多患者，前后共開展了70多臺腹腔鏡手術(shù)，其中子宮全切手術(shù)8臺，其余為宮外孕、卵巢腫瘤、節(jié)育環(huán)異位等手術(shù)。治療效果及社會反響佳，患者慕名而來，創(chuàng)造了較高的純利潤，也拓寬了業(yè)務(wù)范圍。

4、科室文化建設(shè)：在醫(yī)院舉行各項(xiàng)文化活動中積極參與，于5.12“醫(yī)生技能大比武”活動中獲得二等獎，于“三八”拔河比賽中獲一等獎，充分展現(xiàn)出了科室醫(yī)護(hù)人員的精神風(fēng)貌和凝聚力。

五、存在的主要問題：

1、臨床一線醫(yī)生力量單薄，人員緊缺，且年輕中層技術(shù)力量不足，不利于新業(yè)務(wù)的廣泛開展以及腹腔鏡領(lǐng)域手術(shù)，由于工作量大，產(chǎn)科

風(fēng)險(xiǎn)高，醫(yī)生疲于應(yīng)付臨床，再加今年退休1名，無疑更是雪上加霜。在此特向領(lǐng)導(dǎo)申請年輕醫(yī)生2名以充實(shí)科室力量。

2、設(shè)備的利用不充足：尤其表現(xiàn)在電子陰道鏡方面，目前還沒有得到很充足的利用，進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員不能安排到位，嚴(yán)重地制約了此項(xiàng)技術(shù)的開展，還需領(lǐng)導(dǎo)們加以重視予以協(xié)調(diào)解決。

3、醫(yī)務(wù)人員僅在科內(nèi)閉門學(xué)習(xí)死灌，不能達(dá)到很好的效果，希望在明年工作中能夠利用更多的機(jī)會讓大家走出去學(xué)一學(xué)、看一看，以利于技術(shù)的提高。

六、工作計(jì)劃：

1、嚴(yán)格落實(shí)核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

2、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，積極籌備開展宮腔鏡檢查和治療。

3、進(jìn)一步落實(shí)人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。

4、規(guī)范門診工作，婦檢室與手術(shù)操作室分開，開展產(chǎn)前檢查。

5、增收節(jié)支。

以上是今年的年終總結(jié)，希望能在明年工作中揚(yáng)長避短、奮發(fā)向上，取得好的成績。

婦產(chǎn)科

2014年12月18日

二〇一四年婦產(chǎn)科工作計(jì)劃

二〇一四年婦產(chǎn)科工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持“以病人為中心“的服務(wù)理念，“立足服務(wù)，突出特色，培養(yǎng)人才，發(fā)展?？?、樹立品牌”。全年科室工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、、經(jīng)營理念等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。

一、擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，抓重點(diǎn)專科：在目前現(xiàn)有的硬件條件下，由于客觀存在的原因，在醫(yī)院搬遷之前，大力開展婦科方面的業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)空間，為以后業(yè)務(wù)的擴(kuò)大作準(zhǔn)備。目前今年計(jì)劃重點(diǎn)加強(qiáng)腹腔鏡手術(shù)的廣泛開展，利用現(xiàn)有設(shè)備，廣泛開展腹腔鏡宮外孕、卵巢囊腫、不孕癥等手術(shù)。一方面可以提高業(yè)務(wù)收入，另一方面深化微創(chuàng)手術(shù)領(lǐng)域在基層醫(yī)院的推廣，大力提高科室醫(yī)生對腹腔鏡業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。以婦科業(yè)務(wù)為主，創(chuàng)造以婦科業(yè)務(wù)收入為主的局面，真正體現(xiàn)出業(yè)務(wù)的技術(shù)含量，爭創(chuàng)2014年州級重點(diǎn)?？?。

二、加快人才培養(yǎng)步伐，充實(shí)科室人才梯隊(duì)建設(shè)：

由于歷史的原因，在目前階段人才的嚴(yán)重?cái)鄬印⒚摴?jié)已淋漓盡致地集中體現(xiàn)出來，從2014年來看，由于專業(yè)人員的限制，嚴(yán)重地影響了業(yè)務(wù)的開展，影響了經(jīng)濟(jì)效益的提高幅度，全年是疲于應(yīng)付。因而在醫(yī)院搬遷之際，人才的培養(yǎng)（尤其年青人員）已迫在眉睫。人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。重視低年資、低職稱的青年醫(yī)師的發(fā)展和培養(yǎng)，爭取院方的支持，添加了3-4名左右（年輕層次）的醫(yī)生。

三、提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

不斷地強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量的提高重要性的認(rèn)識，重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。科內(nèi)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)法制教育，強(qiáng)化安全責(zé)任意識，切實(shí)防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、改變服務(wù)理念，強(qiáng)化人性化服務(wù)。

進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理論，強(qiáng)化人性化服務(wù)，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，以病人創(chuàng)造舒適、溫馨的環(huán)境。

總之，在新的一年中爭取科室在各方面較過去一年有新的突破，提高業(yè)務(wù)水平，開展腹腔鏡，普及推廣leep刀手術(shù)。在醫(yī)院人員的相應(yīng)安排下逐步利用現(xiàn)有的設(shè)備，作好業(yè)務(wù)宣傳，逐步開展陰道鏡檢查。希望能在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，大力促進(jìn)科室的建設(shè)與發(fā)展，使得在新的一年中更上一層樓。

臨床教學(xué)計(jì)劃

隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，二級學(xué)科的分細(xì)，醫(yī)療體制改革中的患者權(quán)益提高，醫(yī)生保護(hù)意識增強(qiáng)，實(shí)習(xí)生臨床學(xué)習(xí)的機(jī)會越來越少，臨床實(shí)習(xí)教學(xué)面臨前所未有的困難，臨床醫(yī)學(xué)特別是婦產(chǎn)科學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)學(xué)生通過臨床實(shí)習(xí)可將現(xiàn)理論知識與臨床實(shí)踐融匯貫通，逐步培養(yǎng)出獨(dú)立思考問題，處理問題的能力，臨床實(shí)習(xí)本身就是醫(yī)學(xué)職業(yè)生涯的開始，是醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楹细衽R床醫(yī)生的關(guān)鍵過程。 尊重、贊賞每一位學(xué)生，以一種平等、完善的心態(tài)善待學(xué)生，其次要求教師努力創(chuàng)造實(shí)習(xí)環(huán)境，營造民主、生動、活潑的教學(xué)氛圍，師生之間、學(xué)生之間形成一種平等、民主、尊敬、理解、合作的人際關(guān)系，使學(xué)生身心愉快、有安全感。

我科對醫(yī)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)重點(diǎn)放在臨床動手能力，醫(yī)德和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，著重于鼓勵學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新。

一、入科醫(yī)德教育及制度介紹：

尊重是相互的，尊重病人才能獲得病人的理解，進(jìn)而獲得醫(yī)療實(shí)踐的機(jī)會，臨床實(shí)踐之前，對實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)德教育，充分保護(hù)病人的利益和隱私，以人為本，以高度責(zé)任心珍惜每一次實(shí)踐機(jī)會，結(jié)合婦產(chǎn)科專業(yè)特點(diǎn)，介紹實(shí)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度以及實(shí)習(xí)安排，讓學(xué)生有總體觀念，安排并做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。

二、摒棄“填鴨式教學(xué)”推行啟發(fā)式思維，教學(xué)目標(biāo)緊密結(jié)合實(shí)際，目的明確，學(xué)以致用，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，積極性，創(chuàng)造性。

三、教學(xué)查房：管床、實(shí)習(xí)醫(yī)生腹稿匯報(bào)病史，以提問或向病人追問病史的形式幫助學(xué)生明白病史的主線，補(bǔ)充遺漏或糾正錯誤，并抽查對相關(guān)體征進(jìn)行檢查，觀察其手法，順序是否規(guī)范，準(zhǔn)確，操作是否熟練，然后進(jìn)行示范性指導(dǎo)。圍繞病例特點(diǎn)，判斷與鑒別診斷，

診治方案的制定，出院醫(yī)囑及預(yù)后判斷等方面讓學(xué)生發(fā)言，運(yùn)用適當(dāng)性的指向性提問，帶動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

四、臨床實(shí)踐：醫(yī)學(xué)理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，對學(xué)生基本操作技能，反復(fù)觀摩實(shí)踐，包括病史采集，體格檢查，婦科檢查，輔助檢查目的與結(jié)果分析，病歷書寫，產(chǎn)房觀察順產(chǎn)接生，婦產(chǎn)科換藥，消毒鋪巾等操作，以及手術(shù)操作步驟，腹腔鏡手術(shù)過程，婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診斷及處理等。

通過對臨床實(shí)習(xí)教學(xué)工作的不斷改進(jìn)和提高，學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量明顯提高，不但在基礎(chǔ)理論，動手能力、思維能力上都有提高，但也因現(xiàn)實(shí)存在問題，患者權(quán)益提高，不愿配合醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)，加之婦產(chǎn)科病人往往涉及個人隱私，學(xué)生動手操作機(jī)會與實(shí)習(xí)病種也相應(yīng)減少，在一程度上影響實(shí)習(xí)效果，我們將進(jìn)一步努力，充分講解和實(shí)踐指導(dǎo)，逐步提高實(shí)習(xí)醫(yī)生的臨床技能，全面保障實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。

2014年婦產(chǎn)科工作總結(jié)

2014年度婦產(chǎn)科工作總結(jié)

婦產(chǎn)科年終工作總結(jié)

婦產(chǎn)科工作總結(jié)

婦產(chǎn)科工作總結(jié)報(bào)告