為貫徹落實區(qū)委區(qū)政府對于全面推進全國文明城市創(chuàng)建工作的要求，我局以《全國文明城測評體系》為向導，把創(chuàng)建文明城市工作擺在突出位置，全局上下高度重視，集中力量，圓滿完成了2019年度創(chuàng)文工作?，F將有關工作情況匯報如下：

一、提高認識，加強領導

為加強對全文創(chuàng)建工作的組織領導，我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股室中層干部為成員的創(chuàng)文工作領導小組，負責創(chuàng)建工作的全面領導。創(chuàng)文小組辦公室設在局辦公室，負責日常組織協(xié)調工作。

二、明確目標，狠抓落實

為高效完成創(chuàng)文工作任務，我局特制定《***局創(chuàng)文迎檢實施方案》，把工作任務分層分解，明確目標，責任到人。組織全體機關人員參與魏都志愿服務，合理安排迎檢值守，同時成立督導小組對重點時段和重點路段的值守情況進行監(jiān)督。確保分包范圍內不出現亂停亂靠、亂堆亂碼、亂掉亂掛等不文明現象。

三、多措并舉，營造范圍

局機關多次組織學習區(qū)委區(qū)政府和文明辦下發(fā)的創(chuàng)文工作材料，進行自查自糾，嚴明工作紀律，規(guī)范人員行為。全局同志做到舉止端莊，語言文明，禮貌待人，時時處處展現了機關干部應有的良好形象和精神風貌。機關作風有了較大轉變，服務大局、服務經濟的品位也有了新的提升，為創(chuàng)建文明城市注入了新的動力和活力，學習之風、調查研究之風、團結協(xié)作之風，求真務實之風、自律自強之風在全局進一步得到凸現和凝聚。

2020年，我局將會按照區(qū)委、區(qū)政府的創(chuàng)建要求，努力做好以下二個方面的工作：

1、保持創(chuàng)建成效，提升自我要求

認真貫徹全區(qū)文明城創(chuàng)建大會精神，繼續(xù)深入開展黨員干部志愿服務活動。不定期派出人員前往分包街道，以文明交通為突破口，在公共場所開展秩序維護、應急救援等志愿服務，開展慰問孤寡活動，營造文明禮讓、井然有序社會的風貌，并在職責范圍內，幫助協(xié)調解決重點問題。

2、加強宣傳力度，推廣社會公益

加大宣傳志愿服務工作和好人好事力度，拓寬宣傳途徑，加強與市民群眾的互動，在社會中營造“快樂奉獻、人人參與”支持創(chuàng)文工作的良好局面。打造我區(qū)志愿服務特色，使市民群眾易于參與、樂于參與其中。繼續(xù)做好創(chuàng)文資料的整理、收集和匯總工作。