【概述】

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“選粹”為你整理了這篇2020年度煙草專賣局營銷部工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

今年，全國新型冠狀病毒傳染肺炎疫情肆虐，貴池區(qū)局密切跟蹤、迅速行動，堅(jiān)定有力執(zhí)行池州市貴池區(qū)疫情管控工作要求和行業(yè)工作部署，堅(jiān)決服從大局，聽從指揮，積極配合做好疫情防控和籌措組織開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)定貫徹新發(fā)展理念，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)運(yùn)行、優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌、降庫存、控成本、增稅利工作，勠力同心、創(chuàng)新實(shí)干，奮力推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。

一、2020年度主要工作完成情況

根據(jù)年初工作計(jì)劃，貴池區(qū)局全年各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（一）基層黨建工作進(jìn)一步夯實(shí)。

1、黨建與業(yè)務(wù)融合更加緊密。區(qū)局黨支部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，著力品牌創(chuàng)優(yōu)，推動黨建工作從圍繞中心向融入中心轉(zhuǎn)變，落實(shí)落細(xì)業(yè)務(wù)與黨建“同部署、同落實(shí)、同考核”；支部現(xiàn)有正式黨員27人，預(yù)備黨員1人，入黨積極分子2人，按業(yè)務(wù)條線劃分4個(gè)黨小組，5月份按照《全省系統(tǒng)黨支部工作規(guī)程（試行）》要求進(jìn)行換屆選舉后，支部班子與行政班子工作融合更緊密,黨建業(yè)務(wù)雙融雙促，較好地發(fā)揮了黨建工作的政治引領(lǐng)作用。

2、樹牢理想信念壓實(shí)履職當(dāng)擔(dān)。支部、黨員學(xué)習(xí)常態(tài)化，通過貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義政治理論思想，落實(shí)“干部學(xué)法”制度，從增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”方面不斷強(qiáng)化黨員干部政治規(guī)矩、政治紀(jì)律意識；自覺把機(jī)關(guān)黨建工作置于中心大局中來謀劃，在抗擊疫情中，黨員干部主動擔(dān)當(dāng)作為，從2月7日至2月20日，參加協(xié)助社區(qū)疫情防控的黨員干部及機(jī)關(guān)志愿者共52人次，發(fā)動抗擊疫情自愿愛心捐款活動，組織26名黨員捐款2750元，56名非黨員向當(dāng)?shù)丶t十字會捐款3220元；支部以一張收據(jù)，一份回執(zhí)、一份問卷為主題，向黨員們表達(dá)感謝與敬意，反饋意見和建議，了解困難和問題，堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛結(jié)合、激勵(lì)和約束并重；結(jié)合主題黨日活動有計(jì)劃組織開展“學(xué)雷鋒活動”、“垃圾清白行動”、“文明崗執(zhí)勤”和“敬老院慰問”和“無償獻(xiàn)血”等公益行動，黨員主動服務(wù)社會責(zé)任意識得到增強(qiáng)。

3、打好精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府精準(zhǔn)脫貧、消費(fèi)扶貧工作要求，將精準(zhǔn)脫貧與黨建工作同部署，多點(diǎn)發(fā)力，在做好本單位結(jié)對的38戶脫貧對象思想工作之余，主動配合區(qū)委區(qū)政府打好消費(fèi)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，動員發(fā)動員工積極參與消費(fèi)扶貧，與幫扶農(nóng)戶達(dá)成長期采供意向，截止11月在該農(nóng)場采購仔雞、大米等農(nóng)副產(chǎn)品共計(jì)10955.00元，真正做到急農(nóng)戶之所急，幫農(nóng)戶之所需。

（二）全面落實(shí)政治生態(tài)突出問題整改。

1、兩個(gè)主體責(zé)任有效落實(shí)。簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確《黨組議事清單》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》和《紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任清單》，班子成員根據(jù)職責(zé)分工，逐級分解責(zé)任。以全面落實(shí)政治生態(tài)突出問題整改為抓手，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，針對市局（黨組）巡察工作指出的存在問題，深入剖析政治生態(tài)問題產(chǎn)生根源，深刻認(rèn)識行業(yè)政治生態(tài)“七個(gè)嚴(yán)峻”突出問題，堅(jiān)定落實(shí)以“五個(gè)堅(jiān)持”為整改思路，認(rèn)真剖析，自查、自糾，梳理貴池區(qū)局政治生態(tài)突出問題全面整改工作任務(wù)、責(zé)任清單18項(xiàng)41條；對照“九個(gè)有無”開展黨員干部自查，完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，開通舉報(bào)電話和信箱，開展集體廉政約談，提升中層骨干紀(jì)律意識和政治規(guī)矩；結(jié)合“大監(jiān)督”機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際，梳理8個(gè)業(yè)務(wù)條線，工作業(yè)務(wù)領(lǐng)域65個(gè)，上報(bào)主要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)159個(gè)，風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)防控要點(diǎn)678個(gè)，系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)得到完善。

2、廉政文化宣貫多樣有力。貫徹市局（公司）紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，開展黨員干部“一月一警示”教育；舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座；開展廉政文化作品征集、“廉政文化”進(jìn)隊(duì)所活動；堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)季度學(xué)、月度學(xué)、層層學(xué)，多管齊下，讓每一層級知“廉責(zé)”，每位員工知“廉識”，廉政文化深入人心。

3、法制宣傳教育常態(tài)推進(jìn)。以落實(shí)尊法、學(xué)法、守法和用法為目的，制定區(qū)局《法規(guī)工作要點(diǎn)》，全年有計(jì)劃地組織法律學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測試；利用專賣、營銷客戶微信服務(wù)群、H5課件等新媒體向外宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識、貴池區(qū)年度卷煙打假成果和“不得通過信息網(wǎng)絡(luò)銷售煙草專賣品”等相關(guān)規(guī)定；開展專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查，建立完善案卷評查制度組織；“3.15”、“6.29”普法宣傳活動，開展“4.15”全民國家安全教育日普法宣傳活動；參加全省第六屆“法潤江淮 共筑美好安徽”法治漫畫、故事、微視頻作品征集活動；制作煙草專賣法律法規(guī)和打假成果普法微視頻一部；通過普法宣貫，員工主動學(xué)法、辦事依法的意識明顯提高。

（三）依法管控促進(jìn)行政管理高效。

1、聚焦網(wǎng)案力促全新突破。力克新冠疫情滋擾，多舉措實(shí)施彈性AB崗監(jiān)管，實(shí)施精準(zhǔn)分析，精確打擊，相繼破獲省標(biāo)“10.10”銷售假冒偽劣產(chǎn)品案、國標(biāo)張某龍非法經(jīng)營案、雷霆出擊查獲“11.11”特大假煙案，共查獲假冒卷煙3.63萬余條，案值達(dá)620萬余元，已刑拘6名犯罪嫌疑人，該案取得階段性勝利。

2、行政許可管服高效。綜合疫情等因素，全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”，專銷聯(lián)席共同制定聯(lián)合辦件流程，推出信息化遠(yuǎn)程在線核查，按照“255”辦件要求，構(gòu)建市區(qū)、郊區(qū)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的三級網(wǎng)，出臺新增零售戶客戶檔位劃分和定位辦法，新增辦件、營銷入網(wǎng)和客戶供貨的三層次流轉(zhuǎn)效率有效提增，與市場監(jiān)督管理部門協(xié)同，以隨機(jī)和專項(xiàng)監(jiān)管方式向無證經(jīng)營戶宣傳法律法規(guī)，聯(lián)合執(zhí)法勸退54戶、整改入網(wǎng)4戶，形成齊抓共管的格局。

（四）科學(xué)施策促優(yōu)營商環(huán)境。

1、落實(shí)控大保小穩(wěn)市場惠民生。今年因疫情影響，在就業(yè)形勢相對嚴(yán)峻的情況下，堅(jiān)定實(shí)施控大保小營銷思路，有效穩(wěn)定了零售經(jīng)營，對擴(kuò)大社會就業(yè)起到了積極的促進(jìn)作用。轄區(qū)在網(wǎng)銷售零售戶同比增長2.3%，經(jīng)走訪調(diào)研，客戶經(jīng)營毛利率平均達(dá)10%以上，客戶月均盈利率不斷提升，客戶對卷煙盈利滿意度高達(dá)98.3%，位于歷年最高，有效促進(jìn)了市場穩(wěn)定，讓零售戶真正得到實(shí)惠。

2、服務(wù)品牌授權(quán)終端影響力顯現(xiàn)。隨著服務(wù)品牌授權(quán)終端建設(shè)水平的不斷提高，在卷煙市場產(chǎn)生了鯰魚效應(yīng)，促動更多的零售戶對店面進(jìn)行改造升級，擴(kuò)大經(jīng)營面，增加卷煙前柜、背柜和陳列面積，美化經(jīng)營環(huán)境，并形成由主城區(qū)向農(nóng)村集鎮(zhèn)蔓延的趨勢，星級終端戶由2018年的10戶發(fā)展到現(xiàn)在98戶，終端建設(shè)影響力初步顯現(xiàn)。

（五）精細(xì)化管理促推業(yè)務(wù)規(guī)范。

1、精準(zhǔn)資金管理，資金運(yùn)營水平明顯提升。一是圍繞定額管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以“五步強(qiáng)化”舉措，科學(xué)預(yù)算，細(xì)化考核，促推全面預(yù)算更精準(zhǔn)。二是遵行公開透明原則、公平競爭原則、公正原則和誠信原則，進(jìn)一步加強(qiáng)采購人員的廉政教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，強(qiáng)化方法措施，做到廉潔自律的思想和行為的統(tǒng)一，凡簽訂合同的采購項(xiàng)目均簽訂《禁止商業(yè)賄賂約定書》，通過加強(qiáng)采購過程中和過程后的監(jiān)督，提高采購?fù)该鞫?，有效杜絕暗箱操作等不良行為。

2、強(qiáng)化安全管理，安標(biāo)體系更加穩(wěn)固。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“從根本上消除事故隱患，有效遏制重特大事故發(fā)生”的重要指示精神，重點(diǎn)抓預(yù)防，切實(shí)從防范重大生產(chǎn)安全事故入手，努力保持安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是狠抓疫情防控，強(qiáng)化預(yù)防意識，做好防護(hù)措施，對內(nèi)做好督促，大力宣傳《防疫法》，工會微信群常態(tài)提醒，應(yīng)該外出報(bào)備制度；對外通過專銷一線人員建立的微信群及時(shí)向客戶推送《面對疫情，零售客戶該如何科學(xué)防疫》、《疫情期間“無接觸配送”演示視頻》等防疫控措施知識；二是健全制度，強(qiáng)化學(xué)訓(xùn)宣貫，實(shí)施“兩單一卡”安全工作法，做好安全標(biāo)準(zhǔn)化體系文件轉(zhuǎn)版后的宣傳，開展網(wǎng)上測試、安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)自評和測試，結(jié)合安全生產(chǎn)月和“11.9”消防日活動，開展專項(xiàng)安全知識專題講座演練，抓隱患排查，1-11月份共開展各類安全檢查15次，接受上級安全督查10次；三是守住交通紅線，突出車輛安全，嚴(yán)格落實(shí)“三交一封”、定點(diǎn)定位停放制度，定期召開駕駛員安全會議，組織駕駛員進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，1-11月份共召開交通安全例會12次、培訓(xùn)5次、駕駛員理論知識和技能訓(xùn)練各3次,駕駛員遵章守法意識和駕駛技能水平得以提高，駕駛證年審?fù)ㄟ^率100%。

3、聚焦管理規(guī)范，隊(duì)伍建設(shè)得到優(yōu)化。強(qiáng)化監(jiān)督規(guī)范紀(jì)律執(zhí)行，開展月度機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律抽查，抽查節(jié)假日政務(wù)值班、公車使用情況和黨員干部“八小時(shí)外”活動情況，進(jìn)一步規(guī)范請、銷假制度，下發(fā)《關(guān)于落實(shí)請假制度的補(bǔ)充通知》，制印《請假單》和《年休假單》，員工作風(fēng)與紀(jì)律建設(shè)明顯改觀；明晰崗職聚集員工活力，全體在職83名員工分部門連續(xù)開展5場次“擔(dān)責(zé)任、提素能、轉(zhuǎn)作風(fēng)”系列大討論，通過明確個(gè)人與企業(yè)相輔相依的關(guān)系，干部員工奉獻(xiàn)在崗的責(zé)任和履職精神有效增強(qiáng)，專賣序列獲評“首屆六好隊(duì)所”，在專賣管理崗位技能競賽中獲團(tuán)體優(yōu)勝隊(duì)伍；快速完成基層所（站）專賣管理崗位競續(xù)聘和市管員、客戶經(jīng)理雙向選擇、線路優(yōu)化，基層員工隊(duì)伍更具活力。

二、存在問題

（一）黨組織生活缺少創(chuàng)新手段，形式相對單一，黨員活動效能有待提高；

（二）人才隊(duì)伍建設(shè)活力不足，員工主動學(xué)習(xí)提高的意識不強(qiáng)，有效解決突發(fā)問題的手段和能力仍需提高；

作風(fēng)建設(shè)雖然有所轉(zhuǎn)變，但與省局（公司）提出的“擔(dān)責(zé)任、提素能、轉(zhuǎn)作風(fēng)”總體要求仍然存在一定差距，隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下一步工作思路

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，認(rèn)真貫徹省局（公司）“1+6+24”高質(zhì)量發(fā)展架構(gòu)體系，在高質(zhì)量發(fā)展中見實(shí)效。

（一）強(qiáng)基固本，不斷夯實(shí)基層黨組織建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的路線方針，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)政治生態(tài)整改，有效落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，把政治生態(tài)建設(shè)作為基礎(chǔ)性、經(jīng)常性工作；踐行“擔(dān)責(zé)任、提素能、轉(zhuǎn)作風(fēng)”，促進(jìn)黨員干部高素能成長，推動基層黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。全面貫徹落實(shí)《全省系黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)程》，黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)，融入業(yè)務(wù)發(fā)展，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃化建設(shè)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)；持續(xù)完善“徽映先鋒”黨建品牌，結(jié)合專賣管理轉(zhuǎn)型升級開展“主題黨日+”、“結(jié)對幫扶”、“黨員承諾踐諾”系列活動，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)“雙融合”，打造黨建工作新亮點(diǎn)；加強(qiáng)黨建引領(lǐng)助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全面開展，明確黨支部抓實(shí)班子帶好隊(duì)伍，抓業(yè)務(wù)促發(fā)展的主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)支部工作與業(yè)務(wù)工作目標(biāo)同向、部署同步、工作同力。

（二）嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，不斷壓實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任。不斷規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督，一體推進(jìn)“三不腐”，充分發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用；堅(jiān)持把學(xué)習(xí)提升放在首位，把紀(jì)律挺在前面，著力聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和少數(shù)關(guān)鍵，主動作為、善于作為，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通交流，深入思考各領(lǐng)域的廉潔風(fēng)險(xiǎn)，開展全面監(jiān)督，充分發(fā)揮再監(jiān)督、再檢查作用；持續(xù)深化黨風(fēng)廉政教育、廉政集中學(xué)習(xí)，廉政文化宣貫活動，通過觀看警示影視，組織廉政趣味活動，參觀紅色基地，征集廉政文化作品等形式，把好的廉政氛圍延續(xù)下去；堅(jiān)決落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，加強(qiáng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，把負(fù)責(zé)、守責(zé)、盡責(zé)體現(xiàn)在每個(gè)黨組織、每個(gè)崗位上，讓權(quán)力在正確軌道上運(yùn)行，督促公正用權(quán)、依法用權(quán)、廉潔用權(quán)，增強(qiáng)干部員工廉潔自律和拒腐防變意識；不斷拓展群眾參與監(jiān)督的廣度和深度，使問題找得更準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)得更早、解決得更及時(shí)。

（三）融合聚力，推動專賣管理轉(zhuǎn)型再升級。圍繞全省專賣“忠誠智勇、公正廉潔”執(zhí)法理念，以打基礎(chǔ)、夯業(yè)務(wù)、重規(guī)范的要求，全面深推執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)用；增強(qiáng)市場監(jiān)管責(zé)任性、及時(shí)性和和準(zhǔn)確性，延伸后續(xù)監(jiān)管，著力清理無證經(jīng)營、人證不符、證照不符、非法轉(zhuǎn)讓證件等行為；執(zhí)行“255”高效辦件機(jī)制，依托專賣管理數(shù)字系統(tǒng)、安徽政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、國家煙草專賣局證辦網(wǎng)、皖事通APP等端口，打通機(jī)關(guān)、基層、窗口外網(wǎng)通道和場所WiFi、隨車WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推進(jìn)政務(wù)管理信息化和政務(wù)管理服務(wù)便民化，明確流程時(shí)間和責(zé)任歸屬，出臺首問責(zé)任、文明服務(wù)等制度，打造集約型、制約型辦件服務(wù)。

精準(zhǔn)施策，推動服務(wù)終端建設(shè)水平再提高。堅(jiān)持總量控制，稍緊平衡、增速合理，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，保障卷煙貨源供應(yīng)的科學(xué)性、穩(wěn)定性，保持品類、品牌、規(guī)格布局的科學(xué)性和品牌培育的持續(xù)性；加強(qiáng)消費(fèi)者環(huán)境建設(shè)，建吸煙亭1個(gè)，維護(hù)好現(xiàn)有文明吸煙設(shè)施設(shè)備；建立并完善專銷融合機(jī)制，通過優(yōu)化營銷人員配置、整合拜訪線路，推動新監(jiān)管模式落地運(yùn)行；推進(jìn)專賣、營銷、物流一線三員融合，為管服融合高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

持之以恒，推動管理精益增強(qiáng)核心競爭力。

始終繃緊疫情防控這根弦，持續(xù)完善與疫情防控相適應(yīng)的配套措施；旗幟鮮明貫徹新時(shí)代黨的組織路線，加強(qiáng)干部員工考評工作，持之以恒抓好隊(duì)伍建設(shè)，聚焦習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，組建一支政治堅(jiān)定素質(zhì)過硬的通訊員隊(duì)伍；密切關(guān)注信訪輿情，加力安全教育管理，不斷提升員工在遭遇突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力，確保生命財(cái)產(chǎn)安全；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展，提升質(zhì)量和效益，增強(qiáng)行業(yè)核心競爭力；抓好科技創(chuàng)新“先手棋”，嚴(yán)控費(fèi)用支出，倡導(dǎo)厲行節(jié)約，從提高辦公用品的采購質(zhì)量，擴(kuò)大無紙化辦公范圍，著力在降低成本、提高辦公用品的重復(fù)利用率上下功夫，助推經(jīng)營管理高質(zhì)量發(fā)展。