銀行辦公室主任年終工作總結(jié)

伴隨著2014年即將到來的鐘聲，回望2014年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作，物美價(jià)廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話 一三八八七零零六七二一）

一、一年來工作的回顧和體會(huì)

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪

酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)

格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)

二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，回顧2014年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

第二篇：辦公室主任年終工作總結(jié)

本文由好范文小編輯收集整理，這是一篇關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)，歡迎瀏覽借鑒!

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平

今年以來，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí)，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識(shí)，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評(píng)”的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日?qǐng)?jiān)持召開政工例會(huì)，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對(duì)政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。

二、確保信訪穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象

在信訪管理方面，我們堅(jiān)持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長(zhǎng)、黨委副書記任副組長(zhǎng)、信訪相關(guān)責(zé)任部門為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組;基層區(qū)隊(duì)也相應(yīng)成立了以支部書記為組長(zhǎng)的二級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，落實(shí)措施，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的信訪工作格局。二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪”活動(dòng)，針對(duì)信訪工作不斷變化的特點(diǎn)，我們強(qiáng)化科學(xué)分析，在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確掌握整體情況，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類，針對(duì)不同類型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對(duì)占絕大多數(shù)的一般人員，利用開資、開會(huì)、居民學(xué)?；顒?dòng)等時(shí)機(jī)，講政策、抓教育，及時(shí)化解思想上存在的矛盾，同時(shí)，加強(qiáng)與信訪人之間的溝通交流，增強(qiáng)他們對(duì)工作人員的信任度，理順情緒、共保穩(wěn)定;對(duì)盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。對(duì)“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點(diǎn)防控”的辦法，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化，對(duì)生活有困難的人員，通過救濟(jì)慰問、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng)，增加他們的勞動(dòng)收入，緩解家庭困難。。對(duì)于“老上訪”人員，采用“轉(zhuǎn)”的辦法，主動(dòng)吸收到各類文體協(xié)會(huì)當(dāng)中，豐富他們的精神生活，轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)各類來信來訪事件，堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面，面對(duì)面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對(duì)我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長(zhǎng)組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別 ……此處隱藏6500個(gè)字……目”，并不遺余力地通過跟班學(xué)習(xí)、調(diào)研競(jìng)賽、公開競(jìng)崗等形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高全縣辦公室的整體素質(zhì)。二是重管理，促規(guī)范。無(wú)規(guī)矩不成方圓。辦公室工作“上管雞毛蒜皮，下管天文地理”，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，必須講規(guī)范、講規(guī)矩、講規(guī)章。我始終把制度建設(shè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵來抓，通過建立健全調(diào)研督查、信訪接待、辦文辦會(huì)、后勤保障等一整套的制度體系，既有“綠燈指示”，也有“紅燈禁示”，還有“違章罰則”，使辦公室每個(gè)機(jī)構(gòu)、每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都處于縝密的流程控制之下，做到有條不紊、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是重關(guān)愛，催激情。在選人用人上，做到知人善任，用人所長(zhǎng)。按照每個(gè)人的特點(diǎn)和長(zhǎng)處來定崗分工，注重?fù)P長(zhǎng)避短，會(huì)“爬格子”的就寫文稿，會(huì)

“端杯子”的就搞協(xié)調(diào)，這樣既有利于每個(gè)人的價(jià)值最大化，也能得到“1+1>2”的整體效果。在干部升遷上，充分發(fā)揚(yáng)民主，以事業(yè)論發(fā)展，以績(jī)效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕干部，積極推薦有能力、會(huì)干事的干部，激發(fā)“大有作為”的干勁，使辦公室成為展示才華的開放舞臺(tái)，成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來，我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。四是重團(tuán)結(jié)，求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時(shí)，我把建設(shè)兩個(gè)“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機(jī)關(guān)的大和諧和秘書隊(duì)伍的大和諧，加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。

辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識(shí)財(cái)富。確切地說，辦公室工作是一份無(wú)怨無(wú)悔、愛我所愛的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。

第五篇：辦公室主任工作總結(jié)

2014年個(gè)人工作總結(jié)

2014年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著委辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文件處理、檔案管理、采購(gòu)保管、食堂服務(wù)、車輛管理等多項(xiàng)工作，是全委傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中，我

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始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2014年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成委對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2014年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)材料等60余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、管理、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料40余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機(jī)關(guān)紀(jì)律制度、車輛管理制度等，并以為機(jī)關(guān)文件形式下發(fā)各單位、各科室，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、文件處理制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

三、樹立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平

作為全委的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們委的對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以委為家的思想。

1、在安排各類日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在食堂管理上，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的職能，全力保證委機(jī)關(guān)的公務(wù)招待餐，確保機(jī)關(guān)干部職工午餐供應(yīng)，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平，同時(shí)努力保障辦公室機(jī)關(guān)干部加班工作用餐。

四、存在的問題

年初以來，我在做好政務(wù)和服務(wù)工作方面雖然取得了一些成績(jī)，這與委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、2014年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與(一篇好范文帶來更多輕松wwW.)其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

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