【概述】

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“vincentt”為你整理了這篇機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心2020年度工作總結(jié)及2021年度工作打算范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

今年以來(lái)，在任城區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真履行管理保障服務(wù)職能，現(xiàn)將2020年度工作總結(jié)及2021年度工作打算報(bào)告如下：

一、2020年度工作總結(jié)

（一）抓好基層黨建、廉政建設(shè)、精神文明、意識(shí)形態(tài)等工作

一是深入開(kāi)展“同心同力譜新篇”專項(xiàng)教育，組織全體黨員干部參觀學(xué)習(xí)，召開(kāi)退役軍人座談會(huì)，黨組書(shū)記上黨課，召開(kāi)專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)等形式多樣的主題黨日活動(dòng)；二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格按程序決策、按規(guī)矩辦事，對(duì)于“三重一大”等重大問(wèn)題全部提交黨組集體研究，黨組成員集思廣益、充分發(fā)表意見(jiàn)，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策；三是及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要部署要求。定期召開(kāi)政策形勢(shì)報(bào)告會(huì)，及時(shí)把握動(dòng)態(tài)。成立網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)小組，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)，宣傳好黨的主張、傳播好黨的聲音；四是積極響應(yīng)組織號(hào)召，先后選派12名黨員干部組成“疫情防控先鋒突擊隊(duì)”，深入到鎮(zhèn)街疫情防控第一線，參與疫情防控工作；五是做好民意“5”來(lái)聽(tīng)工作，為夢(mèng)圓社區(qū)協(xié)調(diào)消防、供熱部門解決因供熱管道過(guò)低，消防車無(wú)法通過(guò)的問(wèn)題等。

（二）深入貫徹落實(shí)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作

深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)制止餐飲浪費(fèi)行為作出的重要指示精神，落實(shí)好省、市、區(qū)相關(guān)精神和要求，持續(xù)大力推進(jìn)厲行勤儉節(jié)約，制止餐飲浪費(fèi)，建立長(zhǎng)效運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制。

一是提高政治站位，緊跟黨中央的決策部署。認(rèn)真落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示要求，把厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)作為一項(xiàng)政治任務(wù)緊抓不放。參與起草了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》，落實(shí)“過(guò)緊日子”要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、加強(qiáng)督促引導(dǎo)、系統(tǒng)推動(dòng)落實(shí)，堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為。二是加大宣傳力度，開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)站、媒體、宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子屏等方式宣傳厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)工作。9月28日，舉辦了“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”有獎(jiǎng)競(jìng)答主題活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，旨在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中形成帶頭節(jié)約的表率作用，推動(dòng)所在家庭、社區(qū)形成反對(duì)浪費(fèi)的潮流，從而推動(dòng)在全社會(huì)形成厲行節(jié)約的良好風(fēng)氣。三是強(qiáng)化日常監(jiān)督，形成制止浪費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制。參與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專項(xiàng)督導(dǎo)檢查組，深入全區(qū)黨政機(jī)關(guān)餐廳和鎮(zhèn)街政府食堂進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對(duì)各級(jí)餐廳在宣傳氛圍、節(jié)約意識(shí)、食材采購(gòu)、分餐量化、制度建設(shè)和人員管理等方面存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指正，即說(shuō)即改，梳理形成問(wèn)題臺(tái)賬以不同形式反饋給各級(jí)主管部門，形成齊抓共管的良好局面。

（三）做好安全保衛(wèi)及物業(yè)服務(wù)工作

一是為了積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，做好防控工作，商務(wù)中心外圍增加圍欄及門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格管理人員出入，辦公人員進(jìn)入實(shí)行刷臉模式，外來(lái)人員實(shí)行登記制度。臨時(shí)關(guān)閉集中辦公區(qū)多處出入口，實(shí)行在集中辦公區(qū)大門口和辦公樓大廳內(nèi)設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，按照“三個(gè)一律（戴口罩、查健康碼、測(cè)體溫）”引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)配合進(jìn)行體溫檢測(cè)，檢測(cè)體溫?zé)o異常后，方可佩戴口罩進(jìn)入。組織安保人員開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)40余次，應(yīng)急演練12次，積極做好上訪人員的接待、跟訪工作；二是第一時(shí)間開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作，加強(qiáng)集中辦公區(qū)進(jìn)行防疫消殺，對(duì)集中辦公區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的消殺和維保，達(dá)到備機(jī)狀態(tài)，設(shè)置廢棄口罩集中回收處，定期消殺后統(tǒng)一處理；三是完善商務(wù)中心車輛管理制度，規(guī)范地上車輛停放秩序。進(jìn)一步完善商務(wù)中心微信預(yù)約出入程序及制度，對(duì)出入人員及車輛做到有約可進(jìn)、有跡可循、減少聚集等措施。安排專人定期對(duì)商務(wù)中心大樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的商務(wù)中心工程運(yùn)行方面的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)維修。定期對(duì)商務(wù)中心所有樓層及大樓周邊的保潔工作進(jìn)行全方位的抽查、考核，并將檢查情況及時(shí)反饋。

（四）做好商務(wù)中心會(huì)議室管理和會(huì)務(wù)保障工作

一是會(huì)議室實(shí)行定期消殺制度。按照“一會(huì)一消殺”的原則，會(huì)前對(duì)會(huì)議室內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行全面消殺，會(huì)后立即進(jìn)行消毒，勤開(kāi)門窗，加強(qiáng)會(huì)議室日常通風(fēng)；二是對(duì)D區(qū)一樓大會(huì)議室進(jìn)行移動(dòng)視頻設(shè)備的安裝使用，對(duì)音響設(shè)備進(jìn)行檢修，確保會(huì)議設(shè)備的無(wú)故障運(yùn)行；三是疫情期間做好商務(wù)中心以及疾控中心24小時(shí)值班安排，做到隨叫隨到，保證會(huì)議的有序進(jìn)行，全年共提供高質(zhì)量的重大活動(dòng)和各類會(huì)務(wù)服務(wù)2900余次，外出服務(wù)30余次，制作會(huì)標(biāo)300余次，較好的保障了全區(qū)會(huì)議活動(dòng)的開(kāi)展。

（五）做好職工餐廳服務(wù)工作

一是持續(xù)做好疫情期間就餐工作。對(duì)集中辦公區(qū)食堂餐區(qū)定期全面消殺，餐飲服務(wù)人員配備醫(yī)用口罩。就餐形式改為分散就餐方式，減少人員聚集和擁堵。對(duì)就餐使用一次性餐具實(shí)行高溫消毒，禁止機(jī)關(guān)食堂采購(gòu)野味和來(lái)自疫區(qū)的食材，所有供貨商需提供食材安全檢測(cè)報(bào)告，確保食材安全新鮮，供貨時(shí)必須佩戴口罩進(jìn)出，加強(qiáng)食品加工流程管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品生熟、成品與半成品隔離規(guī)定，食品加熱要徹底，減少冷涼食品供應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行菜品留樣制度。二是做好“厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)”工作。向全區(qū)公共機(jī)構(gòu)及干部職工發(fā)出《厲行勤儉節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)倡議書(shū)》，倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部做“光盤達(dá)人”。取餐處放有“適量取餐、杜絕浪費(fèi)”的指示牌，按用餐人數(shù)科學(xué)配餐、合理調(diào)整減少剩餐浪費(fèi)。每處餐廳都設(shè)多名“厲行節(jié)約制止浪費(fèi)”勸導(dǎo)員及監(jiān)督員，在用餐前、用餐中發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)勸導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工厲行節(jié)約、自覺(jué)進(jìn)行餐余垃圾分類，對(duì)餐飲浪費(fèi)行為進(jìn)行制止和批評(píng)，營(yíng)造了文明用餐、節(jié)儉用餐濃厚氛圍。

（六）抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作

一是高質(zhì)量做好公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作，在2019年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作綜合考核中，任城區(qū)考核成績(jī)優(yōu)秀，全市排名第一。對(duì)公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)名錄庫(kù)進(jìn)行更新，創(chuàng)建任城區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能微信工作群，更好的了解和掌握各單位節(jié)能情況，圓滿完成2019年“雙控”目標(biāo)責(zé)任考核；二是起草并通過(guò)區(qū)政府辦公室印發(fā)了《任城區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》。通過(guò)省、市、區(qū)遴選推薦我區(qū)第四批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位申報(bào)國(guó)家級(jí)單位1個(gè)（金融大廈），目前已順利通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收；三是推進(jìn)既有公共建筑能效提升工程，按照中央、省、市關(guān)于加快推進(jìn)冬季清潔取暖的工作部署，將區(qū)疾控中心等4家單位納入合同能源管理項(xiàng)目，累計(jì)改造面積約15.1萬(wàn)平方米，4月份已通過(guò)驗(yàn)收，投入使用，預(yù)計(jì)年可節(jié)省電費(fèi)109.2萬(wàn)元，節(jié)約熱量費(fèi)用78.7萬(wàn)元，節(jié)約天然氣費(fèi)用19.1萬(wàn)元；四是積極推廣垃圾分類工作，全面推進(jìn)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作，發(fā)揮好公共機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)作用，對(duì)商務(wù)中心、科技中心垃圾分類進(jìn)行實(shí)地查看，布置垃圾分類存放位置；五是多形式積極開(kāi)展節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日系列活動(dòng)，著力營(yíng)造節(jié)能宣傳氛圍。發(fā)揮群團(tuán)組織和社區(qū)優(yōu)勢(shì)抓宣傳，利用多形式媒介普及節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)能理念，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)，形成行動(dòng)自覺(jué)。六是圓滿完成國(guó)家節(jié)水型城市創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)和驗(yàn)收工作。

（七）加強(qiáng)公務(wù)用車平臺(tái)管理及服務(wù)工作。

一是抓好公務(wù)用車消殺工作，全力保障防疫工作。公務(wù)用車平臺(tái)接到上級(jí)通知后，安排駕駛員到崗，備勤人員24小時(shí)待命，全力保障區(qū)防疫防控領(lǐng)導(dǎo)小組車輛服務(wù)工作。公務(wù)用車堅(jiān)持做好用前用后消殺工作，為駕駛員提供醫(yī)用口罩，保證防護(hù)安全。二是認(rèn)真履行車輛購(gòu)置備案、新車掛牌入戶等程序規(guī)定，有效保證每一輛更新或者新增車輛不超編、不超標(biāo)。為區(qū)疾控中心、南張街道等6家單位的20部車辦理車輛購(gòu)置備案及掛牌手續(xù)，做到了快辦快結(jié)，努力為購(gòu)車單位提供高效服務(wù)；并為阜橋街道、南苑街道等3家部門單位調(diào)劑公務(wù)用車3輛。三是聯(lián)系省公車平臺(tái)，為10余家區(qū)直部門30余部公車安裝的定位系統(tǒng)進(jìn)行故障排查、定位校準(zhǔn)。四是扎實(shí)做好省委巡視組對(duì)我區(qū)反饋問(wèn)題整改工作，對(duì)涉及的公務(wù)用車管理使用問(wèn)題，選取15個(gè)鎮(zhèn)街、40個(gè)區(qū)直部門開(kāi)展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，并形成《問(wèn)題整改清單》，督促各部門單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。五是切實(shí)做好區(qū)公務(wù)用車平臺(tái)日常用車工作。區(qū)公務(wù)用車平臺(tái)截至今年10月份，共出車479車次，全力為疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、偵查辦案、行政執(zhí)法、接待調(diào)研等任務(wù)提供車輛保障。

（八）做好房產(chǎn)調(diào)配工作

一是為充分利用公共資源，有效緩解城區(qū)停車壓力，滿足群眾體育健身需求，根據(jù)《濟(jì)寧市任城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場(chǎng)地和學(xué)校體育場(chǎng)地設(shè)施面向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施意見(jiàn)》，我單位通過(guò)實(shí)地查看、論證等方式，確定了首批開(kāi)放城區(qū)15處機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場(chǎng)地和5處學(xué)校體育場(chǎng)地設(shè)施，8月7日起，正式面向市民錯(cuò)時(shí)開(kāi)放。二是對(duì)全區(qū)各單位鎮(zhèn)街的房產(chǎn)地產(chǎn)情況及辦公用房使用情況進(jìn)行了填表調(diào)查，根據(jù)區(qū)委辦通知要求對(duì)區(qū)直40個(gè)單位及15個(gè)鎮(zhèn)街的辦公用房情況開(kāi)展了專項(xiàng)檢查工作；三是積極協(xié)調(diào)市搬遷后空閑房產(chǎn)，用于鎮(zhèn)街公共服務(wù)場(chǎng)所或基層黨建基地使用，目前已接收市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)兩處，市就業(yè)辦勞務(wù)公司、市勞動(dòng)局職教中心；四是做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)辦公用房及周轉(zhuǎn)房的保障、調(diào)劑和服務(wù)工作。

（九）做好城區(qū)辦公區(qū)、宿舍區(qū)后勤保障工作

一是積極做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)防控工作。每天及時(shí)清理衛(wèi)生進(jìn)行消殺，為工作人員及車輛辦理出入證，進(jìn)一步加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。勸導(dǎo)職工不聚集、戴口罩。每天與社區(qū)溝通防疫情況及時(shí)匯報(bào)處理問(wèn)題；二是認(rèn)真做好熱交換站各項(xiàng)檢修工作，1—3月份供熱維修宿舍住戶及公共部位25余次，出工60余人次，針對(duì)原中區(qū)辦公區(qū)、原任城辦公區(qū)進(jìn)行了試壓，確保今年正常供暖；三是做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)的維修及文明城市創(chuàng)建工作。半年來(lái)維修水、電、下水，計(jì)出工600余次。積極協(xié)調(diào)配合管理內(nèi)的社區(qū)，根據(jù)創(chuàng)城要求，進(jìn)行道路維修，清理垃圾、枯樹(shù)枝。清理小廣告及樓梯衛(wèi)生計(jì)出工60余次；四是做好營(yíng)業(yè)房及宿舍區(qū)水、電表查看及費(fèi)用的收繳；五是通過(guò)政府采購(gòu)程序，6月份招聘了新的物業(yè)公司，在管理、衛(wèi)生等方面明顯見(jiàn)好。

二、2021年度工作打算

2021年，我中心將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、保障法制化。一是重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心“十四五”規(guī)劃。落實(shí)好省市區(qū)“過(guò)緊日子”的要求，對(duì)單位各項(xiàng)支出嚴(yán)格把控。結(jié)合“七一”建黨100周年，組織全體黨員干部開(kāi)展參觀學(xué)習(xí)，重溫歷史，緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)，開(kāi)展好黨組理論中心組學(xué)習(xí)，研究落實(shí)好黨的十九大精神，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，抓好全體黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，建過(guò)硬黨支部；二是繼續(xù)做好疫情期間餐廳防疫工作，抓好制止餐飲浪費(fèi)工作，加快做好疾控中心餐廳運(yùn)行服務(wù)單位招投標(biāo)工作；三是加快針對(duì)涉及區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)改革的單位，調(diào)整分配辦公用房工作，推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記，建立辦公用房統(tǒng)一調(diào)配制度，進(jìn)一步擴(kuò)大全區(qū)錯(cuò)時(shí)開(kāi)放停車場(chǎng)及體育設(shè)施的單位范圍；四是持續(xù)抓好“厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)”工作的開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)“三大提升”工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位，優(yōu)化充電基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快推進(jìn)充電樁等建設(shè)；五是優(yōu)化管理，提升集中辦公區(qū)后勤服務(wù)滿意度。強(qiáng)化對(duì)物業(yè)公司和餐飲公司的監(jiān)督考核，不斷提高管理效能和工作效率，重點(diǎn)抓好安全保衛(wèi)、車輛停放、衛(wèi)生保潔和職工餐廳的運(yùn)行管理，把這些關(guān)系到干部職工切身利益的服務(wù)事項(xiàng)努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)們放心，讓干部職工們滿意；六是在創(chuàng)建國(guó)家文明城市、駐村聯(lián)戶、脫貧攻堅(jiān)等各項(xiàng)工作中，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2020年10月21日