地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告15篇

在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告十分的重要，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編幫大家整理的地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告1

回顧20xx年的工作簡(jiǎn)單而又平凡。分管的部門、主抓的工作，以大集團(tuán)管理運(yùn)作來要求，應(yīng)該說存在很多問題。坦誠地講，主觀上希望把工作做好，盡職盡責(zé)，但客觀效果并不盡人意。

上年底和xx年初，經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的醞釀，對(duì)工資體系中存在的問題進(jìn)行了分析，對(duì)薪酬體系進(jìn)行了修正，組織對(duì)員工薪酬進(jìn)行了普調(diào)，4月份完成了該項(xiàng)工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對(duì)部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪，但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對(duì)不合理部分的微調(diào)，其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵(lì)機(jī)制不到位等諸多問題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問題，人才難進(jìn)、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問題并沒有得到解決，還有很多工作要做。

年初，總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會(huì)議上提出，要迅速掀起一個(gè)生產(chǎn)高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團(tuán)范圍內(nèi)組織開展了“****”活動(dòng)，在一定程度上推動(dòng)了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng)?；顒?dòng)開展至六月底，經(jīng)考核確有部分項(xiàng)目成效顯著，但該項(xiàng)活動(dòng)聲勢(shì)不大，面不廣，力度不夠，基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，作用有限。

辦公室的工作多集中于行政事務(wù)，對(duì)文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計(jì)劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號(hào)召力、鼓動(dòng)性、推動(dòng)作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。

按計(jì)劃后勤服務(wù)公司應(yīng)該在xx年4月正式運(yùn)作。由于多方面的原因沒有如期實(shí)現(xiàn)，其間后勤服務(wù)及安全保衛(wèi)工作我沒有推托，但關(guān)注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題，但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理，總裁都多次指出要加強(qiáng)、要改進(jìn)。

在負(fù)責(zé)**公司工作期間，沒有達(dá)到總裁提出的不虧爭(zhēng)取持平的目標(biāo)要求。兩年的時(shí)間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個(gè)型號(hào)的模具設(shè)計(jì)制作，改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)了101型新品，完成了公司的搬遷，應(yīng)該說做了不少工作，產(chǎn)品市場(chǎng)也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場(chǎng)，推動(dòng)銷售，因此，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的指導(dǎo)缺乏，如果我有更多的時(shí)間和精力投入**公司的工作，或者給我更長(zhǎng)一些時(shí)間，結(jié)果肯定會(huì)比現(xiàn)在所面臨的形勢(shì)好得多。

5月10日總裁在高層會(huì)議提出了跟進(jìn)宏觀調(diào)控、實(shí)施集團(tuán)改革的思路以后，我基本上把工作的重心移到了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整上，花了很多精力，做了多個(gè)預(yù)案。自我到公司以來，這是第三次直接參與組織設(shè)計(jì)，特別是20xx年的大調(diào)整和這一次。在這項(xiàng)工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實(shí)，不求有功，但求無過，希望每次調(diào)整對(duì)集團(tuán)的發(fā)展有所推動(dòng)，不要因?yàn)楣ぷ鞯氖д`而影響集團(tuán)發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對(duì)我的信任和支持。

根據(jù)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)分工及工作情況，客觀上要求我充當(dāng)總裁耳目，當(dāng)好不管部部長(zhǎng)。因此，除明確分工我主管的工作以外，有很多屬集團(tuán)應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理的日常事務(wù)，我自認(rèn)為都能主動(dòng)承擔(dān)，能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對(duì)子公司各部門反映情況的處理和回復(fù)是及時(shí)的，負(fù)責(zé)任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的，對(duì)總裁交辦的工作是認(rèn)真的，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作是理解支持的。

在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對(duì)下屬注意培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和獨(dú)擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動(dòng)代替下屬，都把他們推到前臺(tái)鍛煉。同時(shí)，我從來不會(huì)當(dāng)甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。

地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作述職如下：

一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及

（一）事跡統(tǒng)計(jì)

xx年履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期（含xx園）必達(dá)目標(biāo)x萬元，爭(zhēng)取目標(biāo)x萬元，考核時(shí)間20xx年x月—20xx年x月。

根據(jù)20xx年x月—x月x日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額x萬元，其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額x萬元，x園實(shí)現(xiàn)銷售額x萬元。

（二）事跡

由事跡統(tǒng)計(jì)可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對(duì)此進(jìn)行。

1、影響本部事跡的正面因素

①上半年以3期門面銷售為主力，市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含：

A.一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng)；

C.四期xx花園及門面，首次采用“分類”的情勢(shì)，達(dá)到明顯效果；

D.六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運(yùn)動(dòng)；

E.五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運(yùn)動(dòng)；

F.裝飾建材大市場(chǎng)，8萬—12萬“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。

④所供給的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素

①國(guó)家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。

②房?jī)r(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。

B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部，分辨在“xx園”、“xx ……此處隱藏22566個(gè)字……售經(jīng)理有權(quán)遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行獎(jiǎng)罰。

B、人事管理

1、銷售經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照《考勤管理制度》對(duì)本部門員工的出勤情況予以考核，并在次月的1日將考勤考核匯總表交到公司總部。

2、銷售經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要向人力資源部提出人員調(diào)配的申請(qǐng)；并根據(jù)銷售實(shí)際情況，在本項(xiàng)目部?jī)?nèi)靈活調(diào)配人員。

4、銷售經(jīng)理有權(quán)在每月的各公司辦公例會(huì)上提出所屬員工的轉(zhuǎn)正、晉升、提拔、降職、加薪及嘉獎(jiǎng)申請(qǐng)。

四、管理細(xì)則要求

1、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

銷售經(jīng)理必須堅(jiān)持上班時(shí)間在售樓處現(xiàn)場(chǎng)（不可在辦公室上網(wǎng)或辦與工作無關(guān)事情）；嚴(yán)格執(zhí)行銷售現(xiàn)場(chǎng)綜合管理細(xì)則，嚴(yán)抓銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，無特殊情況發(fā)生，不得離開。如有特殊情況需要離開售樓處，必須在第一時(shí)間通報(bào)公司營(yíng)銷總監(jiān)，同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)代理行使職權(quán)。每周休假一天，特殊情況須向上級(jí)請(qǐng)示批準(zhǔn)方可，周六，日不準(zhǔn)休假。

2、銷售擋案管理

⑴做好每天、每周、每月的所有銷售統(tǒng)計(jì)工作，按公司的規(guī)定如期上報(bào)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)，并對(duì)所有數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

⑵認(rèn)真批改置業(yè)顧問的工作日?qǐng)?bào)表和客戶追蹤記錄，監(jiān)督員工離職和調(diào)動(dòng)時(shí)的客戶資料移交；妥善保管好所有工作報(bào)表，在該項(xiàng)目結(jié)束后交公司存檔。

⑶每天次日9點(diǎn)前及時(shí)上傳日?qǐng)?bào)，每周一9點(diǎn)前上傳周報(bào)，每月三號(hào)前上傳月報(bào)。

未按規(guī)定者，一次罰款50元，嚴(yán)重者全公司通報(bào)批評(píng)或降級(jí)開除。

3、早、晚會(huì)管理

⑴早會(huì)的時(shí)間及次數(shù)：每周至少召開4次早會(huì)。時(shí)間一般掌握在10-30分鐘之間。

⑵早會(huì)基本內(nèi)容如下：

a、讀報(bào)，了解市場(chǎng)資訊，事實(shí)政策，新聞等。

B、激勵(lì)士氣，下達(dá)當(dāng)天的工作任務(wù)并制定當(dāng)天的工作目標(biāo)。

⑶早會(huì)的目的和要求：

應(yīng)通過早會(huì)讓銷售人員加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，樹立信心鼓足勇氣，克服困難，勇敢地挑戰(zhàn)自我、超越自我。引導(dǎo)他們樹立積極向上的人生觀和價(jià)值觀。鞭策他們不斷地去挖掘自己的潛能，成為超一流的談判專家。教育他們建立“勇于競(jìng)爭(zhēng)、通力合作、顧全大局”的良好企業(yè)意識(shí)，成為公司的有用之才。

⑷晚會(huì)要求：

銷售經(jīng)理應(yīng)掌握置業(yè)顧問當(dāng)天的工作情況，提高置業(yè)顧問的推銷水平。并在晚會(huì)上，與大家一起進(jìn)行講評(píng)，以提高置業(yè)顧問的技能和工作積極性。

晚會(huì)要求有詳細(xì)，明確的備課記錄和總結(jié)。

4、例會(huì)管理：

⑴銷售部辦公例會(huì)：每周一上午9:00，召開公司銷售辦公例會(huì)，要求在會(huì)前作好上周的銷售工作總結(jié)、市場(chǎng)分析、填寫周報(bào)表。并作好下周的銷售計(jì)劃。不得無故缺席。

5、置業(yè)顧問管理

⑴做好置業(yè)顧問的考勤登記，合理有序地安排好置業(yè)顧問休假，保障他們的休息時(shí)間。

⑵協(xié)助置業(yè)顧問把好談判關(guān)，及時(shí)地對(duì)他們的操作進(jìn)行評(píng)講，幫助他們提高談判成功率。

⑶督促置業(yè)顧問做好客戶追蹤及相關(guān)的工作記錄、及時(shí)填寫工作報(bào)表，并對(duì)其工作日?qǐng)?bào)表進(jìn)行批改。

⑷幫助置業(yè)顧問制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

⑸每月與每個(gè)置業(yè)顧問至少談心一次，做好他們的思想工作。

⑹幫助置業(yè)顧問確立有效的談判風(fēng)格和良好的營(yíng)銷理念。

⑺幫助置業(yè)顧問建立正確的企業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

⑻幫助置業(yè)顧問樹立信心，建立積極的人生觀和價(jià)值觀。

⑼做好置業(yè)顧問的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并仔細(xì)分析存在的問題、找出原因、制定對(duì)策。

6、目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的唯一原則：“以成敗論英雄”

銷售經(jīng)理需制定年，季度，月，周銷售計(jì)劃并按時(shí)完成，公司將以此來考核，職位，薪金將于銷售業(yè)績(jī)，年終最佳管理獎(jiǎng)評(píng)定直接掛鉤。（1）銷售任務(wù)與工資績(jī)效獎(jiǎng)金進(jìn)行考核，詳見考核表。

（2）銷售經(jīng)理應(yīng)在每月1日前做好當(dāng)月的工作計(jì)劃。在每周一銷售工作例會(huì)，總結(jié)上周工作情況并下達(dá)下周工作任務(wù)及安排。要求：目標(biāo)明確、科學(xué)分解、可行性強(qiáng)。

（3）銷售經(jīng)理應(yīng)對(duì)每一天、每一周、每一個(gè)月的階段性的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時(shí)檢查、評(píng)估和調(diào)整，保證計(jì)劃能實(shí)施到位。

（4）獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)懲重獎(jiǎng)。對(duì)于員工堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃安排、及時(shí)或超額完成任務(wù)、主動(dòng)加班加點(diǎn)工作的行為要予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、怠工懈工、沒有完成工作任務(wù)的行為要予以批評(píng)和懲罰。

7、與開發(fā)商的協(xié)調(diào)管理。

⑴每周二堅(jiān)持做好與開發(fā)商各部門的溝通與聯(lián)系，及時(shí)解決雙方合作中出現(xiàn)的新問題。

⑵不得議論開發(fā)商的內(nèi)部事務(wù)。

⑶對(duì)開發(fā)商提出的要求和建議，應(yīng)妥善處理并及時(shí)向公司匯報(bào)。

⑷嚴(yán)格遵循開發(fā)商要求對(duì)客戶作出的銷售承諾。

⑸遇到開發(fā)商不支持、不理解或違約時(shí)，必須堅(jiān)持“以和為貴”的原則，理智地與其進(jìn)行協(xié)調(diào)，并盡快與公司聯(lián)系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發(fā)生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。

8、與公司的協(xié)調(diào)管理。

⑴堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)配。

⑵嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令及規(guī)章制度。

⑶對(duì)公司的要求及指令，必須在24小時(shí)內(nèi)落實(shí)執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向公司匯報(bào)。如確有實(shí)際困難應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)提出建議。

⑷不得銷售公司指定項(xiàng)目以外的樓盤。

⑸如果項(xiàng)目員工有任何事情需要到公司辦理的，應(yīng)由銷售經(jīng)理事先電話通知公司相關(guān)部門。有必要的還須為員工出具介紹信、情況說明等。以便于公司協(xié)助辦理。

五、處罰、撤職、降職、離職、辭職的規(guī)定

1、處罰：凡未能及時(shí)按本制度中規(guī)定的規(guī)范開展工作的，每次將予以30-100元的罰款。每季度處罰達(dá)到3次或每年處罰達(dá)到6次，將予以降職處理。

2、降職：銷售經(jīng)理有下列失職、瀆職行為發(fā)生，產(chǎn)生不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將對(duì)銷售經(jīng)理予以降職和50元罰款處理：

⑴連續(xù)3個(gè)月未能完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

⑵故意違反公司制度不思悔改達(dá)3次以上。

⑶監(jiān)管不力導(dǎo)致其下屬嚴(yán)重違反公司制度，對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失和重大不良影響的。

⑷工作失誤導(dǎo)致當(dāng)月銷售出現(xiàn)非市場(chǎng)原因重大滑坡（與上月相比下降50%以上）。

3、撤職：銷售經(jīng)理有重大侵害公司利益行為的，或者嚴(yán)重違反公司制度者，公司可予以就地撤職，并扣除其當(dāng)年全部年終效益獎(jiǎng)金。

4、離職：銷售經(jīng)理未按規(guī)定程序辦理辭職手續(xù)的、擅自離開崗位超過24小時(shí)的，作自動(dòng)離職處理，公司有權(quán)扣除其所有未領(lǐng)收入及年終效益獎(jiǎng)金，并撤消其所有職務(wù)。

5、辭職：銷售經(jīng)理辭職必須按照勞動(dòng)合同的相關(guān)約定，提前60天提出書面辭職申請(qǐng)，經(jīng)公司批復(fù)后，并與公司安排的接任人員辦好所有交接手續(xù)（含日常工作交接、各類報(bào)表檔案交接、財(cái)務(wù)清算等）后，方可按公司規(guī)定到總部辦理辭職手續(xù)。

6、銷售經(jīng)理被撤職或離職后，不得再回到公司工作。項(xiàng)目經(jīng)理辭職后重新進(jìn)入公司，必須按正常程序面試，面試合格并在人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)后方可上崗，其待遇視同新進(jìn)員工。