【概述】

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“MIDSUN”為你整理了這篇政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子總結(jié)述職報告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年，是全面落實“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是奮力開啟新征程，努力譜寫“青春都市·幸福瑞安”的不平凡之年，在這一年，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重規(guī)矩、抓規(guī)范，將常規(guī)工作做深；重實效，抓實干，將重點工作做實；重創(chuàng)新、抓創(chuàng)優(yōu)，將專項工作做精，努力承擔(dān)起市政府堅強有力的“前哨”和“后院”的職責(zé)與重任，全面履行了各項職責(zé)，圓滿地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、堅定兩個維護(hù)，眾志成城全力以赴，疫情防控有硬度

今年年初，面對新冠肺炎疫情，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市府辦全體干部堅定“兩個維護(hù)”，堅決貫徹落實習(xí)總書記“堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”防控要求，責(zé)無旁貸扛起疫情防控大旗，放棄節(jié)假日，連續(xù)奮戰(zhàn)5個多月，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了積極貢獻(xiàn)。

（一）健全聯(lián)動式組織網(wǎng)。第一時間響應(yīng)市委市政府部署，構(gòu)建里外聯(lián)動、連體作戰(zhàn)、條線結(jié)合的防控組織體系。辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任，各副主任分別擔(dān)任下設(shè)小組組長，抽調(diào)26名干部充實小組力量，做好疫情分析、預(yù)警處置、技術(shù)支撐、法規(guī)政策支持、領(lǐng)導(dǎo)材料起草、信息報送、卡口管制、隔離點管理、三返人員動態(tài)管理等工作。同時火速抽調(diào)10名干部作為黨員先鋒隊下沉一線，配合東山街道做好卡口布控，24小時輪班輪崗，勸退進(jìn)村車輛5000余車次，核查人員8000余人次。期間綜合一科積極發(fā)揮以文輔政作用，吳偉偉同志獲評市疫情防控事跡突出黨員干部殊榮。

（二）建立無縫隙防護(hù)網(wǎng)。疫情爆發(fā)以來，積極配合全市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組守好每一道“大門”、把牢每一個“關(guān)口”。打私辦將防控觸角前移，嚴(yán)打嚴(yán)防冷庫終端市場流通和準(zhǔn)入，確保產(chǎn)品來源合法、質(zhì)量可靠，保障人民群眾消費安全，全年專項檢查50余次，出動執(zhí)法人員320余人次。大數(shù)據(jù)管理中心加強疫情期間技術(shù)保障工作，落實“溫州健康碼”發(fā)布管理，創(chuàng)新“健康碼+瑞安通”雙碼查驗機制，有效管住重點人、方便健康人，此經(jīng)驗做法得到陳偉俊書記批示肯定。

（三）搭建保姆式后勤網(wǎng)。前期面對口罩“一口難求”的局面，市府辦積極配合市里做好物資保障工作，全力保障防控一線和醫(yī)療救治防疫物資需求。制定出臺《關(guān)于疫情期間加快組織口罩生產(chǎn)的若干意見》，牽線22家口罩生產(chǎn)企業(yè)，日產(chǎn)量270萬只，在溫州率先搭建口罩銷售管理平臺，有效穩(wěn)定口罩市場，讓老百姓買得到口罩。緊緊圍繞“保貨足、保價穩(wěn)、保暢通、保秩序”的目標(biāo)，制定應(yīng)急工作方案等7個專項保障方案，實行綠黃紅三色預(yù)警，有力保障疫情期間物資基本滿足，物價基本平穩(wěn)。政策專班方面，牽頭抓好疫情防空和復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策制定，兌現(xiàn)工作，起草穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展30條，打贏疫情防空主動戰(zhàn)25條，制造業(yè)高質(zhì)量回升新七條等系列文本。

二、堅持黨建引領(lǐng)，提高站位強化學(xué)習(xí)，隊伍建設(shè)有力度

以打造“五強”班子為己任，充分發(fā)揮政治建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)作用，全力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實、高效寫作、紀(jì)律嚴(yán)明、行事果敢、服務(wù)有力的堅強集體。

（一）強抓班子理論學(xué)習(xí)不松懈。辦黨組堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，擰緊全面從嚴(yán)治黨的“總開關(guān)”，年初制訂《2020年市府辦黨組理論中心組學(xué)習(xí)計劃》，通過市政府黨組理論中心組、市政府周例會和辦公室黨組理論中心組，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和十九屆五中全會精神，牢固樹立“四個意識”，堅決落實“兩個維護(hù)”，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，全年參加各類學(xué)習(xí)30余次。

（二）創(chuàng)新載體學(xué)教結(jié)合重實效。大力推行“領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)+支部堡壘深入學(xué)+網(wǎng)絡(luò)平臺云自學(xué)”的集成學(xué)習(xí)模式。班子成員堅持每月以普通黨員身份參加黨支部學(xué)習(xí)，圍繞“習(xí)近平總書記到浙江調(diào)研重要講話”“十九屆五中全會精神”等主題集中學(xué)習(xí)近30次，開展集中研討10次。10月主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭給全體黨員上黨課，同時邀請市紀(jì)委委員林祝峰專題授課警示教育，組織全體黨員干部赴市檔案館廉政警示教育基地現(xiàn)場研學(xué)。依托學(xué)習(xí)強國APP、釘釘、微信等媒體，自主學(xué)習(xí)時政信息、上級文件精神，通過豐富多彩的答題模式增加學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

（三）民主決策選人用人風(fēng)氣正。堅持把發(fā)揚黨內(nèi)民主、完善民主集中制作為加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策程序，凡屬全局性的問題，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都堅持集體討論解決。全年召開黨組會12次，研究議題79個，班子成員提出意見建議200多條，不斷提高科學(xué)決策水平。樹立擔(dān)當(dāng)作為、以績擇才選人用人導(dǎo)向，建立健全發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)考察使用干部機制，著力打造“有情懷、有血性、有擔(dān)當(dāng)”干部隊伍。

三、服務(wù)中心工作，參謀輔政銳意創(chuàng)新，政務(wù)保障有深度

辦公室作為市政府的智囊團(tuán)、思想庫和參謀部，始終堅持站在大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度，領(lǐng)會意圖，把握精神，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流，努力提升參謀助手水平。

（一）認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，辦文辦會顯水平。全面推行收文預(yù)先審核制，明確凡是市屬單位向市政府打請示，須“先匯報，后收文”，今年累計收文1萬余件。實行公文“四退回”制，全年退回不合格公文80余個。完善文件、紀(jì)要“多級復(fù)核”簽審流程，全年共審查30個規(guī)范性文件，制發(fā)文件（紀(jì)要）711個。貫徹落實基層減負(fù)16條，有效減少會議數(shù)和發(fā)文數(shù)。嚴(yán)格落實精簡文件要求，制發(fā)三類文件同比減少2%。全力提升公文質(zhì)量和辦文效率，努力做到“日清周結(jié)”。

（二）多參善謀，以文輔政增能力。聚焦市委、市政府中心工作，堅決做到輔助重大決策有力，全年累計起草文稿近350篇、200多萬字。特別是在戰(zhàn)“疫”期間，高效起草省部級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報稿、新聞發(fā)布會發(fā)布詞、疫情防控視頻連線會議講話稿等材料，助力交出“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”的高分報表。高質(zhì)量完成國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、未來社區(qū)、省級僑貿(mào)特色小鎮(zhèn)等創(chuàng)建申報匯報材料撰寫，全面參與2020年瑞安云江科創(chuàng)大會、六比競賽現(xiàn)場會、三位一體等重大活動籌辦，撰寫點上介紹材料，共審核重點稿件100多篇次。其中政務(wù)信息《瑞安市積極推行公益性幼兒園辦學(xué)模式助力學(xué)前教育高質(zhì)量發(fā)展》獲成岳沖副省長批示肯定，《瑞安優(yōu)化存貸聯(lián)動政策精準(zhǔn)助企破解融資難融資貴》等3篇政務(wù)信息獲溫州姚高員市長批示肯定。

（三）前瞻調(diào)研，以智輔政敢作為。圍繞“當(dāng)參謀、出精品”目標(biāo)，推動政研工作從重文稿起草向重出謀劃策轉(zhuǎn)變，積極提出有獨到見解、有重要參考價值、對實際工作能產(chǎn)生推動作用的對策建議，為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。全年起草撰寫重大調(diào)研報告、理論文章、參閱等80余篇，《參閱》得到瑞安市領(lǐng)導(dǎo)批示13次。其中，起草課題《瑞安助力國內(nèi)國際雙循環(huán)新發(fā)展格局的對策建議》推動了我市雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)行動方案加快出臺，《智能制造推動瑞安高質(zhì)量發(fā)展》《把握新形勢 貫徹新理念 融入新格局 乘勢而上開啟瑞安現(xiàn)代化建設(shè)新征程》理論文章，分別在省委核心刊物《政策瞭望》、溫州市委核心刊物《求真》發(fā)表。

（四）有效及時，信息報送快準(zhǔn)精。不斷優(yōu)化整合信息收集報送渠道，完善信息工作方法，提高信息報送的精準(zhǔn)度，為市委、市政府處理突發(fā)公共事件和各類重大緊急情況提供及時準(zhǔn)確的信息服務(wù)。全年共上報《瑞安政務(wù)（要情信息）（專報信息）》等各類信息627篇，被溫州市府辦采用262篇，省政府辦公廳采用5篇，獲溫州市政府領(lǐng)導(dǎo)批示34條，獲省政府領(lǐng)導(dǎo)批示2條。疫情期間，共編發(fā)疫情防控簡報65期、基層反映的問題及落實情況8期，上報釘釘信息160余條，被省、溫州市采錄49條。

四、聚焦重點工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)范管理，專項工作有高度

市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子立足全局、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方，充分發(fā)揮督辦落實、依法行政、大數(shù)據(jù)管理、政務(wù)公開、信用建設(shè)、81890社會服務(wù)、反走私、外事、市志等職能，有序推進(jìn)各專項工作。

（一）聚焦民生，督查督辦抓落實。堅持“聚焦重點”督要事、“關(guān)注民生”督實事、“緊扣問題”督難事的工作方向，完成了“四會一批”、民生實事、省委巡視問題整改、十大責(zé)任捆綁、環(huán)保督政問題整改、國務(wù)院省政府督查激勵事項、同級審計整改、人大建議政協(xié)提案督辦等各項工作任務(wù)。全年共發(fā)布政務(wù)督辦單92份、任務(wù)932項，督辦完結(jié)802項，督辦完結(jié)率86.1%，安排實地督查70余次，發(fā)布督查情況29份，起草督查項目落實情況材料200余份，完成449件人大建議、207件政協(xié)提案的交辦、督辦工作，辦復(fù)率100%，滿意率達(dá)99%。嚴(yán)格按照“市政府中心工作開展到哪里，督查落實就跟進(jìn)到哪里”的要求，實行“清單式”管理、銷號式督查，堅持把目標(biāo)考核作為促進(jìn)各部門全面履行職責(zé)的重要手段，將督辦工作與考核獎懲緊密結(jié)合，既督進(jìn)度也督結(jié)果。

（二）規(guī)范職能，依法行政促改革。注重依法履職，制定出臺《瑞安市人民政府辦公室關(guān)于公布“1+9”產(chǎn)業(yè)政策清理結(jié)果的通知》《瑞安市發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)與促進(jìn)貿(mào)易回歸政策意見》《瑞安市企業(yè)減負(fù)降本政策（2020年第一批）》等政策文本，完善“1+9”產(chǎn)業(yè)政策體系現(xiàn)行有效文件清單和產(chǎn)業(yè)政策獎補項目清單。累計精減文件73個，獎補項目102個，清理資金8千多萬元。落實事前、事中、事后全生命周期管理，首創(chuàng)產(chǎn)業(yè)政策閉環(huán)管理，得到省政策專班肯定。全年共審查市政府常務(wù)會議、市政府辦公會議議題170余件、會議紀(jì)要220件，即席發(fā)表法律意見150多條，為政府決策提供法律保障。

（三）改革先行，數(shù)據(jù)管理穩(wěn)推進(jìn)。以“最多跑一次”改革為牽引，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，努力提升“網(wǎng)上辦事”、“掌上辦事”效率，實現(xiàn)291個“一件事”、96個機關(guān)“內(nèi)跑”事項的“線上辦理”，許可類事項總數(shù)達(dá)921項，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”受理率82.03%，辦結(jié)率98.77%，實現(xiàn)16個重點部門數(shù)據(jù)按需共享，數(shù)據(jù)調(diào)用量達(dá)40萬余次。完成省數(shù)據(jù)平臺151條個性數(shù)據(jù)編目，“浙里辦”日均活躍度達(dá)473人/日，穩(wěn)居溫州各縣市區(qū)第一。謀劃瑞安市“城市大腦”的建設(shè)總體方案，完成“云上瑞安”“瞰瑞城”“兒童健康成長平臺”3個“城市大腦”特色應(yīng)用場景項目開發(fā)，組織參加溫州數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)大賽，應(yīng)用場景“甌e籌”“信用+三農(nóng)金融服務(wù)”榮獲溫州市三等獎，并在省應(yīng)用場景大賽中進(jìn)入決賽（是溫州市唯一入圍省決賽的縣市區(qū)）

（四）聚焦“兩化”，政務(wù)公開規(guī)范合理。認(rèn)真對照《中華人民共和國政府信息公開條例》文件精神，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求，做好政府門戶網(wǎng)站全面改版提升、重要政策解讀、政務(wù)新媒體管理、建立健全依申請制度、政府信息查閱點建設(shè)拓展工程等工作，發(fā)布各類信息4萬多條，其中信息公開站點2萬多條。全年市政府收到申請件48件，且未發(fā)生糾錯或敗訴案件。建成政府信息查閱點92個，初步實現(xiàn)查閱點全覆蓋，出臺《瑞安市政務(wù)公開示范點評選辦法》，打造市政務(wù)服務(wù)中心、市衛(wèi)生健康局、塘下鎮(zhèn)、育才社區(qū)等4個示范點，做到點面結(jié)合、以點帶面的做法得到原常務(wù)副省長馮飛的批示肯定。

（五）嚴(yán)打嚴(yán)防，打私態(tài)勢持續(xù)向好。持續(xù)加大反走私綜合治理工作力度，有序開展全打辦關(guān)于凍庫清查整治、省政府打擊整治成品油“守衛(wèi)”、溫州市打擊走私“雷霆2020”等各項專項行動，始終保持打擊走私高壓態(tài)勢，總體態(tài)勢日趨平穩(wěn)。最大限度發(fā)揮“一點一策”基礎(chǔ)防控作用，今年39處“一點一策”共投入升級和改造經(jīng)費100余萬元，動態(tài)設(shè)置40余處必巡點并設(shè)置打卡點位，新設(shè)和優(yōu)化移位巡更打卡點14處。智能防控不斷升級，在打通全市雪亮、云感知及公安視頻專網(wǎng)工程2萬余個監(jiān)控數(shù)據(jù)共享通道外，今年新建90余處專用視頻監(jiān)控點，共400處點位，基本實現(xiàn)全市主要航道、重要交通要道及市速出口專用視頻監(jiān)控全覆蓋。

（六）誠信有力，信用建設(shè)亮點紛呈。信用建設(shè)工作繼續(xù)保持全省和溫州領(lǐng)先、瑞安位列“2020中國人際信用百佳縣市”首位、市府辦被溫州市信用辦推薦為2020年度溫州市傳承弘揚溫州人精神（健全社會信用體系）突出貢獻(xiàn)集體。

今年還承辦了中國信用法治大會。落實《瑞安市信用聯(lián)合獎懲對象清單和措施清單》，涉及全市39個單位，22個聯(lián)合懲戒對象，幫助做好對重點領(lǐng)域企業(yè)的信用甄別，共查詢企業(yè)4萬多家，其中865家企業(yè)受到資金補助限制。完成信用修復(fù)74條，幫助企業(yè)重整形象，提升營商環(huán)境。建立瑞安市農(nóng)村“三位一體”農(nóng)戶融資供需平臺，綁定農(nóng)戶5千多人，授信金額12多億元，幫助4千多位農(nóng)戶解決了生產(chǎn)資金問題。開展“三信”評定工作，全市共評定縣級信用村（社區(qū)）381個。

（七）便民惠民，社會服務(wù)日趨完善。上半年受疫情影響，81890便民服務(wù)熱線受話量較去年同期減少25.2%，其中家政服務(wù)類影響最大，減少約60%，通過加強對加盟企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理和81890服務(wù)熱線平臺的宣傳推廣等措施，全年受話量仍有10萬多個，連續(xù)五年超十萬個以上，辦結(jié)率100%，滿意率達(dá)98%以上。

此外，我們還認(rèn)真抓好外事、市志、無線電、人防等工作，成功召開中共瑞安市委外事工作委員會第一次會議，與意大利的兩市簽訂了《友好交流關(guān)系意向書》，建立友好交流關(guān)系，新增法國、意大利兩處海外領(lǐng)事保護(hù)聯(lián)絡(luò)站。成功出版發(fā)行《瑞安市志（1997-2012）》《瑞安年鑒（2020）》，6月啟動《瑞安抗疫志》編纂工作。

五、堅持正風(fēng)肅紀(jì)，真抓實干奮發(fā)有為，廉政建設(shè)有態(tài)度

圍繞清廉瑞安建設(shè)，完善管思想、管工作、管作風(fēng)、管紀(jì)律的從嚴(yán)管理機制，做到監(jiān)督常在、形成長效，推動領(lǐng)導(dǎo)干部自覺做廉潔自律、廉潔用權(quán)、廉潔齊家的典范。

（一）擰緊主體責(zé)任“總開關(guān)”。堅持把落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任作為辦公室工作的重中之重來抓，及時調(diào)整市府辦落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《2020年落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》等，將全年全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實分解班子領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓，各科室直接抓的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。全年，我辦召開了4次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議。

（二）扎緊紀(jì)律規(guī)范“鐵籠子”。堅持挺紀(jì)在前，以鐵的作風(fēng)、鐵的制度帶頭樹立清正廉潔的機關(guān)形象。專題研究清廉瑞安建設(shè)2020年推進(jìn)計劃，成立了市府辦清廉瑞安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，整理辦公室承擔(dān)的任務(wù)，制定辦公室工作方案，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室。針對全辦所有科室進(jìn)行一次徹底的科室廉政風(fēng)險點排查，排查出16個廉政風(fēng)險點，并逐一制定防控措施。嚴(yán)格落實談心談話制度，及時“扯袖子”“咬耳朵”，共開展談心談話逾200次，談心談話對象近300人次。

（三）晾曬機關(guān)管理“陽光簿”。本著“厲行節(jié)約、從嚴(yán)控制、鼓勵節(jié)支、上限控制” 的原則，結(jié)合工作實際，8月市政府辦公室黨組會議研究制定出臺《瑞安市人民政府辦公室財務(wù)管理制度》，所有經(jīng)費開支實行“一支筆”審批制度，單筆經(jīng)費開支金額 5 萬元（含）以上的開支，應(yīng)由辦公室黨組會議審定。認(rèn)真落實值班、療休養(yǎng)和年休請銷假制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理相關(guān)規(guī)定，全年“三公”經(jīng)費支出8.6萬元。

回顧一年來的工作，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全體機關(guān)干部的共同努力下，市政府辦公室各項工作都取得了新的成績，但深入剖析還存在一些不足，如超前服務(wù)和補位不夠；調(diào)研成果的針對性、指導(dǎo)性和操作性有待加強；辦文、辦會、辦事與“零差錯、零失誤、零遺漏”目標(biāo)還有差距；機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)、自身能力和素質(zhì)提升還有待加強。今后，我們將進(jìn)一步增強中心意識，緊緊圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，不斷強化調(diào)查研究，提高參謀水平；進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，改進(jìn)工作方法；進(jìn)一步提升工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步加強廉政建設(shè)，樹立整體形象。克己奉公、務(wù)實重行，履行好黨和人民賦予的重要職責(zé)，努力把辦公室打造成市政府高水平的“參謀部、協(xié)調(diào)部、服務(wù)部”，推動辦公室工作再上新臺階，為“青春都市·幸福瑞安”作出新的更大貢獻(xiàn)。