第一篇：銷售會議發(fā)言稿

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲齲

如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡析

1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務(wù)空白

2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動

3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)

4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)

5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強

7) 技能：缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能

8) 管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差

9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進店鋪經(jīng)營

10) 培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)

所以，xx年將是一個嚴峻的終端營運管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)

——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;

——很多人缺少對顧客分析研判的概念;

——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;

——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;

——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;

——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;

——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;

——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“導(dǎo)購不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ，使“品牌無品” !究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，xx年也是一個緊迫的終端人才強化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營渠道xx年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。

而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以，xx年更是一個終端業(yè)績提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)

從上表可以看出：

1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。

3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當(dāng)于63個10萬等級的店鋪銷量。

也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!

任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。

從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：

首先是為了樹立品牌;

其次是為了獲取較高利潤;

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營和加盟的比例在3：7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：

無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!

沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?

不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，xx年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機制、培訓(xùn)機制、活動推廣等。

因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營環(huán)境概述

1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)

1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑

2、很多消費者的消費信心普遍下降

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金

4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷

整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。

2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)

威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因為大部分時候 ……此處隱藏5586個字……樓2班，二樓5班、6班，三樓7班、9班，四樓10班。遲到現(xiàn)象還是有發(fā)生，6班、9班由于打掃衛(wèi)生遲到較多，同學(xué)們晚自習(xí)不知道干什么是好，無所適從。個別同學(xué)學(xué)習(xí)不刻苦，不認真，抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)來對待自己。

如果具體到每一個同學(xué)，這些細節(jié)需要注意：

1、個別同學(xué)該睡的時候不睡，上課就困，下課就瞎胡鬧，白天養(yǎng)精蓄銳，回寢徹夜長談。

2、個別課堂上不能認真聽課，注意力不集中，不是東張西望，左顧右盼，就是低頭做小動作，看閑雜書籍，如果你們把精力都投入學(xué)習(xí)的話，相信大家的成績一定會有質(zhì)的飛躍。

3、自習(xí)課說話，故意弄出聲音，吸引別人注意，甚至是有意妨礙別人的學(xué)習(xí)；同桌之間相互聊天。個別同學(xué)自習(xí)玩手機。

4、個別同學(xué)什么活都不愛干，總等著別人為他服務(wù)，坐享其成。甚至裝病逃避衛(wèi)生值日等勞動。不講究個人衛(wèi)生，在自己的座位附近總有紙屑，果皮，小食品袋等等。

5、個別同學(xué)無論犯了什么錯誤，總會找出各種理由辯解。強詞奪理，認為錯誤總是別人的，前一段時間，咱們高一的同學(xué)們有很多人在早晨和中午午休后，老是有同學(xué)遲到，辯解理由自己感覺很正當(dāng)。

6、性格上懶散固執(zhí)缺乏，紀律觀念，特別是晚自習(xí)和校外雙休時(敬請期待推出更好文章：wWw.)間，上廁所的特多，不是盡心盡力的學(xué)習(xí)，而是想方設(shè)法的多玩些。

7、有容人之量，經(jīng)常會因為一些小事而和同學(xué)發(fā)生口角，甚至動手。個別同學(xué)課后在教室內(nèi)追逐打鬧，在教室內(nèi)說臟話。

8、別同學(xué)抄作業(yè)，或不按時交作業(yè)，或考試作弊。

同學(xué)們，如果你一條都不符合，我相信，你是了不起的！如果你符合三條以上，那么就請你注意了，而且你也應(yīng)該從現(xiàn)在開始改正這些習(xí)慣了。

為此在這里我對大家提幾點希望和要求：

1、 樹立理想，提高自信，確立一個符合自己實際的目標。

2、 應(yīng)該給自己制定學(xué)習(xí)計劃

高中的學(xué)習(xí)有一些新的特點：①知識量大；②學(xué)科內(nèi)容深，學(xué)科知識的抽象概括性強，需要掌握大量的科學(xué)概念、公式、定理、定律；③綜合性、系統(tǒng)性強，要理解或解決一個問題，往往需要綜合運用各學(xué)科知識。高中生每天要學(xué)的內(nèi)容很多，如果不分先后順序和輕重緩急，就會手忙腳亂、丟三落四，本來能學(xué)好的東西也學(xué)不好，這就需要制定一個學(xué)習(xí)計劃，每天運用計劃促進學(xué)習(xí)目標的實現(xiàn)，磨煉意志力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并且提高學(xué)習(xí)效率，減少時間浪費。

3、要勇于面對挫折，學(xué)會在競爭中成長。公平的競爭是上進的好方法，在競爭中我們會看到實力的差別，也能體會到失敗的苦澀。但這會使我們迅速成長、成熟，提升面對失敗的信心與勇氣。希望大家能樂觀的面對挫折，堅強的面對失敗。

4、要會正確的面對自己

我做過一個簡單的調(diào)查，同學(xué)們假期上輔導(dǎo)班的同學(xué)多不多，不言而喻，本身我們的基礎(chǔ)不牢固，這是一個不爭的事實，笨鳥先飛，怎么先飛呀？要多努力，更刻苦，付出要更多，我們的智力不亞于城區(qū)中學(xué)，相信自己，經(jīng)過三年的努努力一定會趕上去的呀。

就今次段考我問幾個同學(xué)對成績的看法，絕大部分同學(xué)都給自己這次考試的成績找理由，比如，算錯數(shù)了，答題的時候緊張了，受上一科發(fā)揮的影響了。只有一位同學(xué)說，我就是這個水平。我覺得只有這位同學(xué)才能真正的了解自己，應(yīng)該是其他同學(xué)的榜樣。也只有真正認識了自己，不找理由來推托與逃避自己的失敗，而我們更應(yīng)該把成績看成一面鏡子，通過它來更好的檢視自己，看到自己的優(yōu)勢與不足，促使自己更加努力，一步步實現(xiàn)自己的目標，未來還有很多考試，就是磨練我們心態(tài)和意志的最佳方式，希望同學(xué)們能好好珍惜。

5、要勤勞，誠信，尊重他人。尊重勞動，才能尊重知識，尊重別人，才會得到別人的尊重。作為一名合格的學(xué)生，最起碼要懂得尊重老師的勞動，認真的完成作業(yè)，考試不能作弊，積極參加學(xué)校和班級組織的活動。而上課說話，自習(xí)課說話，隨便走動，就是對其他同學(xué)的不尊重，每一個人都沒有任何權(quán)利影響他人的學(xué)習(xí)。

6、學(xué)會利用一切可利用的時間。時間緊，任務(wù)中，我們的學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨，就這一學(xué)期今天是10.14到春節(jié)滿打滿算還有100天，也就是14周，除去休大周28天，期中考試3天，考前復(fù)習(xí)3天，考后試卷分析3天。期末考試3天，考前復(fù)習(xí)3天還剩57天，還不算你考試反思，心情不爽、生病，同學(xué)們算一算實際學(xué)習(xí)還有幾天呢？如果再除去你上課不認真聽講、玩手機、看小說等等，非常的可怕。所以同學(xué)們學(xué)會利用一切可利用的時間住進來學(xué)習(xí)，一定要上好小早自習(xí)，6點15之前到教室認真學(xué)習(xí)，同學(xué)們愿意到教室學(xué)習(xí)嗎？能不能做到？有些同學(xué)講英語很難學(xué)，單詞背不過，真的這樣嗎？同學(xué)們，一頓飯背2個單詞，一天就6個，一年就2014個，一年半時間高中所需要記住的單詞就全背過了，英語還愁嗎？積土成山，風(fēng)雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。

我經(jīng)常跟同學(xué)們講不會的題不可怕，怕會做的題做不對，在宿舍可以。。。。。。

7、嚴格要求自己，不怕苦不怕累，從上課到下課，從早讀到晚自習(xí)，從食堂到宿舍，從班級衛(wèi)生到個人儀容儀表。要時刻記牢我來五中時干什么？是來考大學(xué)的，不是來玩的。畫著父母血汗錢，我們?nèi)绦膯幔克晕乙龅绞莵硪龅饺胧壹挫o，入室即學(xué)，不要在教室內(nèi)吵吵嚷嚷，不要相互串教室，同學(xué)們能不能做到？

啟示二：5分鐘學(xué)習(xí)課間操

可能你不會相信，看衡水中學(xué)的課間操，給人一種“萬馬奔騰”的氣勢，他們給人的感覺是“惜時如命”，又“意氣風(fēng)發(fā)”。中午10：05到10：10，這五分鐘的時間內(nèi)，同學(xué)們在沒有任何老師監(jiān)督的情況下，能自覺集合完畢，而在這短短的五分鐘內(nèi)，同學(xué)們也不放過任何可利用的時間學(xué)習(xí)。無論早的還是稍晚一點到的，拿在手中的或書、或紙條、或試卷、或筆記本，“百花齊放”但又“殊途同歸”，埋頭學(xué)習(xí)。而跑操時間一到，書本往下一放，紙條、試卷向口袋里一放，立即開始跑了起來。而他們的快而整齊，就令人贊不絕口，跑動過程中的喊號聲大而響亮，充滿激情，而且伴著激勵的誓詞，喊出了心中的郁悶，心情舒暢。而且最令人可敬之處，有的同學(xué)在跑操中跑掉了鞋子，也不會停下來撿鞋而怕影響了整個班級的秩序，其表現(xiàn)出來的團隊意識和整個班級的凝聚力，對整個班級學(xué)習(xí)品質(zhì)的形成是相當(dāng)重要的。我們既要學(xué)習(xí)他們這種惜時如金、主動學(xué)習(xí)的無窮潛力，又要學(xué)習(xí)他們這種團隊意識。

現(xiàn)在是秋高氣爽，正好是學(xué)習(xí)的黃金季節(jié)，我們每個人都擁有夢想。今天，我們高一年級的全體同學(xué)已經(jīng)用一個多月的時間給自己的高中生涯創(chuàng)造了一個好的起點，我相信我們能用更好的方式繼續(xù)我們的人生旅程，我也相信不久的的將來我們能夠用實際行動來創(chuàng)造一個奇跡，我更相信我們年級將是**中學(xué)歷史上成績又最輝煌的一屆！

愿我們高一年級全體師生發(fā)揚亮劍精神，不拋棄，不放棄，在今后的學(xué)習(xí)和生活中劍鋒所指，所向披靡，去創(chuàng)造我們更加輝煌的明天?。?！

謝謝大家