第一篇：某區(qū)創(chuàng)建全國文明城市上半年工作總結(jié)

市創(chuàng)建辦：

今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項創(chuàng)建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機制

加強領(lǐng)導力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導委員會組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領(lǐng)導機構(gòu)的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂?，區(qū)機關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進一步與新的創(chuàng)建形勢相適應，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續(xù)解決遺留問題

根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面。互貿(mào)區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結(jié)合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內(nèi)容：

（一） 打牢“三個基礎(chǔ)”

一是堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實施了工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略，深入推進改革開放，加快重點項目建設(shè)步伐，強力推進群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進。

二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標準規(guī)劃設(shè)計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對轄區(qū)內(nèi)垃圾場進行了重點整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場、步行街、農(nóng)貿(mào)市場門前等重點區(qū)域、重點部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步的改善。進一步協(xié)助市交通局、交警強化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規(guī)范交通秩序。

三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動，調(diào)動廣大群眾投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動、“社區(qū)文藝集中展示”活動、“志愿者服務(wù)日”活動等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)?，為群眾辦實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使爭創(chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實，力量更加強大。

（二） 實施好“三項工程”

一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對黨政機關(guān)行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區(qū)各級黨政機關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實增強服務(wù)意識，改進工作作風，加強與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗創(chuàng)建成效的重點領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)xx年黨風廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)考核領(lǐng)導小組及xx年軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)長效管理考核辦法的通知》，進一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確?；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“xx”普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關(guān)、進進社區(qū)、進企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場管理處將承擔的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場、私營企業(yè)和個體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風日益盛行。

二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設(shè)和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，扎實推進社會志愿服務(wù) ……此處隱藏10931個字……雖然告一段落，我們將總結(jié)經(jīng)驗，完善舉措，把創(chuàng)建工作中形成的好機制、好做法常態(tài)化，促進“四化”長效管理，繼續(xù)發(fā)揚城管人以民為本、為民服務(wù)、吃苦耐勞的奉獻精神和能打硬仗、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風，努力實現(xiàn)“城管全面進前三”年度目標任務(wù)。

拱墅區(qū)城市管理辦公室

二○一一年九月二十日

第五篇：區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案

區(qū)xx關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市工作方案

為全面落實全區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市工作的有關(guān)精神、要求和任務(wù)，努力構(gòu)建和諧民政、傾力創(chuàng)建和諧社區(qū)。以文明創(chuàng)建促民政發(fā)展，借文明創(chuàng)建惠居民群眾，根據(jù)有關(guān)工作精神，結(jié)合我局職能，制定以下工作方案。

一、指導思想

按照創(chuàng)建全國文明城市的總體部署，堅持“為民創(chuàng)建，創(chuàng)建為民，共建共享”的工作方針，以深入推進和諧民政建設(shè)、不斷創(chuàng)新和深化文明城市創(chuàng)建內(nèi)涵，求真務(wù)實、統(tǒng)籌發(fā)展，繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新工作機制，全面落實創(chuàng)建全國文明城市的各項工作要求，為構(gòu)建和諧社會奠定更堅實的基礎(chǔ)。以前所未有的精神風貌、文明形象和創(chuàng)建成果，迎接全國文明城市檢查。

二、工作內(nèi)容及責任劃分

根據(jù)《xx市創(chuàng)建全國文明城市實地考察責任分解表》內(nèi)容和工作的要求，按照事權(quán)統(tǒng)一、分級負責的原則，實行誰主管誰負責，落實創(chuàng)建工作內(nèi)容。

在創(chuàng)建全國文明城市中，我局主要負責孤殘兒童及老年救助監(jiān)護、社區(qū)志愿者服務(wù)、慈善捐助及道路名稱規(guī)范管理等工作。共承擔責任目標7項，涉及區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會有關(guān)工作3項、社會福利科2項，政權(quán)事務(wù)科1項，社會福利科和政權(quán)事務(wù)科共同

負責1項（具體情況見附表）。

1、建立孤殘兒童、棄嬰以及流浪未成年人救助保護機構(gòu)，有生活、教育必備設(shè)備，養(yǎng)護工作落實，衛(wèi)生狀況良好。

責任科室：社會福利科、政權(quán)事務(wù)科。

2、有慈善超市、接收捐助站點等慈善捐助機構(gòu)，管理規(guī)范，?？顚Ｓ?。

責任科室：

3、社區(qū)建立孤寡老人的救助和監(jiān)護工作制度，并有工作記錄。

責任科室：

4、道路名稱規(guī)范，設(shè)置合理，符合國家標準。

責任科室：

5、社區(qū)內(nèi)孤、老、殘、弱者都能得到志愿服務(wù)，有服務(wù)記錄。

責任科室：

6、社區(qū)居民參加社會志愿者服務(wù)活動，有活動記錄。 責任科室：

7、組織社區(qū)志愿者勸導文明過馬路。

責任科室：

三、主要措施及目標

㈠建立健全孤寡老人在社區(qū)的救助和監(jiān)護工作制度。我區(qū)現(xiàn)“三無”老人30余名，堅持集中供養(yǎng)為主，分散和托養(yǎng)為輔的工作制度。根據(jù)創(chuàng)全國文明城市工作目標，我局將采取三項措施保障老人們能夠安享晚年：一是公辦福利機構(gòu)集中供養(yǎng)，以區(qū)社

會福利院為主安排集中供養(yǎng)，在福利院建立健全養(yǎng)護服務(wù)制度；二是親屬分散托養(yǎng)，并及時追蹤老人生活狀況；三是社區(qū)分散托養(yǎng)，指導社區(qū)專人對其進行包戶服務(wù)，并簽訂服務(wù)協(xié)議，并完善相關(guān)服務(wù)活動記錄。同時在社區(qū)普遍建立以孤寡老人為重點的弱勢群體救助和監(jiān)護工作制度，做好對口幫扶、重點關(guān)照、定時服務(wù)等工作，保障老人晚年幸福。

㈡加強慈善超市、接受捐助點規(guī)范化管理。我區(qū)現(xiàn)有慈善超市9個。我局將進一步對各慈善超市進行重點指導，對其硬件環(huán)境、物資儲備、運行活動、帳目情況進行檢查，確保抽查符合標準。開展慈善超市規(guī)范化建設(shè)，進一步提升慈善超市的檔次和服務(wù)水平。在民政局長年設(shè)立捐助點，并實行規(guī)范化管理。

㈢建立健全孤殘兒童、棄嬰以及流浪未成年人救助保護機制。對于區(qū)內(nèi)孤殘兒童，按照相關(guān)法律法規(guī)給予幫扶和救濟；對于棄嬰，經(jīng)公安部門認定后送兒童福利院進行保護救助；對于流浪未成年人，引導其前往市救助站接受救助，根據(jù)《流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范》（民發(fā)[2014]118號），六周歲以下且不能明確其監(jiān)護人和戶籍地的流浪未成年人，由公安部門送市兒童福利院。對此，區(qū)民政局將組織工作專班加強對孤殘兒童、棄嬰和流浪未成年人的巡查監(jiān)護和主動救助，完善相關(guān)機制，保障他們的合法權(quán)益。

㈣加強對社區(qū)內(nèi)孤、老、殘、弱者的志愿服務(wù)，不斷擴大社區(qū)居民參加社會志愿者服務(wù)活動面，并都有詳細活動記錄。

一是積極引導，吸引更多的社區(qū)居民和愛心人士參與社區(qū)志愿服務(wù)。到2014年10月底，力爭全區(qū)完成社區(qū)志愿者發(fā)展總?cè)?/p>

數(shù)達3.7萬人，占全區(qū)常駐總?cè)丝诘?%（超市目標〈8%〉1%）,其中注冊會員達到1.3萬人，占社區(qū)志愿者總?cè)藬?shù)35%(超市目標〈25%〉10%)。二是把握重點，讓全區(qū)老弱孤殘普遍享有志愿服務(wù)。在全區(qū)各類社區(qū)志愿者服務(wù)組織中建立轄區(qū)孤、老、殘、弱等弱勢群體信息檔案，有針對性開展一幫一、多幫一的委托式、菜單式、網(wǎng)絡(luò)式社區(qū)志愿服務(wù)。三是注重經(jīng)常，切實開展群眾性社區(qū)志愿服務(wù)活動。結(jié)合文明城市創(chuàng)建、“兩型社會”建設(shè)等活動主題，開展區(qū)集中與街道社區(qū)集中服務(wù)相結(jié)合，主題服務(wù)與平常服務(wù)相結(jié)合，特色服務(wù)與經(jīng)常性服務(wù)相結(jié)合，個人志愿與團體志愿服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)志愿服務(wù)活動,力爭年人均服務(wù)時間在8小時以上,其中注冊社區(qū)志愿者年服務(wù)時間不少于12小時（累計服務(wù)時間不少于48小時）。四是規(guī)范管理，建立公平公正的志愿考評激勵機制。實行網(wǎng)上遠程實名注冊、服務(wù)時間儲蓄和星級志愿者評定制度，規(guī)范社區(qū)志愿者服務(wù)與管理。確保個人服務(wù)時間得到儲蓄、社區(qū)志愿服務(wù)行為得到肯定,志愿者服務(wù)記錄合格率達100%。在全區(qū)形成激勵工作機制,力爭星級志愿者人數(shù)達到注冊志愿者人數(shù)5%。

㈤加強道路名稱規(guī)范化管理。做好對未命名道路的命名申報工作，及時糾正使用不規(guī)范的道路名稱，協(xié)助城管部門做好道路標牌的設(shè)置。局專班將派遣巡視組對主干道、主要商業(yè)大街、城市交通樞紐進行巡檢，確保道路名稱符合標準。

四、時間安排

根據(jù)市區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市總體時間要求，民政創(chuàng)建工作安排如下：

7月底—8月初，調(diào)查摸底、制定工作方案；

8月中旬— 8月底，動員部署、組織初查；

9月上旬— 10月上旬，整改提高、組織復查；

10月上旬—10月中旬，總結(jié)成果、全面準備；

10月下旬，做好迎檢工作。

五、組織領(lǐng)導

六、工作要求

㈠高度重視，加強領(lǐng)導。切實將“爭創(chuàng)建全國文明城市”工作作為我局一項重要工作來抓，強化創(chuàng)建專班職責，確保各項工作任務(wù)落實。

㈡加強協(xié)調(diào)，形成合力。加強與各街、各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照工作要求和目標任務(wù)，通力合作，主動作為，注重效率，努力調(diào)動各方積極性，形成創(chuàng)建的整體合力。

㈢認真規(guī)劃，扎實推進。充分調(diào)查，認真規(guī)劃，根據(jù)實際情況，制定有效方案，按計劃把創(chuàng)建各階段工作抓緊、抓實、抓到位，扎實推進工作目標任務(wù)。

㈣加強宣傳，營造氛圍。利用社區(qū)平臺，發(fā)揮社區(qū)志愿者作用，運用各種有效形式做好“爭創(chuàng)建全國文明城市”工作的宣傳發(fā)動，使創(chuàng)建活動深入人心，營造全民創(chuàng)建的良好氛圍。